Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Articles commandés dimanche et reçu le mardi. Si seulement tous les sites internet pouvaient être aussi rapide...
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Je suis très satisfaite de vos services. J'avais téléphoné avant de passer ma commande, et l'accueil ainsi que le conseil à été extra. Je recommande vivement votre site.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
J'ai commandé un article malheureusement trop grand. je l'ai retourné j'ai eu mon remboursement très rapidement. j'en ai commandé un second . les délais de livraison sont très courts. Il est très aisé de contacter un conseiller et l'accueil et les conseils sont parfaits. les produits reçus sont emballés correctement.
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Produit de qualité conformes aux descriptions, livraison ultra rapide!
K
Kathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
Le site est opérationnel et les opérateurs disponibles et bienveillants. Le réassort des produit est bien organisé, on peut même demandé à être averti des disponibilité d'un produit. On y trouve des produits vraiment dédiés aux chiens et à leurs maîtres. Par exemple, c'est le 1er site que je trouve qui propose des lunettes pour chiens. En ayant des activités cynophiles, je fais beaucoup de recherches et ce site est vraiment appréciable. En plus , en France!
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
Je recommande a tout le monde!!!
J
Julian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
Aucun souci particulier ! Commande recu dans les temps. Il manquait juste l'e-mail avec mon numéro de suivi de coli ! Je recommande sinon avec en plus un service client très sympathique !
T
Théo Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
Commande envoyé en express , produit de qualité.
L
Lerat
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
Envoie du colis sans soucis, produit conforme et de qualité. Cependant, suite à une taille trop grande (j'ai pourtant suivi le guide des taille) pour ma ceinture je dois renvoyer celle-ci et je trouve cela décevant de devoir payer les frais de port pour le renvoyer et ensuite pour en recevoir un nouveau je vais à nouveau devoir payer des frais....
Réponse de FENRIL
Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client. En cas de doute sur un produit, nous ne saurions que trop vous conseiller, pour éviter tout retour , de contacter avant de valider votre commande notre service client par email ou par téléphone qui saura vous orienter vers le meilleur choix.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
Avant de commander j'ai appeler et on m'a bien renseigné, très bel accueil
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
Envoi rapide. Je connaissais le produit. Reste à le faire accepter au 4 pattes...
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
rapidite d execution de la commande et celle ci tout a fait conforme a la description.
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
J'ai acheté 2 harnais pour mes 2 epagneul breton, les harnais sont de bonnes qualité le problème n'est pas la j'en suis satisfait. Je trouve dommage le nombre d'harnais en rupture de stock, j'ai pas vraiment choisi en fonction de se que je voulais mais en fonction de se qui restais...
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2015
Niquel commande passer le dimanche sour recu le mercredi matin par collissimo.bon suivi par mail de notre colis.produit de tres Bonne qualite.
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2015
je recommande cette entreprise des la commande très bon suivis facile à suivre les colis josette mahé
J
Jean-christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Le site est pratique à utiliser. Les livraisons sont rapides et dans les délais annoncés. Les produits reçus sont de qualités et conformes à ce qui est présenté sur le site. Que du bon.
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Commande facile à passer et reçue rapidement dans un excellent état. Je recommande ce site quand on me demande où j'ai pris mon matériel.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Très bon matériel, taille OK, livraison top
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Reçu rapidement et conforme et ce que j'avait commandé
M
Millour
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
En temps et heure. Livraison nickel
C
Charline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Matériel de qualité rapidement expédié. E-mail pour être tenu informé du suivi de la commande. Le harnais et le baudrier sont top pour tous ceux qui court ou font de longue promenade à pieds avec leurs chiens.
J
Joel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
harnais Julius K9 très bon solide mais gène les pattes avant surtout cote de la fermeture. matelas pour chien Doc Bed taille 2 bon et bien a nettoyer RAS
C
Ct
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
J'ai pris une taille S-M pour ma chienne malinoise x border collie. Je pensais le harnais trop petit a la réception mais avec les bon réglage il est parfait et très confortable pour la chienne. Matériel de qualité
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2015
Site avec large choix, bon rapport qualité-prix, livraison rapide. Dommage que malgré une grosse commande, la livraison vers la Belgique soit facturée à 9.
A
Armelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2015
envoi très rapide. commandé le jeudi avant 13h et l'ai reçu le vendredi midi.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
Site très bien. Livraison rapide. Tout est ok. Je recommande vivement.
A
Albert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2015
Tout est conforme et les délais sont largement respectés. Merci
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2015
Suite à 1 commande en ligne, le suivi de ma commande a été satisfaisant et la livraison effectuée comme convenu. Je recommande ce site.
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Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Le site est bien conçu et les produits proposés sont de qualité. On a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont une livraison à domicile par Colissimo gratuit à partir de 39 . Enfin, la réactivité de l'équipe de Fenril est excellente et les délais de livraison s'en trouvent raccourci. En conclusion, je suis très satisfait de ma commande et je n'hésiterai pas à avoir de nouveau recours à Fenril.
V
Virginie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Commande facile a effectuée, le paiement est simple et la réception très rapide malgré un jour érié, les produits sont reçus bien emballés et sont très bien! Je recommande vivement
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Je suis satisfaite de mon achat. La taille correspond parfaitement. Ma louloute a fait la tête au début et maintenant nickel. La seul difficulté que j'ai pour l'instant est d'équilibrer le poids lors du chargement des sacoches.
P
Paty-darling K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
je recommande sans problème Fenril est sur rapide pour les livraison et les produits sont vraiment conforme et de qualités a très bon prix je vais même recommander d'autres articles car ils sont vraiment au top
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Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Je n'ai eu aucun problème avec le service proposé, et je n'hésiterai pas a refaire confiance a Fenril pour ma prochaine commande. C'est une entreprise très sérieuse. Merci.
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Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Rapide efficace et bien placé en prix
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
site très bien fait , facile a naviguer et a trouver ce que l'on cherche . j'ai apprécier les informations donné (taille/poids) pour avoir le bon produit. livraison ultra rapide et objet (harnais de traction) tout a fait conforme . je recommande FENRIL sans soucis .
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Je suis satisfaite de ma commande et je le conseille vivement. Je recommanderai chez vous sans souci. A bientôt.
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Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
A
Antoine22
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Très bon rapport qualité/prix pour ce kit, nous allons pouvoir nous en donner à coeur joie avec mon berger australien. Délai de livraison rapide et conforme. @+ Antoine
P
Picas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
Produit de qualité, commande facile et livraison rapide.
A
A. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2015
Suite à un accident sur la voie publique en traversant sur un passage piéton lors d'une ballade nocturne avec ma chienne, Holly, fin janvier 2015, je recherchais une laisse afin d'être "vue" par les automobilistes. La laisse jaune IDC lumino Julius K9 de 2 m remplit parfaitement ses critères. Compte-tenu de la fracture de mon humérus gauche, j'ai également acheté la ceinture + laisse rouge canicross Initiation Trixie qui "m'aide" lorsqu'elle tire (pratique et confortable). Désormais, nous nous promenons en "sécurité". Quand ça ira mieux, j'utiliserai la longe jaune Easylife Trixie de 5 m. Je suis contente et remercie mon éducatrice-comportementaliste, Edwige qui m'a recommandé votre site. J'ai commandé ces 3 articles le vendredi 27/03/15 avant 13h et j'ai été livré le lundi 30/03/15 dans la matinée. N'hésitez plus, achetez et essayez les !
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