FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
J'ai un probleme avec le leasch en faite celui ci n amortie pas car l'elastique a l'interieur est desolidarisé donc aucun effet amortisseur
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dachicouirt,L'amortisseur de laisse que vous avez acquise est attaché à l'intérieur de la laisse par deux nuds. Si vous avez défait l'un ou les deux nuds, ou si l'un d'entre eux n'était pas assez serré, la laisse peut avoir perdu son élasticité.La procédure de réparation est simple, notre service client prendra contact avec vous pour vous fournir toutes les explications nécessaires.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande d'un harnais trop petit en bleu clair. changement rapide et efficace pour un XXL mais malheureusement en bleu foncé. tant pis pour le design. produit de bonne facture
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
De très bonnes marques spécialisées et conseils pratiques. Envoi très rapide.
M
Morez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produits excellents .Expédition très rapide
C
Cindy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bon site, facilité à trouver ce dont j'avais besoin, expédition et livraison très rapide, top ??
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit reçu très rapidement. Nous avions un doute sur la taille du harnais et le service client nous a répondu très rapidement et de façon personnalisée en fonction des photos de notre chien.Merci encore pour votre gentillesse et votre réactivité !
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison conforme et rapide
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Des années de fidélité et toujours aussi satisfaite ! Mention spéciale pour lenvoi toujours ultra rapide ??
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Matériel semble de bonne facture, pas encore testé. Harnais à la bonne taille pour mon husky. Tarif dans les clous. Envoyé rapide et efficace. Merci
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
T
Tahar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bonjour, je recommande ce site car très sérieux, avec un super matériel de très bonne qualité, je recommande vivement ce site à tout les sportifs ayant des chiens, pour ma part je m'en sers pour le canivtt et c'est très solide, n'hésitez pas à commander. Je recommande également le service après vente pour la rapidité de prise en charge pour l'échange que j'ai demandé.Merci beaucoup à toute l'équipe Fenril??????
M
Maëlys C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Comme toujours, simple, rapide, efficace, bien emballé, bons produits. ??
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
G
Guilaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Envoi de la commande très rapide.Tout c'est très bien passé.??
R
Rudy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Les prix sont ok , le choix est restreint mais que de la qualité, livraison un peu longue sinon ras
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bonne expérience Des conseils à hauteur de mes attentes Un bon suivi et rapidité Merci à vous
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
De la commande à la livraison, tout à été parfait et le produit correspond exactement à ce que je cherchais. Merci à toute l'équipe.
J
Jean-Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide et réponse rapide sur une question de taile à propos du harnais.
T
Terry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Bonne qualité et résistant
T
Tika
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Site très réactif merci. Matériel solide. Je recommande.
G
Gemma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Jai commandé un ensemble cani cross pour petits chien (harnais, laisse et baudrier), la qualité est juste top ! les dimensions sont parfaite pour mon chien, le harnais répartie très bien les pression sur le chien ! On a commencé notre première session de canicross ensemble et cétait juste top !
K
Kehrli Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Je commande depuis plusieurs années sur ce site, que du très bon matériel, jamais déçu de leurs services.Quand il me faut un accessoire pour mes chiens je pense tout de suite à eux.
G
Gregory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
ARTICLE DE QUALITEENVOIS RAPIDEEFFICACE
B
Bremont G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Parfait harnais commander pour mon staff adopter a la spa pour faire du canicross avec sa copine qui a aussi le même harnais mais en rose ??Ils sont prêt ....plus qu'à courir derrière ahah
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Je recommande FENRIL : délais de livraison très très court. J'ai acheté un baudrier et un harnais, c'est le top.
T
Tamara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
super matériel, top qualité, livraison rapide
J
Job
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Conseil avant l'achat pour le choix du modèle le plus approprié ou pour la taille. Je suis très satisfaite de la qualité des produits achetés jusqu'à présent. Je n'hésite pas à recommander ce site.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commandé la veille et livraison le lendemain ! Au Top !
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Commande et délais respectés. Produit conforme aux attentes
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Produit de qualité . Envoi rapide
M
Mademoiselle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
La livraison est très rapide . Le harnais semble qualitatif et s'adapte bien sur mon chien . Pris en taille M pour un border mâle de 17kg
M
Mickaël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Matériel conforme et de très bonne qualité.Livraison rapide.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
toujours très satisfaite des produits commandés surtout la longe rétractable de 10 mètres. dommage qu'elle n'existe pas en 15 ou 20 mètres rétractable sinon je la commanderai de suite
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bonjour j'ai acheté un harnais pour mon petit chien pensant qu'il était trop petit j'ai appeler le site et nous avons pu trouvé une solution
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Livraison rapide et produits de qualité !
F
Ferrari A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Manque dune notice, le harnais nest pas simple à mettre et pas très confortable non plus
M
Marie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Article Parfait !
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