Français 
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bonne compréhension au standard
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et contenue conforme à la description du matériel.
L
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait : j'ai trouvé facilement l'équipement dont j'avais besoin pour mon Samoyède. Les prix étaient compétitifs, et nous avons été livrés rapidement ... bref : je recommande !
N
Note : 5 sur 5
envoi rapide correspondant à ma commande.
V
Note : 5 sur 5
la livraison a été ultra rapide, l'article était tout à fait conforme à la description; Parfait !
L
Note : 5 sur 5
grande rapidité d'envoi, très grande qualité des produits commandés, j'y retournerai.
O
Note : 5 sur 5
Accessoires vraiment SUUUUUUUUUUUUPER !!! ->harnais "lash ultralight" Taille XL pou un dobermann + barre de traction "converter" . ( Si j'avais un petit bémol ça serait le tour de cou du harnais, manque 1 petit cm d'ouverture en plus, mais c'est vraiment pour chipoter !! :D ) !!! Envoi rapide!! J'ai déjà recommandé le site à pleins d'amis!! Encore Merci Fenril ! A bientôt pour la prochaine commande !!
M
Note : 5 sur 5
Très bon conseil, tout est là pour que nous trouvions notre bonheur. Livraison ultra rapide. Prête à refaire une commande sans souci! Un choix d'accessoire canin de qualité! Le paradis des chiens! Et de leurs maîtres ;) !
T
Note : 5 sur 5
Promesse tenue ! Qualité de service, rapport qualité prix, tout a été claire et très bien réalisé. Merci et @ bientôt !!!!
A
Note : 2 sur 5
Site internet très bien fais. Service client joignable, disponible et très sympathique. Mais payé 20 d'envoi par Chronopost pour recevoir le colis 1 semaine plus tard ! Inadmissible de la part de Chronopost !
C
Note : 4 sur 5
O
Note : 5 sur 5
2nde commande, et toujours vite et bien, je recommande
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit délais de livraison rapide
B
Note : 3 sur 5
produit conforme et envoyé rapidement; mais livreur qui appelles sans laisser son numéro et demandes de rappeler pour livrer; donc çà a traîné 3 jours.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Todesco,Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison a prix du retard.Nous offrons actuellement sur le site les frais de port dès 39 d'achat via 2 transporteurs au choix : Colissimo et GLS.Si la prestation de Colissimo est homogène sur tous le territoire avec un délai de 2 à 3 jours ouvrés (sauf périodes critiques de type Noël, Soldes, ou conditions météo difficiles), nous constatons que la prestation de GLS est en revanche beaucoup plus aléatoire (très rapide dans certains cas avec une livraison dès le lendemain et moins efficace dans d'autres cas malheureusement).En conclusion, si vous avez déjà été livré par GLS et que cela s'est très bien passé, il ne faut pas hésiter à les sélectionner. En revanche, si vous avez déjà eu une 1ère expérience décevante ou que vous n'avez jamais testé ce transporteur, nous vous conseillons d'opter pour un port en Colissimo.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
H
Note : 5 sur 5
Trail vest CAMP, sac hydratation pour le trail commandé lundi soir, livré ce jeudi matin. Vendu 10 euros moins cher que le prix conseillé par le fabricant, frais de port offert, délai respectés et article de bonne qualité, que demander de plus.... C'est parti pour la Saintélyon.. Merci beaucoup Fenril.fr !!!
H
Note : 5 sur 5
tout parfait
A
Note : 5 sur 5
apres reception de mon colis vous m avez envoyer une museliere pour un rotweler t au moin 4 moi j ai un husky et j ai commender une taille 1 j ai ete un peut decu car c est un peut plus d attente coordialement monsieur crombez
M
Note : 5 sur 5
trés bien reçue et conseillée
L
Note : 5 sur 5
expédition dans les délais, conforme
P
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualite
J
Note : 5 sur 5
Site à recommander, le suivi de la commande, le délai, la qualité tout était parfait.
O
Note : 5 sur 5
Articles de tres bonnes qualité. Je suis très satisfaite du temps d'attente. Le service après vente possède des personnes tres agréable et très comprensibles dans leurs explications. En somme, je recommande grandement ce site.
