Français 
M
Note : 5 sur 5
Nikel, envoie rapide,service impeccable.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Article conforme livraison très rapide merci
G
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Parfait reçu dans le temps, est beaucoup mieux pour les promenades
J
Note : 5 sur 5
super service, bons conseils et produits de qualité
E
Note : 5 sur 5
Excellent site, de très bons conseillers disponibles. Envoie très rapide.
C
Note : 5 sur 5
ok super bien
K
Note : 5 sur 5
Rien à redire: matériel de qualité, livré en un temps record et soigneusement emballé, de bons conseils. Il n'y a plus qu'à...
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et finalement facile à mettre. Ma chienne est une samoyède denviron 20 kilos et je lui ai pris la taille M. Seul vrai bémol : il ny a pas dattache avec donc il faut rajouter en plus un mousqueton....
J
Note : 5 sur 5
Envoi sérieux et rapide... Parfait pour mon chien (Cané Corso)
N
Note : 5 sur 5
Colis conforme produit de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Excellent confirme à la commande rapidité
S
Note : 5 sur 5
Excellent site avec beaucoup de sérieux, des produits de qualités et une livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Au top....je recommande le site
A
Note : 5 sur 5
Conseils par mail au service client sur le choix de lequipement de canicross pour mon cocker et livraison rapide : au top
F
Note : 5 sur 5
Site clair pour les choix du matériel canicross. Service client au téléphone très accueillant et professionnel pour avis sur les types et tailles des matériels à choisir en fonction de la pratique. Livraison rapide et sans encombre.
L
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, le service client est super réactif et très disponible et de bons conseils. Je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Au top. SAV nickel, conseils précieux... je recommande.... ????????
B
Note : 5 sur 5
Un fournisseur qui commercialise des produits de qualité et livre de façon rapide !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit
M
Note : 5 sur 5
toujours ravie de mes achats, envoi rapide
D
Note : 5 sur 5
Produit de qualité , livraison rapide ! Rien a dire.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage impeccable et SMS dès qu'on peut aller retirer le colis- Le top
M
Note : 5 sur 5
très bien, je ferais mes prochaines commandes sur le même site
Y
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
parfait rapide
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Harnais léger ,on arrive à l'oublier,très bon achat.
C
Note : 5 sur 5
Nickel, tout est parfait !!
S
Note : 5 sur 5
O
Note : 5 sur 5
Jai commandé un harnais polar quest pour ma chienne , beauceronne de 2 ans pour 31kg , le L étant trop petit jai renvoyé le colis pour un XL sous les conseils du service client et la taille lui va parfaitement. Je recommande vivement.
R
Note : 5 sur 5
K
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide. Matériels conforme à nos attentes
J
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité !Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire... nickel
L
Note : 5 sur 5
Super matériel et livraison ultra-rapide. Bref chien et propriétaire très heureux ??
L
Note : 1 sur 5
Bonjour alors moi je ne suis pas satisfaite ayant eu une erreur sur l envoi de mon colis que j' ai renvoyé car j' ai reçu une laisse au lieu de 2 colliers actuellement toujours en attente pour tant on m a confirmé l envoi quand j'ai fait réclamation à lors d'aujourd'hui je ne fais que de les appeler impossible de les avoir au téléphone a n 'importe quelle moment de la journée en attendant les colliers sont payés et je n'ai toujours rien et j attend de voir si j'ai un geste commercial.cordialement.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Aurieux, Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service client vous a fournis un bon retour colissimo vous permettant de nous renvoyez a nos frais le colis reçu par erreur et vous a mentionné qu'il suffisait de nous transmettre la preuve d'envoi afin que votre colis vous parvienne au plus vite.Si la preuve d'envoi ne nous ai pas fournie, le retour est traité comme les autres retours donc avec un peu plus de délais.Nous n'avons pas reçu la preuve d'envoi du colis, nous sommes donc en attente du retour.De même, un bon d'achat vous a été envoyé en même temps que le bon retour.Notre service client est ouvert de 9h à 13h et de 14h à 17h, nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussis a nous joindre les lignes devaient être occupées.Notre service client va reprendre contact avec vous.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande, de la livraison, et du produit.
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème ; produit conforme, livraison rapide, site clair