Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Très pratique pour la course ou même simplement pour de grand balade je recommande
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Objets conformes. Envoi soigné et rapide. Bonne communication.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
très bon suivi de commande , produit correspondant exactement à la présentation site à recommander pour le confort de nos amis et de leurs maîtres
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Très bon service, aucun soucis, rapide! mais si les articles ruffwear pouvaient juste être un peu moins cher!!! Mais de très bonne qualité!
P
Pontico
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
J
Joel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
je suis très satisfait du site j'ai bien reçu ma commande rapidement et en plus se sont des produits de qualité je le recommande a tous.
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Envoi rapide.
M
Mag
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
J ai utilisé la laisse et la ceinture pour la randonnée en montagne. Excellent produit, je recommande. Très agréable d utilisation, ma chienne de 40 kg ne m a pas emporté dans les descentes !
M
Micheline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Produit, délai de livraison et livraison répondants à mon attente, Je suis satisfaite et je recommande vivement.
S
Sandrine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Pas bon produit reçu et difficile d avoir qq'un en ligne. Attente d'une réponse par mail :(
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation. À votre disposition pour tout renseignement complémentaire, LÉquipe Fenril.fr
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Très satisfait livraison raide je vais bien tôt passer une nouvelle commande
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Très bon site .Livraison rapide .Article de bonne qualité
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
parfait ! livraison produit ! rien a redire
F
FABRICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
B
BOSHOFF-GALLARDO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Rapidité exceptionnelle même en août !! Colis bien emballés (prévoir peut être des protections au bout des stakes un facteu finira par s'embrochee sinon !! Petit secret : des bouchons en liège ??)Bravo et merci !
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Harnais parfait ! Ma chienne Yusky de Sibérie de 1 an s'est tout de suite laissée faire ,elle est très fière de porter son harnais ! Meilleure prise en main lors des ballades, épouse le corps sans faire de dermabrasions sur le corps. Je conseille vivement !
K
Krys
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Envoi rapide, produits de qualité. .... PARFAIT !!!!
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Livraison très rapide et produit de qualité spécialisé pour mon husky. Testé et approuvé je recommande
S
Sabine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
L
Lauriane
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
D
Dylan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
satisfaisant . Bon rapport qualité -prix.
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Super conseil, produits au top, un shop comme on les aime!Merci pour l'accueil et le service.
L
LIONEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Livraison rapide, produit conforme aux attentes. Le guide des tailles donne de bonnes indications, pas de surprise lors de l'essayage sur notre Husky.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Parfait, reçu très vite et excellent produit.
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Excellent! Livraison en 48h, produits très bien conseillés et adoptés dès le lendemain!
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Livraison rapide Produits vraiment conforme et surtout très professionnels je recommande chaudement ce site
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Livraison rapide et articles conformes à la description et de très bonne qualité!
M
MARINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Déjà 3 fois que je commande. Très bon site. J'ai appelé 2 fois, une 1ère pour des renseignements sur le produit car j'hésitais entre 2 tailles et une 2ème pour un problème informatique au moment du paiement, les 2 fois la personne était très agréable et savait de quoi elle parlait. Je recommande
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Impeccable rien a direLe site est tres serieux
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
J'ai reçu tous mon équipement cani-vtt aujourd'hui, j'avais commandée samedi reçu ce matin et essayée cet après-midi c'est vraiment top et le matériel vraiment génial =D
M
Madame A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Commande super rapide Matériel super
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
A
Adeline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
G
G.D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Article arrivé très rapidement, très bien emballé, qui correspond parfaitement à mes attentes. Je conseille ce site.