Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Simple et Parfait
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec de bons conseils
J
Note : 5 sur 5
Le site est simple , les objets sont de bon qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
M
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes, reception rapide
D
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du site car il offre l'avantage de trouver facilement des accessoires pour s'équiper nous et notre loulou au lieu de faire des kilomètres pour espérer trouver un magasin proposant ce genre d'article; J'ai malheureusement était déçue de ma première commande, non pas que le produit est arrivé tard ou en mauvais état ou que l'article n'était pas terrible, loin de là! Mais seulement que la taille indiquée sur le tableau sensé nous aider à choisir la bonne taille, est quand même faussé. Conclusion : j'ai revendu l'article de mon côté et en ai racheté un autre par le biais d'un autre site car celui qui m'intéressé n'était plus dispo. Dommage...
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Bonnaud,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Sachez toutefois que les mesures indiquées sur notre site sont celles fournies par le fabricant et conviennent dans la grande majorité des cas.Néanmoins, chaque chien étant différent, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre service client (avant ou après l'achat) pour obtenir des conseils. Nous sommes joignables par email (contact@fenril.fr) ou par téléphone au 04 76 26 69 58 ( de 9h à 13h et de 14h à 17h).Enfin, sachez que nous proposons l'échange ou le remboursement de tout produit qui ne conviendrait pas dans les 30 jours suivant la commande à la condition que le produit soit retourné en parfait état.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
H
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande ultra rapide. Produits de qualité.
J
Note : 5 sur 5
Commande d'un matelas thermarest, livraison très correcte dans les temps! Colis parfaitement en état avec toutes les pièces nécessaires !À recommander pour sa fiabilité !!
C
Note : 5 sur 5
Avant de commander des soins pour les pattes de notre chien à quelques jours de notre départ à la montagne j ai pris des conseils par téléphone. Très bon accueil, et des conseils de pro !
A
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent exactement à la description, la livraison rapide je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Bon matériel & envoi express. A recommander!
G
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait.
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix très intéressants et qualité au top!
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualité,services rapides et fiables À recommander !
C
Note : 5 sur 5
j'ai acheté un harnais Julius K9 pour mon malinois, le produit est excellent, Fenril est un très bon site, reçu dans les temps, et pour des renseignements par téléphone les conseillers sont très pro j'ai mis ce site dans mes favoris
E
Note : 4 sur 5
Bon matériel, ceinture cani cross testé 2 fois, très bien pour le moment. Livraison en 3 jours, rapide
C
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé ce site sur le net, grand choix d'articles pour chiens et autres ... j'ai choisi une magnifique laisse, très pratique, très résistante, elle est parfaite, il me la fallait !
C
Note : 5 sur 5
Site fiable, livraison rapide, nombreux produits
J
Note : 5 sur 5
Très bon produits, délai de livraison respecté et rapide . Site à recommandé. A bientôt sur Fenril.fr
R
Note : 3 sur 5
Effectivement, au départ, il y a beaucoup de produits partout on ne sais pas trop, c'est de la qualités mais les tailles ne sont pas très bien indiqués, bon site à améliorer. Merci
B
Note : 5 sur 5
Produit au meilleur prix du Net, respect des délais annoncés (rapide). Un formulaire de retour est joint au colis, Fenril.fr s'engage à reprendre un produit qui ne nous conviendrait dans les 30 jours suivant la réception... Enfin un site de confiance....
M
Note : 5 sur 5
Votre société est une société très sérieuse, à l'écoute de ses clients et je suis très satisfaite des produits commandés et reçus rapidement. Merci à vous
L
Note : 5 sur 5
Bon matériel et bon conseils
P
Note : 5 sur 5
je te recommande ces gants pour la rando l'astuce moufle coupe vent est vraiment intéressante
N
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du matériel, livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçue rapidement. Je recommanderai vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide, livré en deux jours! Matériel de qualité, bonne explication sur le site!
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et qualité du matériel super. je le recommande vivement.
M
Note : 4 sur 5
les boots pour chien tout terrain bonne taille, bonne résistance sauf le scratch qui referme la boots
L
Note : 5 sur 5
Livré rapidement après la commande. Cependant le colis était endommagé probablement pendant le transport mais sans gravité.
T
Note : 5 sur 5
Commande effectuée et livrée en 3-4 jours à peine, tout est ok, super matériel. Site à recommander +++
A
Note : 5 sur 5
J'ai passer commande pour un harnais julius k9 très content de ce produit très solide il est de plus très jolie article reçu dans les temps le site fenril est très sérieux Je recommande
C
Note : 5 sur 5
j'ai passer commande d'une laisse main libre très bon produit et très bon délai de livraison
J
Note : 5 sur 5
Matériel commander de très bonne qualité malgré un produit non conforme à la commande (une taille de moins). Colis réexpédié de la part de fenril dès le lendemain Entrprise très sérieuse.
O
Note : 5 sur 5
Rien a dire si ce n est site serieux
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une lampe frontale le vendredi et je l'ai reçu le lundi dans un paquet bien protégé. Merci à la boutique FENRIL pour son professionnalisme.
H
Note : 3 sur 5
Bien en qualité mais sur 4 chaussures, trois sont de couleurs différentes, dommage. Les animaux ont le droit d'être aussi bien habillé !
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Théroulde,Comme il est mentionné sur la fiche produit "la couleur peut varier en fonction des arrivages"; il arrive donc parfois qu'un client reçoive des chaussons de différentes couleurs.Si les chaussons commandés ne vous satisfont pas totalement, il vous est tout a fait possible de nous les renvoyer et vous les faire échanger ou rembourser.Enfin, sachez que quelque soit le problème rencontré, notre service client est disponible par mail à l'adresse "contact@fenril.fr" ou par téléphone (de 9h à 13h et de 14h à 17) au 04 76 26 69 58 pour trouver avec vous la meilleure solution.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Qualité de produit, rapidité de livraison et de retour. Une écoute et des conseils téléphoniques de qualité. Le seul hic, la disponibilité qui était très longue et le paiement du retour et de la réexpédition. Site à recomander
A
Note : 5 sur 5
je suis tombé sur ce site par hasard en cherchant des bâtons télescopiques de rando. J'ai finalement commandé deux articles. Tout s'est passé parfaitement de la commande, à la réception. Produit bien emballé, arrivé dans les temps, conforme à la photo fournie.. Rien à dire ! j'y retournerai.