M
Note : 5 sur 5
Tout est très bien arrivé, rapidement, avec de bonnes infos au sujet du service après vente. Je recommande fortement le site ;) Seule chose qui pourrait être revue dans les harnais, c'est agrandir la liste des races de chiens auxquelles se destinent les harnais (j'ai eu beaucoup de mal à choisir pour mon griffon) ;)
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire sur le déroulement de la commande à la réception. Un seul regret, les prix sont excessifs et j'espérais une meilleure qualité du produit acheté!
M
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent vraiment aux images présentées sur le site. L'aide pour la taille est très fiable. Super site simple et agréable d'utilisation, de très bon produits à tous prix, et un délai de livraison respecté. Je conseil Fenril.fr pour vos compagnons à quatre pattes.
J
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes articles dans les délais annoncés, donc très rapide. Aucun soucis sur les produits. Je recommande se site vivement.
B
Note : 4 sur 5
satisfait du service.
R
Note : 5 sur 5
Heureux d'avoir retrouvé un chargeur pour la lampe que j'avais depuis 2 ans et en plus je pourrais même la prolongée avec le raccord spécial, bref le top! et pour finir la livraison à été très rapide dans un emballage soigné, que du plus! au plaisir d'une nouvelle commande en toute confiance, cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée 3 jours après l'avoir passée. Matériel nickel bien adapté comme décrit.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout s'est parfaitement bien passé . Je recommanderai Fenril dès que l'occasion se présentera et même en attendant , je n'en ai dit que du bien, auusi bien pour l'article commandé que pour tout le déroulement de la commande .
J
Note : 4 sur 5
la housse est de bonne qualite sauf il faudrait avoir le choix entre plusieurs couleurs
K
Note : 5 sur 5
Des produits techniques de qualité jusque lors absents de l'éventail chez de nombreux concurrents, des prix compétitifs, exonération des frais de port une fois un montant raisonnable atteint, rapidité de traitement...que dire, parfaitement satisfait.
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, Commande expédiez en un temps record et que dire du produit harnais Julius K9,rien une qualité hors norme,facile à mettre en place et solidité,dommage que vous ne fassiez pas les Velcros au nom du chien,sinon impeccable ,à recommander. Amicalement
O
Note : 2 sur 5
Je viens juste de recevoir aujourd'hui 18/11/2013 ma commande en colissimo. Cette dernière est commandée depuis le 08/11/2013. Le cachet sur le colissimo marque 08/11/2013. Le 11 novembre n'était pas loin mais je trouve que pour un colissimo c'est un peu long, d'où mon mécontentement.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés n'a pas été respecté par les services de Colissimo.Néanmoins, sachez que de notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h et le lendemain pour toute commande passée après 13h.Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur ne puisse tenir son engagement de délai pour différentes raisons qui lui sont propres et que nous ne maitrisons pas. D'expérience, nous avons constaté que cela arrivait plutôt lors de périodes de type fêtes de fin d'année, ponts et périodes de soldes; périodes durant lesquelles nous ne saurions que trop vous conseiller de compter sur 1 à 2 jours de délai supplémentaires afin de ne pas être prise au dépourvu.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
C
Note : 5 sur 5
première commande chez eux et aucune mauvaise surprise. matériel de qualité :)
E
Note : 3 sur 5
Déçu la commande passer un mardi soir reçu le mardi d après
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés n'a pas été respecté par les services de Colissimo.Néanmoins, sachez que de notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h et le lendemain pour toute commande passée après 13h.Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur ne puisse tenir son engagement de délai pour différentes raisons qui lui sont propres et que nous ne maitrisons pas. D'expérience, nous avons constaté que cela arrivait plutôt lors de périodes de type fêtes de fin d'année, ponts et périodes de soldes; périodes durant lesquelles nous ne saurions que trop vous conseiller de compter sur 1 à 2 jours de délai supplémentaires afin de ne pas être pris au dépourvu.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, traitement de commande ultra rapide!
B
Note : 5 sur 5
la bottine pour chien de traineau est très solide et pratique en cas de blessure aux coussinets; c'est en plus un produit elegant , ça ne gate rien et mon griffon kortal l'a tout de suite accepté .