Français 
B
Note : 5 sur 5
Aucune faille envoi rapide produits conformes Ne pas hésiter à commander sur se site
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très professionnel, à l'écoute et réactif. Bon choix de produits pour les chiens et les maîtres sportifs!
J
Note : 5 sur 5
Le site est bein réalisé, les gammes complètes et accessibles, excellente relation client, je peux en témoigner !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ce site.
N
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable dans les temps. Produit conforme à l'attendu
S
Note : 5 sur 5
Le matériel est conforme à la description, d'excellente qualité. Ajouté à ça des facilités de paiement, un large choix de matériel et une expédition ultra rapide : ce site est génial !!!!!
J
Note : 5 sur 5
tout trés bien!!
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et harnais de grande qualité, prix justifié. Je recommande ce fournisseur.
V
Note : 5 sur 5
rapide et bon matos
M
Note : 5 sur 5
Envois rapide, et pourtant je suis en corse, sans soucis, pour l'instant le produit résiste bien car mon chien tire beaucoup. C'est super pratique je le recommande pour des promenades "mains libres" le seul souci quand on court c'est que la ceinture remonte en haut de la taille... D'où les baudriers qui sont plus pratique pour ça.
R
Note : 4 sur 5
le produit (le sac à dos pour chien )est de très bonne qualité, facile d'utilisation.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme a ma commande. Harnais laisse et ceinture d excellente qualité. Prix top ???????????? Je recommanderais sans hésitation. A bientôt
C
Note : 5 sur 5
Matériel confortable, utilisation facile dans son ensemble et costaud!
D
Note : 3 sur 5
L'envoi à été rapide mais adresse erroné (l'encart d'adresse sur le site ne correspond pas à la disposition d'adresse sur l'envoi postale). Le colis n'arrivant pas je me suis aperçu de leur erreur sur le site colissimo car le colis est resté bloqué pendant trois jour dans un centre de tri et j'ai rectifié l'adresse alors que j'allais porté réclamation (colissimo demande de vérifier l'adresse dexpédition dans la procédure). Pour le produit la bague de serrage sur le cadre c'est de l'artisanal... et pas adapté au cadre alu. même avec un montage avec trois tour d'un morceau de chambre à air (soit 6 épaisseurs) et on bon serrage, ça a quand même réussi a rayé mon cadre au bout de 5 sorties et une paire d'arrêt brusque de mon chien (il n'aime vraiment pas les chats). pour le reste ça fait bien sont travail. merci à fenil de remplacer ce collier de serrage par quelque chose de mieux adapté (surtout pour le cadre alu et carbone) et ça sera un super produit.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Votre pseudo ne nous permettant pas de retrouver votre commande dans notre système, nous ne pouvons qu'émettre des suppositions afin d'expliquer le problème que vous avez rencontré dans le cadre de la livraison de votre colis. Nous avons intégré la solution SoColissimo début Août et avons en effet rencontré dans les tous premiers temps quelques problèmes dans l'édition des étiquettes (qui ne reprenaient pas certaines infos comme le digicode, n° d'appt, etc.). Ce problème a été réglé depuis et nous sommes désolés si vous avez fait partie des quelques personnes touchées.Pour ce qui concerne la Barre VTT, nous supposons qu'il s'agit de la barre CaniVTT Converter. Sachez que le système d'attache métallique est spécialement usiné pour ce produit et qu'il est adaptable à 98% de modèles de VTT. Nhésitez surtout pas à nous envoyer des photos de votre VTT et de votre montage, nous pourrons ainsi vous conseiller au mieux sur l'installation de votre matériel.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
S
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la présentation du site, la navigation est rapide et simple. La livraison est rapide et les produits sont de bonnes qualités ! La gratuité du transport dès 39 d'achat est appréciable.
G
Note : 5 sur 5
impeccable, tout est parfait, cela fait plaisir qu'il y a des sites comme celui-ci qui vendent et expédie des produits de qualité a grande vitesse.
