Français 
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait chez Fenril : Commande, produit, livraison...
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, infos pour le retour éventuel claires et précises.Je recommanderai sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide & produit de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, mes achats sont arrivés dans les temps. On m'a appelé au téléphone pour un soucis de couleur sur un produit qui finalement était en rupture de stock .... c'est toujours plus sympa de pouvoir choisir si cela convient quand même plutôt que de réservoir le mauvais produit! En résumé satisfaite du service, je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Produits proposés de qualité.Commande facile et expédition très rapide.Professionnel
M
Note : 5 sur 5
Meme pendant les vacances de Noel le colis etait parti rapidement pour etre à l'heure. Bon produit, je reviendrai sur ce site bientôt pour compléter mon équipement.Merci
M
Note : 5 sur 5
Pour une première commande, je suis très contente par la qualité des services et la rapidité! Je recommande ce site ou l'on y trouve pleins de choses pour nos compagnons à quatre pattes. Ma chienne berger australien est ravie de son harnais julius k9 aux couleurs du drapeau américain. Il lui va à ravir! Et avec les petites sacoches rouges, nous sommes prêtes pour partir à l'aventure!!!
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats . Livré rapidement. Très contente !
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue très rapidement !De très bons conseils apportés par le service clients.
L
Note : 5 sur 5
Aucun soucis excellent produits
C
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et dans les délais merci !! ++
S
Note : 5 sur 5
Colis expédié rapidement et à l'attendu.
C
Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé
C
Note : 5 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes sur Fenril.fr et je n'ai jamais été déçue, ni par la qualité des produits, ni par les délais de livraison.
H
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et reçu très rapidement
S
Note : 5 sur 5
Suite à la non réception de mon colis (problème avec colissimo), le service client a tout de suite réagit et m'a fait parvenir dans les meilleurs délais ma commande !
H
Note : 5 sur 5
Prix convenables et livraison rapide. Je recommande sans retenue
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont juste géniaux ! J'ai commandé l'ensemble Ilandsis Polar (harnais/laisse/baudrier) et tout convient parfaitement. La qualité des produits est extra, le harnais d'une légèreté pour le chien incomparable.Pour tous les jours j'ai commandé le harnais Ruffwear Front Range, qui pareil, est extrêmement qualitatif de bout en bout. Livraison en - de 24h BRAVO !!
Y
Note : 5 sur 5
Choix, rapidité, prix
A
Note : 5 sur 5
Excellent, ma commande est arrivee tres rapidement comme prevu. Aucun sauci.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes
V
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Facile de s'enregistrer, de choisir et de commander
L
Note : 5 sur 5
excellent service
B
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse avec du matériel de qualité.
F
Note : 5 sur 5
2 commandes sur le site et 0 erreur grâce aux conseils adaptés. Livraison dans le temps prévu. Un service au top.
S
Note : 5 sur 5
Impeccable à chaque commande à tous les niveaux.
X
Note : 5 sur 5
Articles livrés en parfait état, dans les temps.
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné, produit tout à fait conforme à la description.
J
Note : 5 sur 5
Excellents conseil lors de l'achat notamment sur les tailles. Le Harmais est top, léger, solide et pas irritant pour notre petit chien.
M
Note : 5 sur 5
Excellent produit, arriver très vite. Nickel
L
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un harnais, une laisse canicross double et une ceinture de canicross pour Noël. Les descriptions des produits sont claires. Site efficace et fonctionnel. Les indications pour choisir les tailles sont faciles à comprendre et réalistes. Le matériel est de la qualité attendue et j'en suis très satisfaite. Prix corrects également. Les commentaires sont clairement un plus. Livraisons sans aucun soucis (très appréciable!)Je recommande franchement !
S
Note : 5 sur 5
colis livré très rapidement, excellent état. matériel vendu de qualité.
D
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix et produits de qualité. Je recommande
G
Note : 3 sur 5
Sérieux et rapide , cependant j'ai commandais un harnais et j'ai reçu un harnais différent et moins robuste (pour le coup)que celui qui était sur la photo . Dommage , j'espère simplement qu'il tiendra à la longue...Je possède déjà un harnais depuis 4 ans pour mon premier chien et j'étais persuadé avoir choisi le même .
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Bardinaud, Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation. À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
D
Note : 5 sur 5
J ai acheté une ceinture pour canicross. Super qualité, vite livré, prix très raisonnable... ma chienne vous fait une grosse lechouille.....??
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bonne qualité des produits