Avis clients de FENRIL

T

Tourbeman

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 22h47 suite à un achat du 10/12/2018

Deuxième commande sur Fenril. Rapide, simple, efficace. Produit parfaitement conforme au descriptif.Reçu en point-relais à côté de chez moi en 3 jours. Foncez !

A

Adele

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 22h28 suite à un achat du 10/12/2018

Service client réactif, livraison rapide, produits conformes à ce que j'attendais (et à la bonne taille grâce au service client).

C

Christelle D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 20h14 suite à un achat du 09/12/2018

Commande effectuée le 25 novembre et toujours pas reçue.. Soucis chez Bpost... mais nous n'avons pas commandé chez eux mais bien chez Fenril...Ce 10 décembre remboursement fait pas Fenril ! Le service après vente est réactif et a toujours répondu à mes mails. Ce fut long mais au final tout s'est arrangé... Merci Fenril pour votre sérieux.

A

Anouk

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 16h28 suite à un achat du 10/12/2018

Très bonne reactivité sur l'envoi et les retours

B

Bénédicte

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 15h47 suite à un achat du 10/12/2018

J

Jocelyn

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 15h28 suite à un achat du 10/12/2018

Livraison rapide et conforme.Plus cas essayer maintenant.

N

Nathalie

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 14h42 suite à un achat du 08/12/2018

Livraison très rapide et articles de qualité

O

Olivier

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 12h52 suite à un achat du 10/12/2018

Produits qualitatifs, livraison dans les temps

I

Isabelle

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 21h34 suite à un achat du 09/12/2018

produit bien emballé correctement livré bon suivi.

A

Anita

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 20h45 suite à un achat du 09/12/2018

La commande est arrivée rapidement, la taille est parfait, ma chienne Boxer de 2 ans et demi s'est tout de suite habituée à son harnais.

J

Josiane V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 16h53 suite à un achat du 09/12/2018

Ravie de tous les accessoires commandés chez vous meeci

M

Monsieur F.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 15h31 suite à un achat du 09/12/2018

M

Marie

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 15h12 suite à un achat du 09/12/2018

Matériel au topUn très bon rapport qualité - prixHarnais taille M qui va comme un gant a mon berger australien d’un an, qui fait 22 kg.

E

Elodie

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 11h21 suite à un achat du 09/12/2018

C'est la deuxième commandes que je passe, je suis très contente. Livraison rapide, suivi du colis, emballage ok. Large choix sur le site. Un site référant pour ma part.

C

Céline D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 10h58 suite à un achat du 09/12/2018

Cela fait plusieurs commandes que je réalise et je ne suis pas dessus des produits et de la qualité. Les prix sont correctes et les informations des produits sont très utiles pour le choix.

V

Valerie

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 10h36 suite à un achat du 09/12/2018

Reste à tester sur la durée. Huile de saumon recommandé par mon veto

J

Julia

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 09h26 suite à un achat du 09/12/2018

Livraison super rapide et produits de très bonne qualité ! Je recommande

A

Ameline

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2018 à 21h16 suite à un achat du 08/12/2018

Produits correspondant à la commande. Livraison rapide. Produits de qualité (à confirmer sur la durée). Colis en très bon état.

V

Valérie

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2018 à 20h30 suite à un achat du 08/12/2018

Déjà commandé 1 harnais il y a 1 an, avec l'arrivée d'une 2ème Galga d'Espagne j'ai de nouveau choisit le harnais webmaster en rouge cette foisLe chien est bien maintenu sans pressionLa poignée est très appréciée pour retenue, aide aux escaliers et grimpette en voiture J'ai déjà recommande Fenril autour de moi

C

Coralie

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2018 à 12h43 suite à un achat du 08/12/2018

j ai commandé le X- back classique Manmat pour ma femelle malinois 25 kilos j ai pris la taille M excellent pour le cani cross le chien est à l aise et facile à enfiler je recommande le site trés sérieux et matériel de pro je reviendrais pour d autres achats

C

Cathy

Note : 5 sur 5

Publié le 08/12/2018 à 09h35 suite à un achat du 08/12/2018

Je suis entièrement satisfaite de ma commande très rapidement reçue. Les articles sont de bonne qualité

T

THIERRY

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 22h19 suite à un achat du 07/12/2018

Je tiens à dire ma satisfaction qu’en à la qualité de votre société... j’ai passé dans un premier une commande sans prendre votre avis, à la réception du colis je me suis aperçu que je m’etais trompé dans les tailles... je vous ai appelé et suis tombé sur une très bonne conseillère qui m’a non seulement confirmé que le remboursement me serait effectué sans problème mais en plus apres discussion m’a orienté sur un autre produit beaucoup plus adapté et à juste titre... donc bravo et merci

L

Loark

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 20h55 suite à un achat du 07/12/2018

N

Natalia

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 20h32 suite à un achat du 07/12/2018

Produit conforme à la description, envoi rapide rien à redire.

F

Franck D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 19h26 suite à un achat du 07/12/2018

O

Olivier

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 16h44 suite à un achat du 07/12/2018

parfaitlivraison okle matos convient parfaitementle guide des tailles est bien précis.merci

L

Laure

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 15h19 suite à un achat du 07/12/2018

Matériel de qualité et correspondant à mes attentes , je recommande !

C

Christelle

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 12h28 suite à un achat du 07/12/2018

Livraison comme prévu, aucun soucis. Je recommande

B

BRUNO

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 10h13 suite à un achat du 07/12/2018

satisfait produit et livraison je recommande

S

Sarah

Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2018 à 22h26 suite à un achat du 06/12/2018

Expédition rapide, le produit est top !

O

Océane

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2018 à 20h58 suite à un achat du 05/12/2018

A

Aurélie

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2018 à 18h43 suite à un achat du 05/12/2018

Commande reçue dans les temps, jai pris la mauvaise taille de collier malheureusement. Mais le bon de retour était prêt dans le colis, juste a envoyer et j'ai été remboursée rapidement ! Sans aucune réclamation à faire ou coup de téléphone a passer. Merci Fenril !

M

Marie

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2018 à 13h17 suite à un achat du 05/12/2018

J'ai demandé conseil pour le choix du harnais, réponse rapide et le harnais convenait parfaitement.Livraison en une semaine, je suis très satisfaite.

S

Stephane

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2018 à 11h51 suite à un achat du 05/12/2018

ras, rapide et produit conforme.

T

Thierry

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 21h26 suite à un achat du 04/12/2018

P

PASCAL

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 16h27 suite à un achat du 04/12/2018

tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

M

MIEL

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 10h25 suite à un achat du 04/12/2018

O

Olivier

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 21h18 suite à un achat du 03/12/2018

l'équipe a tout mis en oeuvre pour m'arranger. je recommande chaudement.

C

Client

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 16h21 suite à un achat du 03/12/2018

Une patte de fixation a l'envers J'ai dû sortir ma machine a coudre!

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Catoire,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés du problème rencontré, pourriez vous nous faire des photos afin que nous puissions faire la prise sous garantie de ce produit ?En cas de problème notre service client est disponible soit par mail (serviceclients@fenril.fr) ou par téléphone au 04 76 26 69 58 ( 9h/13h et 14h/17h) afin de résoudre au plus vite ce genre de problème.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr

D

Dominique

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 15h27 suite à un achat du 03/12/2018

Commande du kit canicross impeccable. Petit souci sur la laisse réglé rapidement par le service client et gratuit en plus. Je commanderai si besoin.