FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Produits commandés très bien. Juste un petit bémols pour la livraison car j'ai bien commandé le vendredi avant 13h et reçu le colis que mardi !
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur, Après vérification sur votre commande, celle ci a été passée le vendredi 22septembre, conformément à nos conditions générales de vente (commande expédiée le jour même si passée avant 13h, commande du vendredi après 13h jusqu'au lundi 13h expédiée le lundi), elle a été préparée et expédiée le jour même. Sur le suivi de la Poste, on nous indique une tentative de livraison le lundi 25.09 mais le point relais sélectionné était fermé (fermeture hebdomadaire), le colis a été livré le lendemain soit une livraison en 48h ouvrée conformément à l'engagement du site.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--- L'équipe Fenril.fr 04 76 26 69 58 du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Un grand chois d'équipement et une livraison très rapide.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
ce harnais me paraît excellent même s'il est un peu grand pour l'instant car mon chien n'a que 6 mois, le rembourrage le rend très confortable pour l'animal.
J
Jean-Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Excellents matériels.Livraisons très rapides.
O
Océane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Laisse de bonne qualité, le délais de livraison est également correct
H
Hugo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Commande reçue très vite, du materiel de qualité
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Produits de très grande qualité et service d expédition au top!!! Moi dont la qualité première n est de loin pas la patience, avec ce site pas de soucis en maxi 48h je peux essayer mes nouveaux jouets!!!
C
Corseul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
mon husky n'a plus la laisse avec le collier qui le serrait au cou. il peut tirer sans avoir mal!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Livraison très rapide, produits de bonne qualité, aucun soucis jusqu'à présent
F
Frederique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Très bon service client, disponible et de bons conseils. Sceptique au déballage du colis, puis après installation du harnais et premier essai j'étais ravie. Un soulagement conséquent pour ma chienne qui est displasique et âgée. Elle peine beaucoup moins pour se lever. Elle porte toute la journée ce harnais, n'est pas gênée avec.Ma chienne est une rotweiller de 10 ans.
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Très satisfait de la prise en charge, de la livraison. J'ai acheté le kit Canicross. Satisfait également par le matériel, le harnaisen taille M est parfait pour ma chienne (berger australien), laisse de bonne qualité, juste une petite réserve concernant le baudrier que je trouve un peu compliqué et pas très confortable mais ca fait l'affaire pour le moment.....je verrais plus tard, peut-être, pour changer cette partie du kit.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Rien à ajouter.Prix ok, livraison le lendemain. Impeccable.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Très bonne qualité. Service d'envoi et rapidité parfaits.
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
M
Maëla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Livraison rapide, produit de qualité, au top :)
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
M
Matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Bon conseil pour prendre la bonne taille (pas facile pour les achats en ligne).Livraison rapide.Va très bien à ma petite akita inu.
M
Maïté
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Super site , de très bon conseil, avec du matériel de très bonne qualité !
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
C
Clément
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
très bon produit. léger et confortable
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Livraison rapide produit conforme très bien
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
W
W W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
C est du sacré matériel Nous sommes très bien conseillé
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Une gamme très étendue de produits de qualité.Avant de passer commande j'ai téléphoné pour les conseils (choix du harnais, taille;;;)et j'ai reçu une écoute attentive, sans stress de temps et d'excellents conseils car les produits correspondent à mes attentes et à mon chien.Livraison très rapide ;;;; à consommer sans modération
B
Bravo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Article de haute qualité (harnais pour chien inlandsis), livraison ultra-rapide (commandé dimanche soir, commande reçue mardi matin) je dois d'ailleurs repasser commande pour une corde amortisseur et un baudrier pour le canicross ?? Je recommande vivement !
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Très bon produit est livrer assez rapidement je recommande
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Une livraison très rapide, même en Corse et des conseils pour le choix et la taille des harnais complets et bien faits. Du matériel de grande qualité. Merci encore.
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Livraison le surlendemain. Bonne qualité du materiel.
A
Annick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Excellent serviceLivraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
M
Margou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Je n'ai pas encore essayer réellement l'harnais mais bon rapport qualité prixFaites attention à la taille j'ai pris au départ la taille M/L pour mon chien border croisée de 25kg et c'était trop petit.Service après vente et l'échange ont été compétent et rapide
R
Romane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Produit idéal pour mon chien, commande arrivé en temps et en heure.
Y
Yoan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
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