D
Note : 5 sur 5
rien a dire parfait
F
Note : 4 sur 5
Du choix de la qualité et des bons prix
D
Note : 5 sur 5
produit conforme, envoi rapide et site sérieux
G
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Je ne connaissez pas ce site, donc jetait un peu méfiante... J'ai appeler pour un renseignements, j'ai eu une personne super sympa!. J'ai donc passer commande le lundi avant 13h et je l'ai reçu le mercredi a 8h30 !! Juste parfais ! Merci FENRIL
C
Note : 5 sur 5
très satisfaite du gilet de sauvetage acheté pour mon staff! A la réception du produit, j'avais quelques doutes quand à la taille, mais j'ai été très vite conseillée et rassurée par les réponses que m'ont fait fenril suite à l'envoie des photos. service après vente au top, très à l'écoute! Produit d'une grande qualité, très bien fini, résistant, confortable, il lui va comme un gant et mon chien n'a plus peur de l'eau! et pendant qu'il nage, je peux enfin respirer sereinement!
L
Note : 5 sur 5
Très bon service client Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Super produits de très bonne qualité !
M
Note : 4 sur 5
Le produit a été envoyé très rapidement, comme promis par le site. Produit de bonne qualité et conforme à sa description. Je retournerais sans hésiter sur ce site! Je recommande.
T
Note : 3 sur 5
La rapidité de livraison annoncée n'a pas été au rendez-vous ! La faute au mois d'août, aux congés ? Il est vrai que le service rendu est aussi tributaire de l'efficacité de la Poste... Quoi qu'il en soit, très grande satisfaction concernant le harnais réceptionné. Top !
F
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
M
Note : 4 sur 5
Réception normal comme indiquer sur site Produit de bonne qualité Emballage malheureusement pas adapter donc trouer mais ne manquait rien
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, du choix et de bonnes instructions pour la taille (le harnais est parfait) 1er canicross cette semaine, c'est que du bonheur et on a hâte d'y retourner !
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat ! Tant en qualité prix et livraison rapide ... Merci :-)
C
Note : 5 sur 5
Bonjour à tous, J'ai pas mal acheté sur Internet des choses pour mes deux bergers Suisse. Par contre c'est bien la première fois que je rencontre un site comme FENRIL. Rien à dire: Il va à l'essentiel, il est simple mais professionnel. BRAVO FENRIL ET MERCI ENCORE Christophe BIANCHI (74140)
I
Note : 5 sur 5
rien a dire livré dans les temps respect du produit et la qualité m a l'air très bien je suis content et donc je recommande ce vendeur
S
Note : 5 sur 5
Rien a dire d'autre que parfaitement satisfait. Commande passée le lundi a 12h45 et livraison le mercredi matin suivant. Produits conformes a la commande. Pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement.
S
Note : 5 sur 5
Site très complet, bon matériel, je suis tres satisfaite du service apres vente , ayant effectuer une commande pour un harnais , je me suis trompé de taille j ai echanger le produit tres rapidement .
C
Note : 5 sur 5
Serieux, rapide, correspond parfaitement à la commande. à recommander les yeux fermés.
D
Note : 3 sur 5
Première commande sans problème, délai respecté, malheureusement taille commandée trop petite, retour pour échange délai 12 jours entre la date de réception du retour chez Fenril.fr et réception de la nouvelle commande, est-ce un problème ponctuel pendant les vacances ? Le deuxième colis a été expédié sans information du N° de colis pour le suivi.
J
Note : 4 sur 5
bon traitement de commande sans problème particulier. je repasserai commande
F
Note : 5 sur 5
la commande et la réception se sont déroulées sans problème. Les bottines (c'est la plus petite taille proposée) pour notre chien âgé (border collie) sont de bonne qualité, mais ont tendance à tourner sur elles-même, car notre chien a les pattes très fines. Elles l'aident malgré tout à moins glisser sur les carrelages et à ne plus se blesser en extérieur. Le chien les a très bien acceptées d'emblée.
M
Note : 5 sur 5
Grand choix d'équipement rando, traineau et cani-vtt. Les produits que j'ai commandé correspondent aux images et descriptions. Le colis est arrive très rapide et complet, sans aucun problème. Je peux recommander ce site.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de fenril.fr .Site sérieux, bon suivi du colis .Je le recommande