Avis clients de FENRIL

Réception rapide, conseil au top. Merci

service très rapide. le colis a été expédié et livré dans les meilleurs délais.

Nikel, comme la première fois.

Du bon matériel pour Seed, c'est mon chien.je trek avec lui depuis quelques années, j'ai choisi de changer de sac, j'ai pris le Ruffwear campfire. vraiment bien taillé,il porte ses croquettes,son tapis de sol,sa gamelle pliable..... rien ne bouge. Seed adore son nouveau sac.

Super site, service client au top, envoi rapide ! Matériel de qualité et si besoin de conseils ils nous répondent ! Je recommande vivement

Hormis un visuel limité sur les produits achetés, à mon goût. C’est un site très fonctionnel, expédition et livraison rapide. Je recommande.

Un service client qui existe et qui est réactif, de très bons conseils, des prix abordables et un large choix de produits. Livraison rapide.Une entreprise humaine comme on aimerait en voir plus souvent.

Nikel ! Produit super et livraison parfaite je vais refaire des achats sur ce site

Joli harnais d'excellente qualité. Livraison rapide.

Parfait ?? taille très bien.Mon husky l'a adopté

Produits conformes à l’attendu. Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison.

Envoi rapide et soigné, je recommande :)

Bonjour à toute l’équipeTout d’abord, un service de livraison irréprochable quant aux délais respectés et un conditionnement parfaitLe guide des mesures est très explicite ce qui permet de ne pas se tromper.Le harnais pour voiture acheté pour la sécurité de mon beauceron x labrador... et la mienne est génial Facilité de réglage.. de mise en place .. et à priori agréable à porter (il ne lui manque que la parole)

Produits conformes à la description et livraison rapide

Matériel commandé suite à rupture de stock car prévenu par mail de la nouvelle dispocommande rapide, choix facile, description efficace...Toujours une bonne expérience de travailler avec FENRIL

Achat de deux harnais Premium Trixie , erreur de ma part dans la taille , échange des harnais simple et rapide , remboursement de la différence de prix tout aussi rapide Très bon suivi , de la commande à la réception Très satisfaite , je conseille vivement

Bon matériel, solide et fiable, prix attractif conforme à la description

Envoi très rapideRemise de 5%Matériel de qualité

Après une erreur de taille sur une laisse enrouleur l'entreprise a été très réactive concernant le remboursement. Les envois sont ultras rapides et l'échange par mail est cordial et simple.Attention le coût des renvois pour erreur de ce type est à votre charge.

Produit à prix compétitif pas de frais de livraison et livraison rapide en point relai

j’ai commander un harnais pour mon cocker et il va super bien ! livraison rapide et efficace.

Top du top pour la pratique d’activité canine dans toute les spécialités

Bonjour,Reçu sous 3/4 jours après l’avoir commandé. Très bon produit et merci au service cient

Bonne sélection d'articles, envoi très rapide, deux essais avec le kit harnais et très satisfaite pour l'instant

Marchand sérieux et réactif.Merci

Service client au top! J ai eu un soucis de taille lors de la réception se m'a commandé, j ai donc contacté par mail le service client qui a été très réactif, et solutionner le problème immédiatement. 3 jours plus tard j ai reçu l article dans la bonne taille. Et bon rapport qualité prix pour l ensemble de ma commande

Très bons produits et livraison très rapide, à recommander!

Livraison rapide , harnais de très bonne qualité, je recommande ??

Le produit acheté a rendu mes balades à vélo avec le chien beaucoup plus facile et agréable

Commande d'un harnais canicross reçu rapidement. Échange simple et rapide car il ne correspondait pas à la morphologie de notre chien.

Service client disponible et efficace pour les conseils sur le matériel qui convient le mieux à mon chien.Envoi rapide. Tout est parfait :)

envoie rapide, conseil et échange par mail rapide, produits bien réceptionnés

Très satisfaite de ce site, très bonne qualité et livraison rapide ??J'ai enfin trouvé le bon harnais canicross pour mon berger blanc suisse Sully, grâce à vos conseils

Satisfaite de ma commande, baudrier au top et la laisse également ???? de bonne qualité !

J’ai acheté un harnais pour mon berger allemand, j’ai suivi le guide des tailles.C’est parfait et très léger, c’est une entreprise très sérieuse.

Expédition rapide Suite à un pb de taille j’ai appelé le service client Conseils supers et réactif !Je recommande

Nous sommes le 06 mai 2023 et je n'ai toujours pas reçu ma commande en date du 09 avril 2023. Soit presque 1 mois. Bien que vos services se soient montrés réactifs à ma commande il semble qu'au niveau du transporteur mon colis soit bloqué sans plus d'explications, le suivi Colissimo ne vas pas plus loin que le transporteur. Donc sans particulièrement vous imputer ce retard je ne suis pas du tout satisfait.Vous avez réagi à mon premier avis posté le 24 avril 2023 notamment en faisant une demande de réclamation auprès de la poste cependant depuis plus de nouvelles ni de vous ni de la poste qui a bien accusé par courriel l'ouverture d'un dossier de réclamation et cela fait maintenant une semaine alors que vous indiquiez que sans nouvelle dans les 48h vous prendriez à votre charge un autre envoi.Conclusion:J'ai payé une commande que je n'ai pas reçu et j'ai l'impression que finalement cela vous indiffère et encore plus les services postaux.Cordialement quand même bien que désabusé.