FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Jai commandé un harnais polar quest de chez inlandsis ! Reçus plus tôt que prévu En très bon état avec en plus un bon de retour échangeable au cas où ! Le harnais est de la bonne taille et pour un premier harnais mon chien le supporte à merveille ! Cependant les prix de frais de ports sont élevés cest le Seul point négatif que je peut fournir
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Conseille au téléphone pour mon premier équipement canicross , agréable , explicite et franc!merci en plus avec le covid malgré les livraison le mercredi jeudi et vendredi commandé vendredi reçu jeudi , je viens dessayer le matériel simple dutilisation bien content
I
Isabelle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Colis arrivé en mauvais état : huile de saumon plein le carton et qui a coulé de la bouteille dans la boîte aux lettres Sinon le produit commandé est conforme à la commande.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Denis,Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de la livraison de votre colis.Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter a prendre des photos et a les transmettre a notre service client (serviceclients@fenril.fr) qui reviendra rapidement vers vous avec une solution.En temps normal, nos colis sont livrés contre signature et il suffit donc de refuser le colis ou émettre une réserve sur le bon de livraison, en raison de la crise actuelle, cette solution n'est plus possible, mais nous restons a votre disposition pour vous aider.L'équipe Fenril.fr
M
Mme J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Super site et super produit. Merci beaucoup
F
Florianhb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Matériel conforme à la description et à mes attentes. Livraison très rapide malgré les difficultés actuelles.Mon Toutou et moi vous remercions !
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande conforme à ma demande et livraison rapide
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Un site vraiment très facile d'utilisation je suis ravis de mon achat. Le colis est arrivé rapidement et les produits sont à la hauteur de mes attentes : solides, facile à installer sur l'animal et facile à laver
P
Pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Délais de livraison, correct malgré la période de confinement. Qualité du produit moyen: coutures du harnais avec du fil fin et sans sur-piquage. Le baudrier se déforme à la 1ière utilisation: torsion et couture faite en fil fin et non-arrêté. La qualité n'est pas à la hauteur d'un matériel sportif.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Produit de super qualité et malgré le contexte actuelle, la livraison a été super rapide
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande reçue parfaitement conforme. Matériel Canicross déjà testé et au top.
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site sérieux ,envoi rapide,matériel de qualité,j'ai acheter un baudrier canicross air cross inlandsis, ne fait pas mal au dos ,même agréable sensation de traction ,ne gêne pas les cuisses, simplement top
A
Amphoux A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commander jeudi , reçu mercredi avec confinement produits pas mal a voir a la longue . Service impeccable
W
Winandy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
N
Noelly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Super qualité Un service client réactif, a l'écoute et de bon conseil
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très satisfaite de ma commande !La commande est arrivée dans les temps malgré la situation difficile liée au Covid-19. Tout est à la bonne taille.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Produit conforme, plutôt rapide pour la période.
M
Maggy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Joli harnais, qualité nickel . Délai de livraison assez rapide malgré le confinement. Merci encore
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Belle couleur bordeaux, liseret réfléchissant. Attaches solides, réglages pour la poitrine ok. Aucun réglage pour les épaules, dommage, car c'est ample. Je ne me sert du harnais qu'en cas où elle arriverait pas à remonter de la rivière ou autre.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Parfait! Colis arrivé rapidement malgré le confinement. Les indications de taille pour le harnais sont bonnes et correspondent bien au gabarit du chien. Bref je suis très contente et j ai hâte de m y mettre dès la fin du confinement !!!
K
Karine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Ce Harney est vraiment un Julius K9 mais j'avais pourtant pris les mesures de mon chien et son poids, j'avais commandé l'article à sa taille et je suis désolée que celui ci lui aille beaucoup trop grand, je ne peux donc pas le promener avant quelques semaines voir mois. C'est la seule chose à reprocher à cet article.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
L'ensemble acheté pour courir avec mon chien est excellent. Confortable aussi bien pour lui que pour moi, un super moment à partager avec son chien qui est ravis aussi. Merci
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je n'ai pas encore essayé ce harnais suite au confinement Codiv19 !!Produit de qualité, Très satisfait
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Produit de qualité. Livraison rapide Très satisfait
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
impeccable jai pris un taille L/XL pour mon malinois d'environ 30kg
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je ne peux malheureusement pas encore commenter le produit... Nous ne l'avons pas encore tester Pako et moi...Pour ce qui est du service, rien à dire, nickel ! Merci
A
Amanda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rapidité et matériel de qualité je recommande
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
tres bonne réactivité face à mes nombreuses questions via le site
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
produits de bonne qualité, livraison rapide
I
India
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Super produit. Étant une femme, javais peur dêtre gênée par le frottement à lentre jambes pour courir mais pas du tout ! Peut être les sangles qui sont un peu trop longues une fois réglées et qui pendouilles mais pas gênant une fois bloquées. Le seul défaut, mon chien :-)
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Envois très rapide malgré la situation actuelle. Top??
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Après de nombreux achat de harnais, il faut avouer que ce ruffwear est top. Taille M nickel pour notre eurasier de 14 mois. A voir maintenant dans le temps. Livraison au top malgré les contraintes dûes au covid 19.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Jai bien reçu le colis dans les temps et même sil manquait une pièce dans le premier envoi le service client a été extrêmement efficace et à renvoyé les éléments manquants très rapidement.
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Super produit de très bonne qualité. Je recommande vivement
M
Molle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Huile de saumon pour chien - bidon d' un litre - Réception rapide et colis en parfait état -Notre berger allemand de neuf ans a l' habitude d' en prendre (huit pressions par jour dans une coupelle) et le résultat est excellent pour son pelage qui est bien brillant.Produit à recommander sans aucun doute.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
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