Français 
T
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualités et bien expliqué pas déçu du tout
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande en urgence d'un sac de transport le lundi, expédiée par Fenril l'après midi et rçue par la poste le Vendredi après midi !!!!!!!!!! merci la poste !!!!! Par contre un peu décue par la qualité du produit peut être parce que 1er prix (29.00 euros) j'ai utliisé le sac une petite dizaine de fois et les baleines et renforts "capout" mon chien ne fait que 2.8 kgs alors que le sac était préconisé jusqu'à 8kgs.
Réponse de FENRIL
Bonjour,Pourriez vous svp nous envoyer des photos des éléments endommagés ? Nous les transmettrons au fabricant pour demander une prise en garantie.Merci d'avanceL'équipe Fenril
V
Note : 4 sur 5
Je ne parle pas français mais le service est trés bon.
N
Note : 4 sur 5
Tres bon site , livraison et retour tres facile et simple !
R
Note : 4 sur 5
Bon site, bon présentation et contenu au top. Quelques difficultés pour les choix de taille, très détaillés mais toujours exacts, je suis trompé une fois, pourtant en pensant avoir pris correctement les mesures mais à la décharge de Fenril, il s'agit surement du contenu proposé par les marques. Envoi rapide et bien protégé. La grande forçe de Fenril : l'échange en cas d'erreur est facilité par un document trés bien fait ! Un peu plus de community management et un peu plus de fun dans la présentation et on serait au top. Pour moi c'est le seul site valable pour trouver du matériel pour équiper mon chien pour de grandes ou petites aventures !
H
Note : 4 sur 5
Excellent site, très bon conseil sur les fiches produits mais également par téléphone.
Y
Note : 4 sur 5
Commande traité avec rapidité, réception du colis très rapide !!! Mais ... à la réception, il manquait un article ... Après avoir appelé le site, l'envoie de l'article oublier à été envoyé dans la journée même et le colis réceptionné rapidement. Rien a redire du coup ... hormis cette petite attente !!! Vous êtes très pro, continuez comme ça ! :)
B
Note : 4 sur 5
Bonjour satisfait de cette commande mais avec un problème sur la la finition de ce produit car je pense que les photos qui vous serons jointes parleront d'elles même enespérant une issue favorable la note pour la prise de commande et la livaison 9/10 cordialemant JP BAILLIOT
B
Note : 4 sur 5
J'ai fait une commande quelques semaines avant Noël, il s'agissait du cadeau de Noël de mon conjoint. Je commençais à m'inquiéter puisque la commande a pris 1 semaine avant d'être envoyé. Finalement j'ai reçu la commande la veille de Noël. Tout était bien là, bien protégé.