Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Ange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
+++++++++++++++
L
Lisa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Expédition rapide, très bonne communication, tout est parfait merci !
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Commande parfaite , reçu dans un bref délais .Je recommande ce site .
E
Eliott
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Meilleur site de vente d’accessoire canin ! Super matos ! Envoie ultra rapide pour un envoie gratuit 2 jours. Commander le dimanche reçu le mardi en point relais donc top !!
L
LETUPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison très rapide Matériel parfait
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
La commande est arrivée rapidement seulement le harnais de traction me laisse septique sur la taille. Je pense qu'il est trop petit et je n'ai pas encore eu de retour des photos que jai envoyé par mail. Du coup je n'ai pas pu tester l'équipement!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Notre service client vous a contacté par mail car nous n'avons aucune trace d'un mail ou de photos de votre part. Les mails sont traités sous 24h ouvrés maximum, si passé ce delais vous n'avez pas de réponse c'est que le mail ne nous est pas arrivé.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'Equipe Fenril.fr
A
A.B
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
RAS, retour du service après vente rapide (dans la journée) et bon conseil.Juste déçu de devoir payer les frais de livraison du colis de retour d'un article pour un échange.
V
VALERIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison super rapide et toujours de très bons produits
L
Loic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison rapide produit conforme et rapport qualité prix imbattable.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Hyper réactif. Délai de livraison incroyable. Parfait. Produit de qualité.
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Articles conformes à la description. Les explications sur les tailles sont adaptées.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
RAS. produit excellent, facilité de paiement, envoie rapide.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Livraison rapide et produit d'excellente qualité ! Bonne taille M/L pour mon chien de 23kg (croisé Bruno du Jura / braque).
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
C'est la 3ème fois que j'achète un article chez Fenril et j'en suis toujours aussi contente.Des professionnels toujours à l'écoute des clients qui donnent des conseils adaptés!
H
Heidi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide, matériel nickel merci.
V
VINCENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Produit conforme à ce que j'attendais, livraison rapide, je recommande.
M
Moine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Rapide et efficace !
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
H
Heidi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Réception rapide , article conforme à la description, guide des tailles au top , parfaitement adapté . Je recommande !
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Commande Parfaite
D
Delattre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
A
Antonio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
parfat panzy ma chienne race chien d'eau portuguais est tres contente elle peut nager des heures on a pris ce gillet pour soulager un peut au nieau de son dos ,et grosse cote sur la plage
S
Sabaïa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bon produit, livraison rapide
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
B
Boris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
bon choix, parfait
M
Merlin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Excellent service, en cas de doute sur une taille ou un produit un conseiller répond rapidement,produit changer pour la taille reçus très rapidement.Je recommande.
E
Emeline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Excellent, comme d'habitude très satisfaite de mes achats. Je recommande.
B
Béa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Envoi rapide et qui correspond au descriptif
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
pas de problème, produits ok livraison rapide
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Je trouve le site très bien. J ai même appelé directement pour obtenir un conseil. Très bon accueil et bien guider pour finaliser mon achat. Colis reçu rapidement.Je recommande ce site.
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Première commande sur Fenril reçue sans soucis. Le site m'a été conseillé par une amie et je suis très satisfait que ce soit le prix de vente des produits que sur la qualité du service.La qualité des produits est top. À voir sur le long terme mais je pense que je ne serai pas déçu. On voit que la marque "inlandsis" prête attention aux détails et aux matériaux employés.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
K
Karyn
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
commande reçue rapidement ,produits correspondant à mes attentes pour mes 2 huskys !
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Produits très bien détaillés, livraison rapide même en gratuit, parfait !
A
Adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Harnais pour chien, conforme, bonne taille, rapport qualité prix à priori au top, à voir dans le temps !Expédition rapide et soignée.
S
Sab
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très déçue je n'ai toujours pas reçue ma commande qui devait me servir le week-end passé, 2 fois j'ai reçu un mail/message du transporteur le jour même pour me dire qu'il ne pouvait finalement pas livrer le colis et au lieu du 14 août car le 13 août n'était plus disponible sur leur plateforme, je suis censée le recevoir enfin demain.bref, c'est vraiment dommage car pour commander je me suis fiée aux délais de livraison courts et malgré la marge prise ce n'est pas bon, je regrette d'avoir commandé ici.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Morazzani,Nous sommes navrés que la livraison de votre colis pose problème. DPD nous informe que le colis a normalement été livré ce jour.Dans des cas comme celui ci, il ne faut pas hésiter a contacter notre service client qui sera le plus a même à vous aider et à interagir avec le transporteur pour régler ce genre de problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Matériel de qualité, livraison soignée et rapide, je recommande