Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
A
Anika H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
envoi rapide et soigné
N
Noë
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Envois rapide, merci.
V
Val
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Prix intéressants et livraison super rapide!Good job ??
C
CAMILLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Toujours de super produits et de super conseil Merci beaucoup
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Envoi rapide- bon suivi du colis- produit bien emballé et conforme à commande. Tout est OK . Site sérieux.
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'ai commandé un kit harnais, laisse, bodrier pour faire du canicross avec mon chien Uto. Le harnais me semblait trop grand. Fenril m'a proposé de leur envoyer une photo ce qui a permis d'échanger le harnais avec un à la bonne taille. Merci pour votre bienveillance et votre rapidité.
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Après quelques doutes sur le choix de la taille du harnais pour ma samoyède je suis finalement satisfaite des échanges avec le site pour un éventuel échange de taille que je n'ai pas eu besoin de faire finalement.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Achat d’un harnais et deux laisses, produits conformes et tailles parfait, pas d’erreur avec le tableau des tailles pour le harnais, commandé le 30/01/24 reçu lundi 05/02/24. Je recommande ce site, ils sont réactifs au téléphone pour toute questions. Site sérieux, je recommanderais.
I
Isa. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Envoi très rapide et matériel top ! ??
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Ma vétérinaire m à conseillée ce site pour équiper mon chien et la qualité est top
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Cdé harnais de traction pour ma chienne. Il lui convient très bien. Avec un envoi et réception rapide.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison rapide, matériel de qualité
B
Burriez G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Produit parfait
J
Julian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Je recommande matériels de qualité !
D
David
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
J'ai un probleme avec le leasch en faite celui ci n amortie pas car l'elastique a l'interieur est desolidarisé donc aucun effet amortisseur
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dachicouirt,L'amortisseur de laisse que vous avez acquise est attaché à l'intérieur de la laisse par deux nœuds. Si vous avez défait l'un ou les deux nœuds, ou si l'un d'entre eux n'était pas assez serré, la laisse peut avoir perdu son élasticité.La procédure de réparation est simple, notre service client prendra contact avec vous pour vous fournir toutes les explications nécessaires.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande d'un harnais trop petit en bleu clair. changement rapide et efficace pour un XXL mais malheureusement en bleu foncé. tant pis pour le design. produit de bonne facture
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
De très bonnes marques spécialisées et conseils pratiques. Envoi très rapide.
M
Morez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produits excellents .Expédition très rapide
C
Cindy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bon site, facilité à trouver ce dont j'avais besoin, expédition et livraison très rapide, top ??
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Bon matériels, livraison rapide, contact téléphonique sympathique
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit reçu très rapidement. Nous avions un doute sur la taille du harnais et le service client nous a répondu très rapidement et de façon personnalisée en fonction des photos de notre chien.Merci encore pour votre gentillesse et votre réactivité !
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison conforme et rapide
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Des années de fidélité et toujours aussi satisfaite ! Mention spéciale pour l’envoi toujours ultra rapide ??
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Matériel semble de bonne facture, pas encore testé. Harnais à la bonne taille pour mon husky. Tarif dans les clous. Envoyé rapide et efficace. Merci
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
T
Tahar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bonjour, je recommande ce site car très sérieux, avec un super matériel de très bonne qualité, je recommande vivement ce site à tout les sportifs ayant des chiens, pour ma part je m'en sers pour le canivtt et c'est très solide, n'hésitez pas à commander. Je recommande également le service après vente pour la rapidité de prise en charge pour l'échange que j'ai demandé.Merci beaucoup à toute l'équipe Fenril??????
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Achat du dispositif pour vélo + grande longe + chaussons pour la neige. Très satisfaite du dispositif pour vélo et de la grande longe. Nous n’avons pas encore testés les chaussons donc pas d’avis pour le moment. Livraison rapide et bien emballée
M
Maëlys C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Comme toujours, simple, rapide, efficace, bien emballé, bons produits. ??
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
C
Cédric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Bonjour J'ai commandé des chaussons pour mon chien, le produit est conforme à la commande et a été livré rapidement. J'ai apprécié d'avoir pu payer par virement international. J'aurai aimé plus de détails sur le produit notamment les dimensions du produit, je cherche des chaussons qui protègent l'articulation du poignet de mon chien afin de le protéger du risque de coupures avec les quarts des skis.
C
Christophe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit de qualité, large choix, prix compétitif, mais livraison plus longue que d'habitude
G
GUILAINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Envoi de la commande très rapide.Tout c'est très bien passé.??
R
Rudy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Les prix sont ok , le choix est restreint mais que de la qualité, livraison un peu longue sinon ras
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bonne expérience Des conseils à hauteur de mes attentes Un bon suivi et rapidité Merci à vous
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
De la commande à la livraison, tout à été parfait et le produit correspond exactement à ce que je cherchais. Merci à toute l'équipe.
J
Jean-baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide et réponse rapide sur une question de taile à propos du harnais.
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