Français 
C
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage que la vidéo concernant le harnais ne soit plus disponible sur le site. Livraison très rapide. J'attends de voir la solidité du produit.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Site sérieux , produit de qualité et livraison dans les délais convenu.
R
Note : 5 sur 5
Réception très rapide.Qualité au rendez-vous !
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée conforme à mes attentes, délais très courts.
R
Note : 5 sur 5
Excellent service, Merci
M
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Tres bon service. Retour pour changement de taille sans problème.
D
Note : 5 sur 5
Super! Livraison rapide et matériel super.
F
Note : 5 sur 5
De super produits a commander. Délai respecter. Rien à redire. Je eecommande.
B
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et dans les délais, tout à fait conforme à la description
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le matériel à l'air de bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide. Manque juste une notice pour le montage de la barre de traction
F
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme
N
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Le kit est très bien les couleurs st super sympas ( bleu et rouge) Réception du colis rapide. Novice ds le canicross ainsi que mon chien, ce kit est très bien et confortable. J ai mis le harnais sans problème quant au baudrier je m y suis prise à deux fois mais après c est facile.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service après-vente notamment dans l'échange d'un article (harnais) 2 fois de suite pour souci de taille.J'ai reçu réponse à mes mails sous 24h, échange sans souci et toujours avec la même rapidité.Merci +++
F
Note : 5 sur 5
très bon harnais qui s'ajuste parfaitement tout le long du dos ; ultra léger.
G
Note : 4 sur 5
Contact agreable Très bon SAV.
B
Note : 5 sur 5
Parfais !De bon conseils sur le site lors du choix, produits en stock, livraison dans les délais. Bref aucun soucis.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme, bien emballé. Au Top !
C
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livrés rapidement.
G
Note : 5 sur 5
Harnais bien ajusté, arrivé à temps, très bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Du très bon matériel une bonne qualité à un prix correcte
S
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Délai, conformité des produits: RAS. Je recommanderais sans hésitation sur ce site.
V
Note : 4 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Dans les délais Emballage de qualité
C
Note : 5 sur 5
S
Note : 4 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
G
Note : 5 sur 5
Excellent service, reçu la commande exacte et dans un délais très rapide, malgré la distance.Merci
S
Note : 5 sur 5
Accueil et conseils par telephone rapides, concis mais explicites. Rarement un accueil aussi aimable.Livraison 3 jours apres ma commande.
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Prix correct. Contente de mon achat.
C
Note : 3 sur 5
problème de livraison. colis non présenté le jour où il aurait dû.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en temps et en heure et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du transporteur en question afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !Nous allons faire remonter aux services de DPD le dysfonctionnement que vous avez rencontré, car dysfonctionnement il y a eu ! En effet, même si Chronopost est le seul transporteur qui s'engage à un délai de livraison garanti en 24h, nos autres transporteurs (à savoir SoColissimo et DPD) doivent assurer un service de qualité et le délai que vous nous rapportez n'est pas acceptable. L'équipe Fenril.fr
N
Note : 5 sur 5
Commande le mardi, réception le jeudi, parfait!
J
Note : 5 sur 5
J'ai effectué ma première sortie en compagnie de mon chien,Nox border collie de 1 an avec le kit canicross de Inlandsis. J'ai parcouru 14 kms et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par le confort que procure le harnais pour le chien mais aussi le baudrier pour moi .la laisse permet quand a elle d'atténuer les a coups ,et c'est très agréable.!!Pour conclure ce kit est vraiment génial, je le recommande a qui veut pratiquer le cani cross confortablement.
M
Note : 5 sur 5
Je souhaitais faire un retour de colis et je suis allée voir en ligne la marche à suivre. Un bon de retour était présent dans le paquet, nul besoin de faire quoique ce soit d'autre sur internet. FACILE
S
Note : 5 sur 5
C'est une collègue qui m'a fait connaître votre site. Je suis entièrement satisfaite des articles commandés. Livraison très rapide.