Français 
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes et de qualité
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide, bref que du bonheur
M
Note : 5 sur 5
J'ai acheté pour mes deux petits chiens, 2 kits pour cani marche débutant, le prix très abordable, et pour commencer s'est parfait.
M
Note : 4 sur 5
mon chien a eu un peu de mal à marcher avec ses chaussons mais il s'y est vite habitué.
I
Note : 5 sur 5
Ma chienne n'a plus de problème de transit !
J
Note : 5 sur 5
Tout a été Ok, articles conformes livraison du jour au lendemain en plus gratuite !!! Je RECOMMANDE !
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement après la commande. Le produit lui-même (Kurgo Backseat Bridge) est parfait : très facile à installer, il sécurise le chien pendant le transport et renforce le confort de l'animal puisqu'il double la surface de la banquette arrière. Je l'utilise en complément d'un élargisseur d'assise gonflable sur lequel il repose : d'abord, il n'y a plus de vide entre la banquette et le coussin gonflable (où s'enfonçait telle ou telle patte), et le "pont", ainsi soutenu, ne risque pas de plier sous le poids du ou des passagers à 4 pattes.
A
Note : 5 sur 5
J ai reçu ma commande 2 jours après l avoir commandé et le matériel est vraiment super
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Produit de qualité à prix correct.
H
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis en temps et en heure, bien emballé. Les produits m'ont l'air de bonne qualité pour l'instant. Avant ma commande je les ai appelés afin d'avoir plus de détails sur un produit, la personne que j'ai eu était très sympathique. Je recommande ce site.
M
Note : 5 sur 5
c'est un matériel de bonne qualité qui s'adapte bien au chien, mon loulou en tout cas l'adore
N
Note : 5 sur 5
quand on se promène c'est plus facile a le tenir qu'une laisse est au moins il est a nos pieds
F
Note : 5 sur 5
Colis commandé mardi après-midi et reçu mercredi soir en point relais DPD, délais incroyable ! La commande est conforme à la description, le harnais semble de très bonne qualité tout comme la laisse. Rien à redire, service au top, je recommande !
Y
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Site sérieux
C
Note : 5 sur 5
Pratique à installer, la barre qui se baisse et se relève quand le chien ne tire plus est un confort.
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en moins de 24h. Le site est bien fait et très bien documenté. Le produit commandé est de très bonne quaité et conforme à la description. Je recommande cette entreprise.
S
Note : 4 sur 5
Prix rapidité
H
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le site très simple d'utilisation, les informations très utiles et pertinentes. La livraison est très rapide et le matériel de très bonnes qualité! Bravo!
F
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, très sérieux. Livraison dans les délais, rien à redire !!!
A
Note : 5 sur 5
tres bon produits, envoi rapide et beaucoup d'articles proposés
S
Note : 5 sur 5
très contente du produit....
M
Note : 5 sur 5
tout est correct, produit parfait livraison dans les temps
L
Note : 4 sur 5
Bon produit, délai de livraison rapide, petit problème de taille mais rapidement réglé.
S
Note : 4 sur 5
Délais assez rapide, mais attention aux taille des harnais canicross ils taillent juste juste.
M
Note : 4 sur 5
j'ai acheter un kit pour faire du cani VTT très bien la barre se pose rapidement sur les vélos la laisse avec amortie est super et le harnais aussi juste un peu grand au niveau de l'encolure mais impeccable pour le poitraille. livraison rapide bon produit je recommande
P
Note : 5 sur 5
COMMANDE ARRIVÉE DANS LES DÉLAIS PRÉVUS ET EN TRÈS BON ÉTAT.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide tout était en très bonne état taille parfaite rien à dire je recommande vivement ????
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit livraison un peu longue
M
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon produit livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide je recommande
D
Note : 4 sur 5
Commande sans problème, arrivée rapidement. La difficulté restant toujours la bonne taille selon la morphologie du chien. Le produit est de bonne qualité, doux pour le chien et solide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Par contre j'avais lu dans les avis que pour le baudrier, il fallait prendre la taille au dessous, malheureusement avec ma taille en limite supérieure je ne l'ai pas fait. Donc, surtout n'hésitez pas il taille très grand, prenez une taille en dessous.
S
Note : 5 sur 5
Livraison éclair, produits de qualité et bien détaillés pour ne pas se tromper dans le choix.
A
Note : 3 sur 5
Déçu de n avoir pas eu de nouvelles de mon colis entre le jeudi après-midi et le lundi midi de la part de dfp (message de prise en charge et après, plus rien avant la livraison). Ensuite, une notice de votre part pour le réglage du boudrier dans le colis m aurait aide pour le réglage !!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Les informations de suivi qui sont fournies par le transporteur DPD sont générées automatiquement à chaque flashage de votre colis au cours des différentes étapes de son acheminement et sont disponibles en temps réel sur le site web du transporteur (page de suivi accessible en 1 clic depuis notre email de confirmation d'expédition). Malgré tout, nous prenons note du fait que vous auriez préféré recevoir à la place plus d'emails et verrons à faire évoluer nos choix en la matière si cette demande venait à se répéter au sein de notre clientèle.Pour ce qui concerne l'utilisation de votre baudrier, nous regrettons comme vous que les fabricants de matériel de canicross ne proposent pas de mode d'emploi pour leurs produits et leur avons déjà fait part à de nombreuses occasions de cet axe d'optimisation. Si vous avez la moindre interrogation, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client (par mail : serviceclients@fenril.fr ou par téléphone au 04 76 26 69 58) qui se fera un plaisir de vous aider pour le réglage et l'utilisation de votre matériel.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril
T
Note : 5 sur 5
Sans aucun problème pour la livraison...manque seulement le dosage et la duree de la cure pour le charbon actif mais je chercherais..ça ne prendra pas longtemps!
L
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide de ma commande, mes articles correspondent à mes attentes !
A
Note : 5 sur 5
sérieux à recommander
R
Note : 5 sur 5
Fenril propose des articles d'excellente qualité les commandes sont traitées au plus vite ... un seul bemol .. mais qui ne dépend pas de fenril ... le transport jusqu'à la plateforme est rapide ..mais après suivant le transporteur et les tournées le temps peu varier de façon conséquente
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, qui est conforme a la description. Envoi rapide et bien conditionné.
D
Note : 5 sur 5
Du choix et du sérieux.