Français 
C
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide comme d'habitude produit bien emballé et de très bonnes qualité.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Pas de commentaire particulier.
M
Note : 5 sur 5
comme toujours super service ! rapide et matériel au top
V
Note : 2 sur 5
Jai commandé un article qui nallait pas et javais déjà payé les frais de port pour la livraison et jai ausssi payé pour le retour
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Ferreira,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange sont offerts quelque soit le montant de votre commande. Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique. Comptant sur votre compréhension, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Léquipe Fenril.fr
E
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 2 jours et en très bon état :)
A
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
super delais nikel produits dans mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec un packaging léger, merci Fenril !
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide, colis produit correspond à la description, taille egalement
S
Note : 5 sur 5
Très bon site de vente daccessoires pour chiens. Rapide et fiable.
A
Note : 5 sur 5
bons produits (harnais et collier) livraison sans problème : rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne orientation et présentation du produit. Je me suis fier aux expérience des professionnels qui ont laissé des commentaires et je ne suis pas déçue de ma commande. Taille et couleur et délais de livraison tout ok!
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité : Ceinture confortable, ligne de trait résistante, harnais très bien ajusté à mon husky malgré sa grande taille.Rien à redire je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Très bon site.Matériel identique que sur le site et livraison très rapide quand on commande avec 13h
V
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide, des produits de qualité, rien à redire!
B
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Service clients réactif qui m'a aidé à choisir le harnais le lieux adapté pour mon chien et nos activités de randonnées !Produit de bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison très rapide.Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
seul bémol la ceinture élastique
I
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Bonne relation clientèle !! les commandes sont rapides !! et lavantage il y a un numéro de téléphone où il y a toujours quelquun qui répond avec beaucoup de gentillesse donc bravo ????
S
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Bons produits. Livraison rapide. Enchanté.
N
Note : 5 sur 5
Disponible et à l'écoute pour toutes demandes de conseils.Livraison rapide!Harnais pour chien de bonne qualité, il va à ravir a mon chien grâce aux bons conseils préalables!
M
Note : 3 sur 5
Très bien sauf que j'attends toujours une réponse concernant un accessoire manquant.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Delattre,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Suite a votre appel, nous vous avons demandé par mail une photo des pointes reçus pour pouvoir faire la réclamation auprès du fabricant.N'ayant pas eu de réponse a ce mail, votre demande est toujours en attente auprès de notre service client.N'hésitez pas a revenir vers nous par mail : serviceclients@fenril.frL'équipe Fenril.fr
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Harnais xback très bon produit satisfaite à 100%.
M
Note : 3 sur 5
petit soucis sur la corde creuse pas toujours top et manque d'information sur certain produits en général réponse rapide sur les questions sauf quand il loupe la question qui dans ce cas reste sans réponse (pour moi 1 sur 3 a voir pour la suite) livraison top
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dumont,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Pourriez vous nous indiquer les problèmes rencontrés avec la corde creuse ? Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Nous ne retrouvons pas de contact de votre part et ne pouvons donc pas trouver quelles questions nous avons loupés, veuillez nous excuser si tel est le cas, habituellement le Service Client est plutôt performant.L'équipe Fenril.fr
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait
K
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériel correspondant totalement aux attentes
S
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Commande correspondant aux attentes. Livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
très bon site, livraison rapide et efficace conforme à mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Change complètement l'expérience de course avec mon berger allemand, matériel sii semble robuste et correspond en taille et utilisation. Un plaisir !
A
Note : 5 sur 5
site proposant des articles de qualité avec des avis utiles. parfait. très contente. J'ai commandé ce harnais pour ma femelle husky sybérien en taille M. taille parfaite.
E
Note : 5 sur 5
Articles de qualité, envoie rapide et possibilité de retour si on s'est trompé dans la taille des harnais...
B
Note : 5 sur 5
rapide et conforme à mes attentesje recommande vivement