Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tout à fait satisfaite. Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bonjour,Respect des délais de livraison, produit de qualité.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
colis bien suivi et apporté dans ma boite à lettres par mon facteur excellente idée
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
G
Guylaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
produit reçu rapidement et conforme à la description
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis complètement satisfait de mon achat. Suite à une désastreuse aventure avec le site de livraison qui a réexpédié mon colis (sans mon accord) chez fenril, le service client a su totalement répondre à ce problème. Au moment même où ils ont reçus mon colis, ils m'ont rappelés pour le réexpédié le jour même.Autrement les produits sont totalement conformes à mes attentes, le guide des tailles est juste si l'on suit bien leurs conseils. Le prix est très raisonnable face au reste du marché, d'autant plus quand on voit la qualité des produits !Je recommande les yeux fermés :)
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait. Livraison rapide et efficace.Produits de qualité.Je recommande.
C
Clémentine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Envoi rapide, article qualitatif, très satisfaite de ma commande
S
Stephane, S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Rapide et produits bien décrits / référencés
M
Margot W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
La commande est arrivée rapidement et était parfaitement conforme et bien protégée.
J
JC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Conforme à mes attentes. Rapide. Bien protégé.
L
Laurence
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Toujours rien reçu !!! Laurence
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Mai,Nous sommes surpris par votre commentaire, la Poste nous informe d'une livraison de votre colis en date du 28avril soit 3 jours après le passage de votre commande (délais de 3 à 8 jours pour la Belgique).Si vous n'avez pas reçu votre colis, merci de revenir vers le service client ( serviceclients@fenril.fr ) afin que nous puissions mettre en place une solution.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Vielen Dank, alles war genauso, wie ich es erwartet hatte.
F
Francine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison parfaite malgré crise sanitaire. Le produit est bien à larrivée. Je ne lai pas encore utilisé mais il a lair robuste, mais dommage que sur le harnais la doublure ne soit pas aussi sur les sangles arrières.
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Ensemble pour le cani-cross au top, vraiment de qualité! Confortable ! Je ne changerais plus.
G
Gaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
commande reçu rapidement et suivi auprès vente efficace pour conseils d'utilisation et taille
S
Steevy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
L
Le M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Délais super ! bon matériel !
G
Györgyné M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Mon chien est content d'avoir le harnais Zero DC Short, il est confortable, je l'ai reçu en quelques jours sans problème.
A
Alex_B
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Article conforme à la commande. Délai respecté.
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Rapide et produit conforme à la description
M
Math
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison rapide, la taille est idéale pour mon chien qui a une petite cage thoracique, j'ai choisi la taille selon les mesures conseillées sur le site, top
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Parfait ! Articles conformes au descriptif
G
Gelam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
parfait +++++
L
Laëtitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Plusierurs retour sans soucis pour un échange.Nickel
G
Grégory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Parfait, bonne tenue des chaussons aux pattes et plus de blessure des coussinnets surtout.Renouvelés à environ 6 mois car ils s'usent malgré tout, pour une utilisation 3 à 4 fois par semaine pendant 1h30 dans la garrigue.
C
Claire-lise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande reçue très rapidement, et service client très réactif pour aider à confirmer la bonne taille du harnais pour mon chien. J'avais un gros doute, ça m'a évité de faire une bêtise en procédant à un échange. Très contente ??
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison rapide, articles conformes à la description.
D
Delavault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
EXCELLANT QUALITE DE PRODUIT ET SERVICE .
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Comme toujours livraison rapide et produits en tout point conformes
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Service client excellent et très réactif !Livraison et renvois très rapide
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Rien à dire, harnais parfait, même avec un retour entre deux.
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
M
Mohamed
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Le produit n'est pas complet malgré les réclamations par mail, je n'est toujours pas eu de repose n'y de remboursement concernant ma dernière commande baudrier canicross.
F
Flore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très satisfaite bonne taille et bonne qualité
M
Mélissa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait, produit conforme et d'excellente qualité
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Toujours aussi satisfaite ! Livraison rapide !
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