Français 
M
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mes attentes très contente (cire pour protéger les cousinets de mon malinois).
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le service client est remarquable, on nous répond quasi instantanément. Les réponses sont claires et précises. La livraison est vraiment excellente. Par exemple, à deux reprise j'ai passé commande un dimanche soir vers 20h et j'ai reçu ma commande le mardi matin. Habitant en région parisienne, ceci démontre bien qu'il n'y a rien à redire sur les prestations de cette entreprise.
J
Note : 4 sur 5
Très bon site, bien structuré et détaillé. Très facile de commander, délai de livraison très rapide. Seul petit bémol, lorsque j'ai contacté le service client par mail, je n'ai eu réponse que 3 ou 4 jours plus tard. Cela s'est passé début août, période de vacances et donc personnel limité je suppose.
K
Note : 4 sur 5
Le colis que j ai reçu pour mon chien me satisfait.
N
Note : 4 sur 5
Ce n'est souvent pas le cas de nos jour, mais Fenril.fr propose une prestation de qualité, que ce soit sur la navigation de leur site internet ou bien sur leur livraison de produits.
P
Note : 5 sur 5
excellent rapide malgré les congés en coure pas comme certain a ++
C
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
rien à dire tout a été parfait le colis exactement conforme à la commande livraison dans les délais. bravo fenril.fr.
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à la hâte un gilet de sauvetage pour mon bouledogue français 4 jours avant notre départ en vacances... J'ai été conseillée par une dame très sympathique au téléphone car j'hésitais entre différents produits et 2 tailles. Au final, j'ai reçu très rapidement un produit qui correspondait parfaitement à mes attentes. On a passé de supers vacances et demoiselle bouli nous a accompagné en toute sécurité lors de nos baignades. Je conseillerai volontiers ce site !
A
Note : 5 sur 5
Extraordinaire, merveilleux, spendide et encore plus.... ce sac est esthétique solide et tres confortable pour moi comme pour l'animal qui est bien installé et profite lui aussi des promenades... Je le recommande pour chat ou petit chien...
C
Note : 5 sur 5
Pas de soucis, Prix attractif et livraison rapide contre signature
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit Description et présentation complète Qualité/prix +++
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement. Bonne qualité du produit. Il ne reste plus àon chien de s'y habituer!
J
Note : 5 sur 5
Après m'être servi plusieurs de la ceinture et de la laisse, j'en suis enchanté, qualité pour les produits et sérieux pour le site, je recommande vivement. :)
N
Note : 5 sur 5
Je recherchais un gilet de sauvetage / de nage pour notre Scottish Terrier. Parmi le vaste choix, malgré un produit spécifique. Après analyse de plusieurs sites, j'ai choisi Fenril, parce que le site me paraissait sérieux. Je ne me suis pas trompé, commande passée, livraison postée et reçue quelques jours plus tard à la maison (Belgique). Les articles étaient parfaitement emballés et la facture reprenait le montant que j'ai payé. En quelques mots : Sérieux, rapide et professionnel. Notre Scottish nage en toute sécurité, donc c'est un site que je recommande !!!
M
Note : 5 sur 5
Aucun soucis Articles en accord avec le descriptif livraison le lendemain.
C
Note : 5 sur 5
nous sommes très contents de notre commande tout est parfait pour notre jango !!
G
Note : 5 sur 5
Ceinture et ligne de traie très satisfaisantes Bon rapport qualité/prix Commande passée un mardi matin, reçue 48h après, le jeudi matin A recommander sans soucis! :-D
C
Note : 5 sur 5
Un produit à la hauteur de nos attentes, et qui plus est un service livraison au top. Une commande passée un mardi d'août vers 11h et reçu dès le lendemain avant midi, il n'y a donc rien à rajouté sinon un grand bravo.
C
Note : 5 sur 5
Reçu en trois jours, aucun problème. Possibilité de renvoyer pendant un mois si erreur. Très bien.
M
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu très rapidement (moins de 2jours). Pas pu encore tester le gilet de sauvetage. La brosse spécial poils court est nikel. Le jouet, mon chien n'a pas encore réussi à le détruire, donc c'est positif(!) Et en prime, mon toutou a eu un sachet de snack.
