Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Produit conforme et livré dans les temps
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Concerne articles pour chien Produit de qualité, solide et choix multiple! Livraison dans les temps. Impeccable! A recommander!
M
Note : 5 sur 5
Rapidité. D'expédition excellent rapport qualité prix Excellent site a tout point de vue
J
Note : 4 sur 5
Le choix des accessoires a été aisé.
P
Note : 5 sur 5
Appelés 2 fois avant de commander, pour avoir des conseils sur les produits...bonne écoute, et mission remplie pour ma première commande. En plus erreur de ma part dans le virement...immédiatement rectifiée par Fenril. Donc sérieux, qualité, et professionnalisme! Pour parfaire ma commande les produits sont vraiment tip-tops. Merci Fenril, et a bientôt pour la prochaine... pascal T.
M
Note : 3 sur 5
Les harnais que je voulais ont mis plus d'un mois a etre disponible, une attente qui m'a assez pénaliser. Sinon bon etat general
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Deleplace,Nous sommes navrés que vous ayez du attendre un produit. Néanmoins, les délais de réapprovisionnement sont toujours indiqués à titre indicatif sur demande par mail (contact@fenril.fr) ou par téléphone.En effet, ces délais dépendent directement des fournisseurs et, malheureusement, certains d'entre eux comme Manmat ou ZeroDC ont des délais assez longs et il est très difficile pour nous d'avoir un stock constant. Merci d'avance pour votre compréhension.
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide Très belle qualité et finitions Le harnais a tendance a tourner peut être est-ce un mauvais réglage de ma part....
E
Note : 5 sur 5
Super site ! Livraison rapide ! Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
I
Note : 5 sur 5
Commande par internet à 23h, réception du colis le surlendemain au point relais,en matinée. Très bien emballé. La marchandise ok, ni plainte ni retour. Tout s'est fait avec sérieux. Par contre que de pubs depuis!!!
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualite je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Matériel de bonne qualité correspondant tout à fait à mes attentes. Site à recommander.
S
Note : 5 sur 5
Je suis super content de l'harnais que j'ai acheté cher vous la livraison elle et rapide Merci
B
Note : 5 sur 5
Pour ma commande ce fût très rapide et beaucoup plus rapide qu'annoncé, conforme à ma commande, bien emballé : je reviendrai !
C
Note : 5 sur 5
Tres bon produit mais difficile de trouver la taille idéale !! Le mien est un peu trop grand pour un EF. A recommander.
F
Note : 5 sur 5
Le produit correspond au descriptif et a mes attentes. Rapide et réactive (changement d'adresse de livraison au dernier moment !!!) merci à léquipe.
C
Note : 5 sur 5
Service impeccable.Matériel conforme.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de très bonne qualité. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le "Harnais double back" pour ma Terre-Neuve de 13 ans qui commence a avoir quelques difficultés, lors de promenades. Avec ce harnais, je suis sûre de pouvoir l'aider Elle pèse 52 kgs, le harnais taille L lui convient tout juste. Par contre, je pense qu'il serait trop juste pour un Terre-Neuve ou autre molosse de 65kgs ou plus (un mâle). Y a-t-il un modèle XL ? Si oui, indiquez-le. Si non dommage !
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes Problème de rupture de stock mais reappro tres rapide ainsi que la livraison
P
Note : 5 sur 5
Tres contents du delai de livraison et de la qualit? des produits á recommander
F
Note : 5 sur 5
matériel de qualité et suivi de la commande au point, livraison rapide, seul bémol la qualité de l'emballage :)
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme avec formulaire de retour en cas de mauvaise taille
J
Note : 2 sur 5
Commande passée le 23 février reçue le 11 mars, sachant que c'était pour un anniversaire je suis extrêmement déçue mais connaissant la qualité des produits cela ne m'empêchera pas de repasser commande.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Renaud,Vous avez passé commande sur notre site le 23.02; date à laquelle nous l'avons préparée et expédiée (comme confirmer par email). Quelques jours plus tard, le 26.02, nous avons malheureusement constaté comme vous que La Poste avait procédé au renvoi de votre colis vers notre entrepôt, et ce sans raison apparente ni même une quelconque explication... Croyez bien que nous en sommes les premiers désolés de cette situation et que réclamation a été faite auprès des services de La Poste. Votre commande comprenant des produits n'étant plus en stock le 26.02, nous n'avons eu d'autre choix que de vous proposer son remboursement immédiat ou son renvoi dès retour du colis à notre entrepôt.Celui ci nous a été retourné le 9.03 et vous a été renvoyé gratuitement le jour même. Merci pour votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
G
Note : 3 sur 5
Bon site, livré rapidement et bien emballé. Malheureusement un des articles livré, ne correspondait pas à ma commande. Déçu
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Girard,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
M
Note : 5 sur 5
Choix des articles bien spécifiques pour les sports canins, livraison très rapide et conforme à la commande, accueil téléphonique très agréable et professionnel lorsque l'on a besoin de renseignements!! bref site très sérieux !!
A
Note : 5 sur 5
Mon Berger allemand avec l'age et apres plusieurs operations du dos a beaucoup de mal pour se deplacer surtout lorsqu'elle fait une crise d'arthrose, le harnais est tres fonctionnel et la livraison tres rapide. Merci de mettre à notre disposition des outils qui nous permettent de les aider et de les soulager du mieux qu'on peux.
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et envoie rapide.
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit de bonne qualité rien a dire que du bon ;-)
L
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande de chaussons outdoor pour mon chien, de la marque Ruffwear. Excellent produit, livré en temps et en heure. Je recommande !!! A bientôt
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes au site. Envoi rapide. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Je cherchais un harnais + laisse pour pratiquer la cani rando avec mon chien. Le kit "initiation" est un parfait rapport qualité / prix. De plus les conseils prodigués par téléphone sont bien appréciables et rassurant pour une commande à distance. Bref, je suis ravie de mon achat
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire. La qualité est là, la rapidité de livraison aussi. Bref, à tres bientôt !
M
Note : 5 sur 5
Voici un site professionnel donnant tous les renseignements nécessaires avant de se lancer dans un achat potentiel. Je recommande vivement Fenril.fr!
J
Note : 5 sur 5
délais très bien et produit conforme
C
Note : 5 sur 5
j'ai acheté ce harnais pour mon husky mâle de 2 ans (25kg) et c'est parfait rien à dire j'ai pris une taille L
J
Note : 5 sur 5
site tres serieux je vais recommande tres rapidement les prix tres correct entreprise serieuse je recommande a tous les internautes concernant les produit pour chien je vais en faire de la pub salutations merci encore tres satisfait
M
Note : 5 sur 5
Reception du colis rapidement ...
M
Note : 4 sur 5
Canicross niveau debutant avec mon Labrador de 3 ans (40kg! ) , le harnais et la laisse ne me posent aucun pb en revanche lorsqu'il tire trop les sangles de la ceintures se dessèrent et même se décrochent toutes seule. Peut être investir sans une ceinture + renfocée pour un chien de cette taille.
V
Note : 5 sur 5
Produit non disponible le jour où je voulais faire ma commande. Aucun soucis Fenril me propose une alerte sur la dispo de mon produit que j'accepté . Une semaine plus tard un mail pour me prévenir de la dispo du produit. J'ai commandé j'ai reçu délai , qualité de l'emballage, qualité des produits tout y est je recommande vivement