Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
taille et confort parfaits !!! Achetés pour 3 chiens de taille moyenne ( beagle , teckel poils durs , croisé petit Border ) le harnais s'adapte parfaitement aux 3 morphologies.
M
Mag
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
le collier est de bonne qualité prix. et livraison rapide.
M
M B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Attention car pour mon border Collie femelle assez fine, les dimensions mesurées étaient bonnes mais le harnais trop grand.Le poids est aussi très important dans le choix de la taille.Sinon très bonne qualité.
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Tres bien livraison rapide et conforme
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Produit conforme à la description. Reçu rapidementBonne taille.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bien modèle convient parfaitement aux attentes. Reçu rapidement.
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Pas toujours facile de choisir la bonne taille , jai donc pris 2 tailles differentes por tomber juste
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Un envoie rapide avec des produits de qualité! Je recommande!!
C
Charlaine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Ravie de ma commande, les équipements sont fiables et durables. Juste dommage qu'il n'y ai jamais de promotions même pendant les soldes, ou même de cumul de point fidélité.
S
SEBASTIEN
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
2 mois de délais pour se réapprovisionner et 4 mails envoyés pour être informé. Pas un geste commercial pour compenser l'attente ! Pas très commercial tout ça !!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Fayolle,Nous peinons à être réapprovisionnés sur les produits de la marque Zéro DC et ce, depuis plusieurs années. Sachez que nous sommes les 1ers navrés de cette situation dont nous sommes comme vous tributaires. Vous attendiez un produit qui depuis a été réapprovisionné, vous avez passé votre commande le 20.05 et vous avez été livré le 21.05 soit en 24h donc tout a fait dans les délais annoncés par le site.Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension et espérons que le produit vous convient.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Site bien fait, commande simple, livraison gratuite pour ce que j'ai commandé, prix du marché et livraison rapide.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Envoi rapide, article conforme au descriptif et aux photos. Seul problème le harnais était trop grand pour mon chien alors que le xs était indiqué pour sa race
V
Vibeke
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Produits reçus très bien, aucun soucis. L'expédition un peu long mais surtout pas d'info sur la livraison avant le jour J.
A
Aurelie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
C
Cruch
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Produit de qualité, envoi rapide
J
Jean-marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
commande bien emballée et conforme à mes attentes
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le harnais que j'ai acheté pour est mon chien est très bien . La taille correspond bien. Je trouve juste que la livraison est longue .
M
Maryse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
très satisfaite, les délais de livraison respectés et la marchandise impecable
M
Murielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Malheureusement le harnais envoyé n’avait pas la bonne couleur mais le changement devrait pouvoir se faire et les frais de port devraient être remboursés. Très bonne réactivité dans le service client pas mail
C
CAROLINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Rien à dire toujours était satisfaite des produits et du service...
M
Melle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
M
Mademoiselle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Le baudrier matman est top. La livraison rapide
L
Léa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Très bon article utilisé que depuis 15 jours pour courir avec ma chienne de 35 kg qui tracte pas mal, c'est nickel de bonnes sensations !Le baudrier remonte un peu mais les sangles sont assez longues pour essayer de le régler au mieux ...
H
Harmonie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Envoie rapide et très heureuse du produit que j’ai commandé. Le harnais a tendance à tourner très légèrement, pourtant la taille semble être bonne, ça n’empeche absoluement pas l’utilisation de ce harnais sportif.
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bon produit, dommage que les frais de livraison ne soit pas offert.. Cela peut entraîner un frein à la commande..
E
Emi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bon produit, pratique, seule inconvénient, la partie avec l'anneau se désert facilement lorsque que ma dogue tire.
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Satisfait de la commande Livraison rapide produit conforme
R
Régine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Harnais parfait pour les longues ballades et la courses.
N
NATH
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Livraison rapide. Produit non encore teste.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Juste un momment de flottement en debut de commande avec une addrrsse de livraison mélangé entre la mienne et le point relais. Si non impec
V
Valérie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Tout s'est bien passé. Merci
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Super produit, un poil cher mais bonne qualité
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Essai sur 24 km. Le chien les a pris sur une dizaine de km. Difficulté de lui remettre sur les derniers km, cela le faisait boiter lié à la fatigue (doit lever plus haut ses pattes)
J
Jean-luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très satisfait, matériel de qualité et personnel professionnel. Réponse rapide a mon inquiétude concernant la taille du harnais pour mon chien. Je recommande sans réserve. Bravo a vous.
S
Samir
Note : 4 sur 5
+ Service client reactif+ Prix correct+ Gamme de produits large- en cas de problème sur article, retour payant
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Commande parfaitement bien arrivée sans aucun problème, je recommande
C
Cmb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Large choix, tout à fait adapté à notre sport canin...
M
Marion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Commande livrée rapidement, ceinture et harnais de Canicross de bonne qualité, confortable pour l'humain et le chien (qui s'est très bien nous montrer quand son harnais ne vas pas ^^. Seul bémol, la ceinture est a prendre une taille en dessous. On l'a su grâce aux avis clients mais pas dans la description.... dommage. Sinon très bien
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