Avis clients de FENRIL

P

PASCAL

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 16h27 suite à un achat du 04/12/2018

tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

M

MIEL

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 10h25 suite à un achat du 04/12/2018

J

Jeff

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 22h39 suite à un achat du 03/12/2018

Site sérieux avec de bons produits, qualité au rendez-vous ! Globalement les prix sont un peu élevés mais sans être excessifs. Il manque à mon sens un peu de fidélisation client (pour ma part je n'ai encore eu aucun avantage à y commander tout mon équipement).Les envois sont rapides et possibilité de frais de livraison gratuit selon le montant de la commande.

O

Olivier

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 21h18 suite à un achat du 03/12/2018

l'équipe a tout mis en oeuvre pour m'arranger. je recommande chaudement.

C

Client

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 16h21 suite à un achat du 03/12/2018

Une patte de fixation a l'envers J'ai dû sortir ma machine a coudre!

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Catoire,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés du problème rencontré, pourriez vous nous faire des photos afin que nous puissions faire la prise sous garantie de ce produit ?En cas de problème notre service client est disponible soit par mail (serviceclients@fenril.fr) ou par téléphone au 04 76 26 69 58 ( 9h/13h et 14h/17h) afin de résoudre au plus vite ce genre de problème.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr

D

Dominique

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 15h27 suite à un achat du 03/12/2018

Commande du kit canicross impeccable. Petit souci sur la laisse réglé rapidement par le service client et gratuit en plus. Je commanderai si besoin.

C

Claire

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 15h21 suite à un achat du 03/12/2018

Parfait. Envoi dans les délais, matériel de qualité.

G

Gwenhwyfar

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 10h35 suite à un achat du 03/12/2018

Au top. Livraison rapide ( commande le lundi à 12h55 livrée le mercredi. Difficile de faire mieux. Produits bien emballés. La qualité, parfaite.

D

Demonceaux O.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 22h56 suite à un achat du 02/12/2018

Très bon site, mais le guide des tailles est pour moi à améliorer. Sinon, rien à redire !

D

Dany

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 18h18 suite à un achat du 02/12/2018

Très bon site spécialisé chien d'activité

J

Jean C.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 17h27 suite à un achat du 02/12/2018

Bonjour, je n'ai rien à reprocher, tout s'est très bien passé, je recommencerai, cordialement

B

Bruno

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 15h48 suite à un achat du 02/12/2018

T

Thierry

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 14h14 suite à un achat du 02/12/2018

Baudrier pour madame, barre vtt pour moi le tout d'excellente qualité et arrivé très rapidement, merci

V

Véronique

Note : 3 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 10h14 suite à un achat du 02/12/2018

Bonjour, Regrettable de ne pas avoir de mode d'emploi.

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Mouthon,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Le mode d'emploi des produits que vous avez commandés est disponible dans la rubrique "téléchargement" sur la fiche produit.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr

L

Léa

Note : 5 sur 5

Publié le 01/12/2018 à 19h39 suite à un achat du 01/12/2018

Très très bon siteLivraison rapide, site très bien fait. Harnais adapté et de bonne qualité. Ma chienne Lipton et moi même en sommes ravies

E

EMMANUELLE

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2018 à 15h49 suite à un achat du 30/11/2018

C

Cantalupi C.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2018 à 10h49 suite à un achat du 30/11/2018

Le produit correspond à ce que j'avais commandé et livré dans un temps reccord. Très satisfaite.

W

William

Note : 5 sur 5

Publié le 29/11/2018 à 22h19 suite à un achat du 29/11/2018

J

Jude

Note : 5 sur 5

Publié le 29/11/2018 à 20h24 suite à un achat du 29/11/2018

Livraison rapide, colis bien emballé, produit conforme à la description. Je recommande !

C

Carol

Note : 5 sur 5

Publié le 28/11/2018 à 21h41 suite à un achat du 28/11/2018

Commande effectuée pour la deuxième fois sur le site fenril, colis arrivé rapidement.Cependant, ça serait bien que les DOM puissent aussi être livrés (j'habite à la Réunion et je dois faire envoyer mes colis sur une adresse de métropole pour me les faire renvoyer chez moi... C'est vraiment dommage) car je n'ai aucun moyen de renvoyer dans les temps les articles si défectueux ou non adaptés à mon chien.

V

Virginie

Note : 5 sur 5

Publié le 28/11/2018 à 09h11 suite à un achat du 28/11/2018

Livraison rapide, colis bien emballé et article correspondant totalement aux descriptifs et photos. Semble de bonne qualité, hâte d’essayer.

C

Cathy

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 20h34 suite à un achat du 27/11/2018

Envoi très rapide. Matériel conforme à mes attentes.Je suis vraiment satisfaite.

M

Madame E.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 15h34 suite à un achat du 27/11/2018

Produits pro et conseils avisés suite à un retour

G

GARBOUS

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 15h30 suite à un achat du 27/11/2018

Compétence et amabilité au téléphone pour des conseils concernant l'achat d'un harnais. Site conseillé par un ostéopathe canin. Suivi son conseil et ne le regrette pas.Site véritablement à recommander vivement et je n'ai pas d'actions chez eux!!!

C

Cyrille

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 12h11 suite à un achat du 27/11/2018

R

RAPHAELLE

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 10h18 suite à un achat du 27/11/2018

D

Damien

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 20h11 suite à un achat du 26/11/2018

FENRIL au top , jamais eu de soucis , toujours à l'écoute

R

Raphael

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 16h21 suite à un achat du 26/11/2018

Produit de très grande qualité et livraison très rapide

L

Laura

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 15h41 suite à un achat du 26/11/2018

Livraison super rapide, bon choix de produits à des prix compétitifs, je recommande !!

C

Christine

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 12h15 suite à un achat du 26/11/2018

S

Sylvie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 11h25 suite à un achat du 26/11/2018

j'ai commandé harnais et baudrier. Reçus très rapidement et correspondent à mes attentes. Harnais essayé dimanche sur mon berger allemand 43 kg, taille 9. Il fallait ça!

N

Nathalie

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 10h10 suite à un achat du 26/11/2018

Livraison rapide, matériel au top! rien à dire

P

Pauline B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/11/2018 à 22h25 suite à un achat du 25/11/2018

Produits de qualité, envoi soigné et rapide

J

JPPog

Note : 5 sur 5

Publié le 25/11/2018 à 15h22 suite à un achat du 25/11/2018

RAS. Livraison rapide et conforme.

P

Patrick

Note : 5 sur 5

Publié le 25/11/2018 à 12h12 suite à un achat du 25/11/2018

Livraison rapide, RAS.

N

Nico V.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 19h47 suite à un achat du 24/11/2018

J

Jean-pierre

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 17h25 suite à un achat du 24/11/2018

Prix correct par rapport au marché , livraison dans un délais correct , et produit de qualité

A

Amandine

Note : 5 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 12h32 suite à un achat du 24/11/2018

Très bon conseil et livraison rapide je reviendrai

I

ISABELLE

Note : 5 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 11h34 suite à un achat du 24/11/2018

1ère commande, je suis ravie. Reçue rapidement et de bonne qualité.Je repasserai commande chez vous si besoin.

D

Damien

Note : 5 sur 5

Publié le 23/11/2018 à 16h22 suite à un achat du 23/11/2018

Juste parfait, reçu en 2 jours, produit robuste respirant la qualité, je suis plus que satisfait de ma première visite chez Fenril.