Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide et parfaite.Matériel harnais et longe canicross très bonne qualité.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les produits sont conformes aux descriptifs. Les délais de traitement de commande et de livraison sont respectés. le choix est varié. Les produits que j'ai acheté sont de qualité et ceux concernant les soins comme les beaume pour pattes sont validés par mon p'tit loup et son vétérinaire.
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Super matériel seule la livraison pêche...le livreur nous a dit qu'il n'avait pas le temps de nous livrer du coup on a attendu 4 joursMais bon, on a hâte d'aller courir avec notre louou.
E
Evane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Parfaite commande
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits parfaits. Très contente de mon achat. Même si je n'ai pas du tout été satisfaite du transporteur mais ça fenril n'y est pour rien.
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très contente de mes achats. Livraison très rapide.
J
Joel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
je ne vois pas pourquoi on me demande mon avis puisque ma commande ne m est tjs pas parvenue .
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Guichard,Comme indiqué par mail, il semblait avoir une erreur sur l'étiquette de votre colis, celle ci est normalement corrigée et votre colis devrait donc être rapidement livré au point relais sélectionné.TrustPilot est une plateforme indépendante, les mails sont donc envoyés a tout nos clients et ce, même en cas de problème, ce qui permet aux autres clients d'avoir un avis fiable.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rien a dire matériel conforme a la description ??
M
Marion J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Parfait, RAS.
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande reçue très rapidement, article au top. Parfait
M
Mendler V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Matériel très résistant et bon rapport qualité prix...Continuez comme ça
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
RAS très bon site et service de retour.Bons conseils
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon produit et livraison rapide!!Super efficace !! Bravo!!
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
parfait - de très bon conseil au téléphone
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Pour l'instant je n'ai pas encore utilisé le harnais. Je l'ai seulement positionné. Il me paraît très bien. Merci
C
Camus
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon rapport qualité/prixExpédition rapide
V
Vialatte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produit conforme.Expédition rapide et suivi de transport plus que parfait.Je recommanderai.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
prix raisonnable et expedition tres rapide
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Collier et harnais manmat au top!Laisse inlandsis solide et pratique !
M
Magalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis reçu rapidement, les chaussettes sont bien acceptées par mes CKC , attente de l’essaie en canirando . Merci
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très contente du manteau ruffwear powder hound v2. Acheté en taille M pour mon croisé boxer de 30kg qui à bientôt 7 ans devient frileux. Imperméable et chaud il est adapté aux chiens actifs et permet de garder son chien au sec, au chaud et au propre dans la neige ou sous la pluie. Ne gêne pas du tout les mouvements, tient bien en place, mon chien court, se roule par terre avec. En plus livraison très rapide.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Au top comme d'habitude ! Tout mes équipements cani cross pour mes loups viennent de fenril la qualité est là ! Seul bémol la livraison "dpd" pas contente du tout! Ma dernière commande de harnais n'a pas atterrit chez moi pourtant sur le suivis le livreur a confirmer la livraison de mon colis! Apres plusieurs appels sans succès du service client. J'ai pu retrouver mon colis prtiquement une semaine après heureusement tout sest bien terminer. Mais jespere que ça ne se reproduira pas.
M
Madame I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bon article conforme à la description et livraison rapide
G
Gary
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande simple, rapide, conforme... À voir la solidité dans le temps !
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien . Livraison rapide . Produits conformes .
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Livraison rapide. Retour, remboursement et renvoi de nouvelle marchandise pour problème de taille sans aucun problème. Facilement joignable téléphoniquement et super aimable. Bravo et merci.
J
JUSTINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produits très solide et conforme aux descriptions. Taille bien
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Au top !!Matériel de bonne qualité et livraison rapide
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Envoi rapide, produits de qualité. Top!
M
Maluciol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Harnais et ensemble cani cross parfait, bonne qualité, mon chien l'a très bien accepté. (c'était une première !) Livraison rapide, merci
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je suis très contente de Fenril.fr. J’ai été bien conseillée par le service clients pour le choix du modèle de harnais et la taille. Et j’ai reçu ma commande rapidement. Je suis très contente à tous les niveaux (conseils, prix, rapidité de livraison, qualité du matériel). Je recommande vivement.
A
Anais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis reçu rapidement, matériel parfait
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Du matériel de qualité pour nos amis les chiens sportifs !
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produit tres bien emballé et livraison rapide, je recommande.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produits de qualité, service clientèle réactif et livraison rapide. Entièrement satisfaite !
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Délais de livraison parfait le produit et bien celui que j'attendais rien à dire de négatif
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Harnais de bonne qualité, ravi de mon achat, l'aide pour trouver la bonne taille de harnais pour mon chien est juste et utile, la livraison rapide. Site recommandé. CD
M
Mireille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien je suis satisfaite
T
Turya
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tout était parfait, y compris les explications en ligne pour utiliser les produits.Livraison sans soucis.
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