Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Le site est pas mal les article aussi mais sa manque de détails. Notamment sur la longueur de longe VTT. Ou sur des diamètre de barre cani VTT. Mais bien dans lensemble. Reste difficile de vous contacter par téléphone.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Gout,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Sur chaque fiche produit se trouve un tableau récapitulatif des caractéristiques des laisses de traction. Dans ce tableau sont indiquées : la longueur au repos et la longueur en extension. Nous sommes navrés que vous soyez passé à coté de ces informations.Il en est de même pour les barres VTT ou les diamètres des attaches sont mentionnés dans l'onglet " en savoir plus"A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
J
Jmarc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
S
Seb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Produit conforme et de qualité. Envoi rapide. Parfait
A
Alex
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon produits en particulier au niveau des laisses et du matériel cani-vtt inlandsis par contre je n' ai toujours pas trouvé un véritable fabricant de sifflet à ultrason je ne comprends pas qu'on puisse dépenser si peu dans les dispositifs d'attache ceux que j'avais habituellement se dévissant celui-ci grasse à l'anneau de fixation a été perdu dès la première sortie c'est toujours compliqué d'avoir un sifflet intègre de qualité et durable
J
Josianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Traitement &livraison de la commande parfaits. Article correspond à mon attente
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
commande arrivée très rapidement et produit parfait au niveau rapport qualité prix
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bon article le baudrier s'adapte facilement. Seul bémol, la qualité du mousqueton qui est très léger, ne supporte pas la traction d'un malinois
L
Lili
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
très contente après ma commande sur le site celle-ci arrive rapidement.
É
Élodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Commande reçue très rapidement. Gilet de sauvetage reçu - taille impeccable, je me suis basée sur les tailles indiquées sur le site.Merci
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Envoi très rapide ! Article de qualité ! Merci
F
Fanette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai commandé un harnais de traction qui ne convenait pas en raison de la morphologie spécifique de mon chien (Doberman)Le retour et le remboursement ont été effectués rapidement.Sur les conseils de Fenril j'ai commandé un harnais Inlandsis blizzard Beast, qui convient parfaitement.Mes prochaines commandes se feront sur ce site : remboursement possible, commandes rapides, et un vendeur qui connait ses produits.
F
Françoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Harnais parfait pour mon chien montagne des Pyrénées qui pèse 40kilos
F
Frédo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Comme d'habitude, rapide et sérieux.Envoie propre et soigné.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
F
Flora
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Y
Yvan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Au top, 2 attaches et 1barre de cani vtt pour nos 2 vélos (des turbo levo) s'adaptent parfaitement aux vélos.Je précise que les conseils de la personne au téléphone avant la commande ont été clairs nets et précis.Merci, comme d'habitude chez fenril, un service nickel
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
au top : les tailles pour les chiens et pour les proprios sont clairs! la livraison est soignée et rapide!! on recommande à 200%
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Parfait!!! Article qui correspond à la description, livraison rapide.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très content de ma commande reçue très rapidement. Merci
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Nous avons été bien conseillé pour notre achat.Très réactifs. Je recommande ++++
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Rien à signaler arriver à ten et bien emballé
J
Jéromine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Produit top qualité, ravie du gilet de sauvetage qui accompagne mon chien pour nos sorties paddle. Le fait que les sangles soient cousues à même le gilet évite toute accroche dans les branches. Je recommande vivement.
P
Pierre-luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Tres bien bon materiel dommage que les points repartent a 0 tous les ans dur a cumuler des points pour des reductions
J
Julia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Envoie rapidement, le produit est super !Je recommande, nous lutilisons avec un Huskies sibérien.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Trés bonne qualité de produits, explication du produit, choix des tailles très bien détaillés, réponse rapide aux questions et livraison express!
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Livraison rapide et satisfait de mon achat
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Articles reçus rapidement. Le harnais pour mon chien commandé était trop petit. Le retour et le remplacement de mon harnais a été rapidement et correctement géré par l'équipe SAV.Je recommande particulièrement cette enseigne.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
produits bien emballés avec beaucoup de soin. L'huile de saumon convient parfaitement à notre chien. Nous sommes toujours très satisfaits des produits vendus par Fenril.fr. et recommandons ce site !
M
Max
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très contente de mon achat ! Reçu assez rapidement, commandé un vendredi reçu le mardi suivant. Bonne qualité, les tailles sont bien détaillées, le harnais va à mon chien comme un gant.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
C
C L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bon qualité /prix et transparence sur la composition en DHA et EPA.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Gilet résistant et semble en effet conserver de la fraîcheur pour notre chien !
P
PATRICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
EXCELLENT PRODUITENVOI RAPIDE
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Trés bon suivi de commandeInformations reçues en continueLivraison rapideProduit de qualité conforme à la description.Je recommande le site et le produit.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produit très satisfaisant est parfait pour mon chien
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