FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Ma commande était conforme à ce que je voulais , rapide sur l'envois .Je recommande .
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Débutante, j'avais des doutes sur la taille du harnais. J'ai envoyé un mail avec des photos de ma chienne équipée, j'ai reçu une réponse dès le lendemain. En course, le baudrier est confortable, le harnais est bien ajusté à ma chienne. Je recommande !
A
Anne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Produit commandé le dimanche et expédié le lundi, réceptionné 48 h plus tardService impeccable :)
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Livraison super rapide. Je recommande.
M
Micka
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bonjour, problème de commande lié au destinataire. Le colis est arrivé dans un autre bureau de poste à 45 minutes. Un article ne correspond pas au visuel.Bref je ne ferais pas de nouvelles commandes.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur, le colis est arrivé au bureau de poste que vous aviez sélectionné lors de votre commande. Il s'agissait certainement d'une fausse manip et nous en sommes navrés. Néanmoins, en vérifiant bien les données de livraison avant de valider votre commande, vous auriez pu éviter ce désagrément.Pour ce qui concerne les photos produits en ligne sur notre site, ce sont celles fournies par les fabricants. Si l'une d'entre elle vous semble erronée, merci d'avoir la gentillesse de contacter notre service clients. Nous verrons à la mettre à jour si nécessaire.Cordialement,L'équipe de Fenril.fr
F
Fr?D?Rique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Gillet orange pour chien : très bon produit, facile à mettre sur le chien et bien visible.
D
Deborah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Bon produits, livraison rapides, les échanges sont aussi simples et rapides.
E
Edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Satisfait du service et de la qualité des produits.
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
service client au top merci
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison rapide, produit bien emballé et de qualité.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison hyper rapide et produits correspondants à mes attentes ! Tout est parfait
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Livraison rapide, conforme à la commande
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Rapide, de qualité et pas chère tout était parfait
R
Ronan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
commande passée mardi reçue vendredi ( avec un jour férié au milieu) donc top en ce qui concerne l article il répond à mes attentes " 3 sortie faite avec "
Z
Zesty 4.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
super produit et envoi rapide comme d habitudes.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Problème sur une laisse qui a cassé au bout d'un mois, elle a été échangée très rapidement et une nouvelle laisse a été envoyée
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Aucun souci particulier. Commande reçu rapidement et de bonne qualité. Site sérieux
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Au top. Conforme !
L
Lemoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
le harnais est parfait , la taille est très bien
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
parfait à recommander
F
Frizou83
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
A
Ang?Line
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Aucun soucis, livraison rapide
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
P
Pauline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Commande rapide et très bien emballé. Vraiment rien à redire. Excellent
T
Tifanny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J'ai obtenu des conseils avisés, avec une réponse rapide!Matériel qui semble de qualité (pas encore essayé), emballé juste ce qu'il faut pour protéger le matériel.
G
Gaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Le matériel est de bonne qualité et correspond parfaitement à la description.Le service client est réactif et dune aide précieuse dans le choix des tailles
S
Simon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
parfais toute la commande correspond à mes attentes sauf le prix ; un peu cher tout de même;
C
C?Line
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Je recommande vivement ce site. Livraison rapide, produits conformes. Nickel
A
Angelique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
rapide et efficace..
S
Sandrie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
TRES BIEN MALGRE UNE ERREUR DE COMMANDE DE MA PART J AI ETE RAPIDEMENT CONTACTE POUR BIEN COMPRENDRE MON BESOIN ET ME GUIDER.
M
Malo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
très contente du harnais Taille XS. Les conseils concernant la tailles sont parfaits, le harnais est facile à mettre et englobe super bien le dos. Mon cocker anglais, récemment accidenté ne souffre plus du dos et du cou lors de ses sorties et idéal pour le canicross. Livraison rapide. Je recommande
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
V
Vaubourzeix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Produit conforme au attente.livraison rapide
R
Ronan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très bon site, livraison rapide et prix corrects.
A
Arséne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
2 Commandes passéeRien a dire marchandise arrivée en date et en heure. Bien emballé et sans erreur.
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