Français 
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bon suivi du colis. Le produit correspond à mes attentes et j'en suis très satisfait. Je recommande ce site.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, il me semble, je suis novice. Envoyé rapidement. Bonnes infos produits sur le site.
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.Envoi rapide et colis qui protège bien la commande.
H
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.Un vrai plaisir de courir bien équipée avec son chien.La laisse amortie vraiment bien les chocs et le chien tire beaucoup moins
F
Note : 4 sur 5
Bonne livraison a un détail près.La livraison fut très rapide et est arrivée comme prévue au point relais. Le colis était très bien emballé, pas abîmé et le produit à l'intérieur était en parfait état et neuf !Le seul petit couac a été que vous avez mélangé le nom de l'adresse de facturation avec le nom de l'adresse de livraison. Heureusement que le point relais nous connaissait, mais dans un autre cas, je n'aurais pas pu récupérer mon colis. Merci de faire attention la prochaine fois. Néanmoins, merci beaucoup pour vos produits !
M
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique, conseils avisés.Réception dans les temps.Matériel robuste et de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique professionnel. Livraison rapide. Tout va bien !
B
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide, conforme à la photo, bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Deuxième achat chez Fenril, deuxième satisfaction totale, aussi bien en rapidité qu'en réactivité (j'ai retourné la première commande faite par erreur, le remboursement a été effectué sans même avoir pris de contact préalable, et ce a réception de mon retour!
F
Note : 5 sur 5
Super site et service malgré une difficulté avec PayPal, un geste commercial a été fait suite au difficulté de payement. Je recommande et je reviendrai !
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu un très bon contact téléphonique qui m'a permis de choisir le matériel adapté à la taille de mon chien, donc accueil et conseils nickel. Pour la qualité du kit canicross, apparemment nickel, mais je n'ai pas trop de recul pour l'instant...
N
Note : 5 sur 5
Rien à dire, solide et adapté au chien.
L
Note : 5 sur 5
Très bon matériel correspondant à la description et livré dans les temps prévus. Notre berger blanc suisse est ravi !
C
Note : 4 sur 5
M
Note : 5 sur 5
_ Site d'achat en ligne convivial et explicite. _ Gamme complète.._ L'exécution de la commande et simple et sécurisée._ Le suivi de l'expédition et sa livraison sont sans reproche.Cliente très satisfaite .
E
Note : 5 sur 5
Parfait harnais zéro DC commander en XL pour mon labrador de 35 kg parfait je recommande ce harnais très belle couleurs réfléchissant facile à mettre très confortable et légèr pour le chien amélioré la traction jai aussi un harnais Xbac je préfère de loin le zéro DC
D
Note : 5 sur 5
trés bon site, et consel; le retour gratuit serai un plus surtout pour les harnais de chien jamais à la bonne taille du 1er coup
T
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Simple, claire, livraison rapide, qui corresponds à mes attentes, perso je suis ravis
S
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
arriver à temps. les produits sont dexcellemment qualité !
L
Note : 5 sur 5
Nickel pas de problème
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériel d'excellente qualité!
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande qui a été livrée très rapidement.
P
Note : 5 sur 5
produit correspondant parfaitement à ma demande . Autant pour la couleur que pour la taille.
S
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire. Merci
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes demandes envoie rapide
N
Note : 5 sur 5
Sérieux. Je recommande.
Y
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, délais nickel
M
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide et un produit de qualité
F
Note : 2 sur 5
Une semaine après la commande, la seule nouvelle que je reçois est ce message de demande dévaluation.Aucune info sur ma commande...EDIT suite à réponse FENRIL : avec un achat en ligne de plus de 300 il serait tout de même bien venu de recevoir une confirmation de commande avec une date prévisionnelle de réception plutôt qu'un silence radio total
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Vous avez reçu de notre part un email de confirmation de commande qui atteste donc la bonne prise en compte de votre commande. Sur la fiche du produit que vous avez commandé, il est indiqué clairement "les niches sont fabriquées sur commande et le délai moyen de livraison est de 2/3 semaines". La commande ayant été passée il y a environ 1 semaine il est donc normal que vous n'ayez pas encore reçu de nouvelles infos de notre part. Vous recevrez un message dès que la commande aura été expédiée.CordialementL'équipe de Fenril.fr
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité. Je recommande !
F
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
parfait , commande livrée dans les temps et conforme à la description.
T
Note : 5 sur 5
A recommander. Livraison très rapide, article conforme à tarif attractif.
C
Note : 5 sur 5
J'adore ce site ! Du super matériel et le service client est vraiment aux petits soins.
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bon suivi, je recommande et re-commanderai.
J
Note : 5 sur 5
Je recommande Très bonne qualité, rapidité et service au top ! Beaucoup de choix sur le site.
E
Note : 5 sur 5
Articles de qualité et site de confiance ! Service client très satisfaisant ! Merci Fenril !