Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Commande et expédition rapide. Le kit est vraiment top : taille nickel (merci le guide des tailles !), couleur top et le baudrier comme le harnais sont hyper confortable. Bref hormis le travail à faire pour que mon chien court correctement devant, c'est vraiment au poils :-)Utilisé sur une chienne courant type Ariégeois (+/- 27kg, 28cm de demi encolure, taille de harnais L).
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Produit conforme, livraison rapide. Rien à redire.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Magasin de vente en ligne sérieux. Je viens aujourd'hui de recevoir la niche que j'avais commander il y a 14 jours le délais de livraison à était respecter à la lettre . Les perssones que j'ai eu à deux reprises au téléphone ont toujours étaient très professionnelle est avenante.
L
Les M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Produits conformes, rien à dire sur Fenril en tant que société mais...DPD.....créneau horaire non respecté (c'est pas la première fois, cela semble récurrent), de plus au lieu de me livrer à domicile comme demandé lors de ma commande, le livreur m'appelle pour me dire qu'il laisse le colis en Point Relais.Quand je vais le chercher, évidemment le Point Relais n'a pas le tracking adhéquat ce qui fait que théoriquement ne colis ne m'a pas été livré.Mode de Livraison à revoir.Cordialement
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Merci pour votre avis. Nous somme surpris et navrés d'apprendre que le transporteur a livré votre colis en point relais alors que la livraison avait été commandée à domicile. Nous ne manquerons pas de remonter à DPD cette défaillance.L'équipe Fenril.fr
E
Esther
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande reçu rapidement et produit niquel.. Parfait en tout point..
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Produit conforme. Livraison rapide.
L
Léa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Fidèle à sa réputation, un service client parfait. Un magasin très pro. allez y les yeux fermé.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livraison rapide efficace. Très bon produit
M
Masson
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Commande de 2 harnais manmat ld pour mes 2 huskys Livraison rapide et taille des harnais parfaite
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Je n'ai jamais été déçu des commandes effectuées chez vous
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Produit conforme à mes attentes.Guide des tailles parfait.Délai de livraison rapide.Je recommande sans problème.
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Excellent. Rapide et fiable.
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Super rien à redire. je recommande ne pas hésiter .
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
parfait, livraison très rapide !!! Matériel de bonne qualité; à voir dans le temps mais pour le moment je recommande sans aucun problème...personnels à l'écoute pour les questions avant l'achat, et vidéos dispos pour aider à installer le harnais et le baudrier.
M
Monneron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Très satisfait du produit commander,Rapide pour la livraison,Entreprise sérieuse.
E
Emily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
très efficace, livraison en moins de 2 jours. matériel proposé de qualité, bon conseils, vrais spécialistes de leur domaine.A conseiller vivement
C
Cecile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Javais un doute sur quel produits seraient le plus approprié pour ma recherche, ainsi que pour la taille. Jai téléphoné à un conseiller qui ma très bien guidé Les produits sont arrivés très rapidement et jen suis très satisfaite.
C
CORINNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Plusieurs commandes passées sur Fenril.fr, je n'ai jamais été déçu ! Le SAV est très facilement joignable et réactif.
G
Gertrude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Plusieurs commandes passées, toujours au top !!Livraison des sacs de croquettes ultra-rapide et à domicile, ça facilite la vie!Alimentation top pour mes bébés à un prix plus que correct. Tout est parfait chez Fenril ??
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Bon matériel, reçu rapidement.Quand nous avons reçu le harnais, nous n'étions pas certain que ce soit la bonne taille. Nous avons demandé un avis sur le site FENRIL qui nous a répondu rapidement en nous conseillons de prendre la taille en dessous.Le retour et l'envoi du nouvel harnais ont été rapides.
R
ROSELYNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Livraison en un temps record et produit au top
M
Madame D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Tout s est bien passé . Je recommande vivement
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
La rapidité de la livraison a été conforme à ce qui été annoncé.J'ai dû échangé un harnais et j'ai eu le droit à un service client très argéable et à un rapide (en moins d'une semaine, j'ai envoyé le harnais et reçu le nouveau).Merci!
L
Lucienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Site au top !Première commande effectuée sur Fenril. Et je réitérerai sans hésiter. Toutes les informations nécessaires au bon choix du matériel de canicross. Un envoi rapide et un colis soigné. Je recommanderai Fenril avec plaisir !
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Matériel conforme à ce que j'attendais et l'envoi a été très rapide. Merci beaucoup !
A
Alyssia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Un site réactif et une livraison rapide ! Mon Samoyède de 1an est ravi de partir courir Le kit canicross est confortable et de bonne qualité à voir au fil des utilisations mais pour l'instant parfait !
C
Charline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Colis arrivé rapidement. Produit très qualitatif. Très contente !
J
Jeromine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très bien, ravie de ma commande. Colis expédié rapidement et produits de qualité.
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très Professionnels!!! ultra rapide. Je recommande
E
ERIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide. Materiel conforme à la description.
N
Nadège
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Commande passée un dimanche ..arrivée en point relais le mercredi matin...très bien...produits conformes aux attentes...manquerait pt être un tableau pour les tailles de harnais peut être..( pour ne pas avoir de surprises à l'arrivée.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Livraison rapide en 48h.Produit et taille conformes au descriptif
C
Client L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Une équipe de professionnels. Une erreur de taille de harnais. Sitôt ré-expédié par fenril. Reçu dans les temps pour le grand prix de France. Allez y les yeux fermés
G
Gourmande-sportive-flemmarde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Livraison DOM TOM super rapide, j'ai acheté le pack islandis pour mon beauceron mâle, la taille est parfaite je vais de suite prendre un pack pour ma femelle.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
L
Leslie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Super matériel canicross aussi bien pour le chien que pour le maître
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Commande impeccable et livraison rapide. Matériel de qualité. Je recommande vivement.
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