C
Note : 5 sur 5
Que du bonheur, vraiment rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Ma commande était prête et envoyée dans la journée. Les produits correspondaient à ce qu'il y a sur le site. Je suis très satisfaite. Le seul problème était avec le transporteur choisis.. Un peu déçue de ce côté là. Mais si je commande de nouveau je ne prendrais pas ce moyen de livraison.
R
Note : 5 sur 5
Bon descriptif des produits. Ces derniers conviennent parfaitement. Merci aussi aux avis des acheteurs/utilisateurs aidant au choix des produits.
J
Note : 4 sur 5
Dès validation de ma commande j'ai reçu une confirmation par mail. Livraison rapide. Prix compétitif. Seul bemol, j'ai commandé un harnais d'agility pour gopro taille s. Mon chien fait 7 kg donc la taille s paraît convenir cependant le cou de mon chien est fin donc même en serrant au maximum l'avant du harnais est trop grand. Je vais devoir réduire la longueur de l'avant du harnais en le coupant et faire un peu de couture. Le produit est tout de même de qualité.
P
Note : 5 sur 5
Site clair, article de qualité, paiement sécurisé, envoi rapide. Site/article que je recommande.
O
Note : 5 sur 5
J'ai commandée un harnais de traction et une ceinture jogging pour ma chienne husky. Je l'ai recus dans les temps. Les articles sont très bien détaillés.
A
Note : 5 sur 5
pas plus ni moins que les autres cites du même types.....
C
Note : 5 sur 5
le gilet de sauvetage correspond parfaitement à ce que je cherchais. Il est confortable pour le chien et adapté en taille. Maintenant il peut nous suivre en bateau en toute sécurité !
E
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux produits, livraison rapide et produits conformes et top !!! je recommande vivement !
A
Note : 3 sur 5
merci pour ma commande malheureusement un des harnais est juste malgrer que j ai essayer d enlever les poils il en restaient donc je l ai garder mais bon vous m expliquez comment on essaie sens mettre de poil sur le harnais ? Fin sinon rien a dire j en suis contente ?? avec plaisir je recommanderais
Réponse de FENRIL
Bonjour Alisson,Merci pour votre commentaire. Dans notre formulaire de retour, nous demandons en effet à ce que les produits nous soient retournés intacts, autrement dit dans un état qui permette leur recommercialisation. Conscients du fait que l'esayage sur un chien peut laisser des traces, nous demandons à nos clients de bien vouloir prendre la peine de " retirer tous les poils et autres tracesde l'essayage" avant de nous retourner un produit à échanger ou à rembourser. En fonction des chiens, cette tâche peut en effet s'avérer longue et fastidieuse pour son propriétaire mais elle reste possible (avec parfois beaucoup de patience certes!). Malheureusement, c'est une problématique que nous ne pouvons contourner. Merci de votre compréhension.L'équipe de Fenril.fr
V
Note : 5 sur 5
les deux harnais que j'ai choisis vont juste impecs à mes chiens et sont facile à enfiler.Tres contente
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu pour la livraison (48h) en point relais. Colis en parfait état. Matériel top !
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un kit canicross pour commencer plus sérieusement cette activité. Faut dire ça change par rapport à un laisse qui se sert à la taille. Livraison rapide et commande exacte. le baudrier est super confortable et ne bouge pas , pareil pour le harnais du chien ! Petite remarque seulement, pour faire les réglages sur le baudrier et le harnais, c'est le parcours du combattant pour moi, mais au moins ça prouve que c'est bien solide!
L
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée en temps et en excellent état très bon service; je le recommande
P
Note : 4 sur 5
Satisfait des articles commandés et de la rapidité d'envoi.
M
Note : 4 sur 5
J'utilise le matériel depuis 15 jours et sa solidité résiste à mon jeune groenlandais de 11 mois.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et efficace en point relais. Le seul bémol pour la commande : le descriptif de certains produits manque de clarté et de détails difficile de choisir dans ce cas. Sinon top !
A
Note : 4 sur 5
commande traitée et expédiée rapidement. Produits de qualité et conformes aux descriptions. Pour une 1ère commande ça me laisse une impression de sérieux.
C
Note : 4 sur 5
J'ai téléphoné pour un échange et j'ai été très bien accueilli.L'échange s'est très bien passé.Le harnais tracté pour canicross et cani vtt est de bonne qualité. Juste une petite remarque.Quand on ne connait,il est très difficile de trouver la bonne taille.Ce serait bien de préciser sur le site que chaque harnais demande des mesures différentes.