Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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F
FLORENCE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Commande reçue très rapidement. Satisfaite de ma commande même si un des chaussons est déjà troué après une sortie à la mer sur les rochers .
M
Manouch95
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
conforme a mes attentes produit de bonne qualité livraison rapide
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
R
Raymond
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Rapidité de réaction et qualité du harnais
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Parfait! Je recommande
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Produits conformes.Service client agréable et compétent. Modalités de retour efficaces.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Bon produit et la poignée près du chien est pratique.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Bonne qualité, très confortable lors du canni cross, je recommande
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
les explications pour la commande étaient claire, tout le suivi s'est parfaitement deroulé, je n'hésiterai pas à refaire appel à vous
A
Aby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Livraison très rapide malgré la période des fêtes, merci ! Le baudrier est très léger, j'ai pu l'adapter parfaitement à ma morphologie alors que je n'ai pas vraiment un physique d'athlète (hanches et fesses bien larges). Testé sur un seul entraînement pour l'instant, il faudrait que je peaufine le réglage car ma chienne (Berger allemand) tracte très fort ce qui ne pardonne pas les petites asymétries. La sangle autour de la taille permet de maintenir l'ensemble bien en place contrairement au baudrier I dog que j'utilisais jusqu'à présent. Vivement dimanche qu'il fasse ses preuves en compétition !
C
Client M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
S
Sandrine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Le harnais est très bien .. la ceinture est bien mais la pochette est déjà déchirée seulement en l'ouvrant je voulais mettre mon téléphone dedans je ne l'utiliserai pas tant pis
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très satisfaite. Bons produits. Ecoute et conseils. Rapidité. Echange facile. Rien à redire. Je ne peux que recommander ce site.
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
J
Jfg E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Super harnais et baudriers : chien et maître satisfaits !Bons produitsLivraison fiable et rapide
P
Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
S
STEPHANIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Articles parfait et très bon Sav, très réactif. Merci à eux
M
Monsieur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Vraiment pas grand chose à redire,Ceinture très confortable et très bien pensée.Le seul petit inconvénient... pourquoi ne pas avoir mis un mousqueton à la place de l'anneau métallique ???
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bien ajusté. Pas encore essayé en situation de course!
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Aucun regret. J’ai fait une erreur de tail sur un harnais lors de ma commande et réactivèrent les personnes m’ont répondu avec gentillesse et procédé à un échange.Je recommande!Merci
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Il est très bien en plus l’anneau est vraiment à l’arrière parfait
D
Dimitry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très rapide dans les délais. Produit de qualité.
J
JS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Livraison rapide, le harnais à l’air solide (Webmaster de ruffwear).
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bien mais le chien ne doit pas dépasser 6kg.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bon produit correspond à mes attentes
A
Alicia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Super livraison rapide et produit conforme
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bien, rapideBonne qualité
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Parfait. Rien d'autre à ajouté.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bonnes chaussures pour vieux chien qui glisse.
B
Blaise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Au top Pleins de conseils au téléphone pour bien choisir la taille...Bravo et merci!!!!!!
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Produit conforme, livraison rapide. Conseil pour choisir la taille excellent.
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Je n'ai rien à redire sur ce site.J'ai appelé 3 fois pour m'assurer du bon choix du matériel en fonction de l'usage, du chien et du propriétaire. A chaque fois, j'ai été renseignée avec gentillesse et patience.Et une fois la commande passée, la livraison a été très rapide.Le cadeau pour Noel a fait mouche. Je recommande sans souci ce site.
J
Janet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
J'ai d'abord commandé une taille trop petite, car il est un peu difficile de mesurer ou d'interpréter les instructions sur le site. Mais je suis très contente avec le service après-vente de Fenril qui a été très correcte pour me remplacer rapidement le harnais avec la taille suivante.
J
J E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le produit correspond à nos attentes et la livraison a été rapide.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison très rapide et service client au top !
M
Maelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison rapide.Bons produits
A
Adeline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Site sérieux et fiable. Commande expédiée très rapidement. Je recommande
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison rapide même pendant les fêtes, excellente qualité des produits achetés
L
Loris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Un remboursement à été effectuer apparemment mais je n'ai toujours rien reçus. Affaire à suivre.Le remboursement à bien été effectuer merci à vous
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Fémel,Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec votre colis et sa livraison.Une enquête a été ouverte auprès de Chronopost et la commande vous a été remboursée.Le remboursement devrait être visible sur votre compte dès demain, certains délais bancaires existants.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
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