Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Cindy ?.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Excellente livraison rapide et pour la taille du harnais aucun soucis. Très contente de ce site
L
Lorelei
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Produit au top pour mon border collie,livraison éclair! Je n'hésiterai pas à recommander chez vous!
A
ANNICK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
bon produit livraison rapide que du positif pour fenril
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
excellent site livraison rapide produits adaptés
M
Mizaru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Envoi rapide et soigné. Super content de mon achat.
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Produit conforme, prix intéressant et rapidité d'envoie. Je recommande
M
Marylise Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Je recommande vivement les harnais Ruffwear J'ai 3 chiens ils ont chacun leur harnais soit pour les protéger d'un éventuel coup de fatigue soit pour les aider à nager. Certains chiens à poils longs sont entraînés vers le fond à cause du poids de leurs poils mouillés le harnais les aide et les sécurise, ils sont très a à l'aise dans leur mouvements et ils ont pris confiance, le Dhoki Apso et l'épagneul Tibétain vont à l'eau plus volontiers.
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
J'ai deux husky et j’achète tout les équipement des chien sur Fenril, je suis extrêmement satisfait du prix et de la qualité des éléments vendu par ce site, et je suis très content de la rapidité d envoie des colis
F
Fllorian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Commande conforme a l'attente, reçu rapidement. Chien et maître ravis.
M
Maxime.D
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Des années que je commande chez Fenril.fr et jamais un seul soucis ! Les meilleurs tout simplement !
A
Anne-Lise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
je m'étais trompée dans la taille du harnais, et il a été échangé sans souci...super site, de bons conseils !
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Très satisfaite des produits commandés et du suivi de commande, la taille des harnais est parfaite et livrer en trois jours, nickel.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Livraison rapide, produits bien emballés, rien à dire.
L
Lizy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Traitement de commande très rapide, réponse rapide du service client si besoin, très bonne boutique !
M
Maud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Réception rapide du harnais, de très bonne qualité! Ma chienne est beaucoup plus à son aise lors des balades et de ses courses effrénées ! Merci!!
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Envoi rapide. Article correspond tout à fait a ce que j'ai commandé.
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Commande de harnais respecté. Et merci pour les friandises mon chien a adoré.
A
Annie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
decu faire 30 km pour recuper un colis alors que avant il y avais livraison gratuite
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Fontanie,Comme indiqué sur la page "Frais de Port et délais de livraison" (https://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) les commandes d'un poids égal ou supérieur à 3kg sont envoyées uniquement via le transporteur DPD.La livraison via DPD est offerte à partir de 69€.Dans le cadre de votre commande de 3 bidons d'1 litre d'huile de saumon, vous aviez un colis de plus de 3kg mais un total inférieur à 69€.Il vous a donc été proposé une livraison via DPD Prédict (à domicile) ou DPD Point relais avec des frais de port de 6.99€ quelque soit votre choix.Vous avez préféré une livraison en point relais, vous aviez donc le choix entre plusieurs lieux de livraison, nous sommes navrés si ceux ci ne sont pas plus proches de chez vous.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL’Équipe Fenril.fr
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Desolé je me suis trompé de commande oui jai bien reçu mon colis et jai bien été le chercher le jour même au bureau de poste. Desolé jai confondu avec une autre commande. Je suis entièrement satisfaite,
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Sueur,Nous sommes surpris par votre avis car lors du passage de votre commande le vendredi 25.08 vous avez demandé une livraison au Bureau de Poste.La livraison a été effectuée en 48h ouvrés, le colis était donc disponible au bureau de Poste dès le mardi 29.08. La poste nous indique que vous être venu récupérer votre colis le jour même. Notre service client va prendre contact directement avec vous.A votre disposition,L'Equipe Fenril.fr
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
2ème commande, toujours aussi satisfaite.Livraison rapide, produits reçus correspondants aux descriptifs.
D
Daya
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Très bonne ceinture plus mal au dos comme j'avais avant bon maintien à recommander
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Livraison rapide, bon produits très bien MERCI
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Très professionnel et service rapide. Produit conforme à la description.Je recommande vivement les produits chez FENRIL.
M
Marilyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Envoi rapide et soigné génial je recommande ce site
N
Nolwenn P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Très bien comme d'habitude, mais livraison retardée d'un jour.Site très sérieux, que je recommande vivement.
A
Annette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Produit en stock, conforme et livraison rapide.
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Qualité, délais d'approvisionnement, intégrité des colis, tout est parfait
V
Valérie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Livraison rapide
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Impeccable , conseils et rapidité d'expédition
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Très bon site, rapide et efficace, je recommande!
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Pas cher, service tip-top. Merci !
F
Faty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Après mes commandes , je peux dire que Fenril est un site très sérieux, les croquettes sont de bonne qualité, le matériel que j'ai pris pour le canivtt est excellent et les prix plutôt correct. Seul petit point négatif, leur choix de prendre DPD pour les livraisons, ils sont juste incompétents dans ma région. 5 étoiles quand même car Fenril n'y est pour rien, bien qu'un choix secondaire me conviendrais mieux.
D
DLT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Bon choix de produits. Envoi rapide. Réactivité.
M
Maréva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Livraison rapide, rien à dire
V
Violette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Produit de qualité, traitement de la commande rapide.Service parfait.
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Commande livrée rapidement. Harnais parfait. Je recommande le site.
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