Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J
Jp G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Un peu longue la livraison, sinon le produit est parfaitement adapté.
K
Kristel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Excellent harnais. Très bons conseils.
L
Lamy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
L
Lebert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Impeccable, envoi rapide je recommande ??
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bien. Produits conforme, bonne qualité et envoie rapide ??
E
E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Testé sur un petit parcours de 5km avec un chien de 15kg. Impeccable ! Rien à dire pour l'instant. On fera un autre test sur un plus long parcours avec un chien plus lourd et plus sportif. On verra bien....
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Harnais super Échange et rapidité dans le retour Super
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Nickel, un beagle ( grand gabarit) taille M, lui va nickel, hyper léger et résistant ( bonjour, le tour dans les ronces). Et puis envoie rapide , suivi d envoie et de colis. Nickel !
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site et compagnie sérieuse. Il y a toujours quelqu'un pour répondre au téléphone et trouver une solution.Je ne manquerai pas de passer par eux pour mes prochaines commandes pour mon chien.
M
Mme I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site sérieux, suivi et formation rapide
A
Alizée
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande reçue rapidement et correspond à mes attentes.
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Au top!! produits et envoi !!
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je suis assez surpris par l'état du produit commandé. J'ai acheté un produit identique chez Décathlon il y a deux mois. Ceci me permet donc de pouvoir comparer entre un produit neuf et celui reçu. Ce dernier appartient sans aucun doute à un stock vieillissant.J'aurais apprécié cette précision avant de faire mon achat.Pour ma part, c'est la première et dernière commande sur Fenril.fr
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que vous soyez pas satisfait de votre achat sur Fenril.Le produit MSR Trail Shot que vous avez acheté est bien un produit neuf et récent, nous n'avons pas de "stock vieillissant"Notre service client va revenir vers vous rapidement afin de voir ensemble quel est exactement le problème.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
T
Teddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Produit de très grande qualité et et livraison en temps et en heure
E
Elise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
2 eme commande. Produits et Livraison au top
B
B W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Excellent site qui regroupe du matériel de sports de traction. Envois toujours très rapides.
C
Cloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Expédition rapide et de qualité Produit de qualité, 5 étoiles !
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
ras ras ras ras
H
Helene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Impeccable envoi rapide
D
Déb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site sérieux, matériel de qualité, envoi rapide
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
j'ai reçu mon paquet très rapidement, je n'ai pas encore essayé le manteau ruffwear pour ma chienne car il ne fait pas encore très chaud, mais j'ai des amies qui en ont pour leur chien et je sais que c'est très bien
J
Jérémie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
materiel de trés bonne facture, toujours autant satisfait de la qualité.
E
Evelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très satisfaite du site, commande passée le vendredi avant 12h et réceptionnée le lendemain samedi par DPD en relais CC Leclerc.Article gilet de sauvetage, très bonne qualité épais et conforme aux dimensions. Je recommande vraiment ce site et perso je n'hésiterais pas à commander de nouveau. Cordialement.
V
Vivancos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Jamais déçu très contente du matériel
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Baudrier très confortable. Harnais très léger et qui englobe bien le chien. Très satisfaite de ma commande
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Parfait, bon conseils, produits extras
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Excellent produit reçu très rapidement après avoir demander conseil auprès du site .Rien à redire Parfait !
M
Marido
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rapide. Efficace
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bonne expérience avec Fenril, sur les conseils avant et après achat.
M
Myrtaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Harnais + baudrier + laisse Pour une femelle thervueren de 23 kg il faut une taille L. Et pour un mâle de 26 kg une taille L/XL. j'ai dû faire un retour de harnais car j'avais pris la taille en dessous.Le mousqueton fourni avec le baudrier s'est cassé dès la première utilisation.sinon les articles sont très bien.
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très satisfaiteJ ai réalisé un retour de commande (produit ne me convenait pas)Très réactif dans la réponse et sur le changement de produitTrès bonne communication par mail (adapte et rapidité)J ai trouvé et reçu le bon produit!
E
EA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bons produits , livraison ultra rapide merci !
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super qualité, ultra léger et livraison très rapide.
S
SANDRINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
C'est l'équipement parfait pour courir avec son chien.Merci aux très bons conseils donnés par l'équipe de l'accueil téléphonique.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
EXCELLENT SERVICE MEME SI LE PRODUIT NE CORRESPONDAIT A MON UTILISATION.LIVRAISON RAPIDE.
M
Mazingue
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Super, produits conformes et livraison rapide avec une taille de colis adapté. Je recommande ce site pour la variété des choix et budgets.
F
FRANCOIS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande effectuée durant le weekend, prise en charge à la 1ère heure le lundi et déposé dès le mardi dans ma boîte.Matériel de très bonne qualité.Tout s'est très bien passé, je recommande ce site.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Super contente de ce site. Lors de la livraison une attache de mon harnais s’est cassée, je les ai prévenus, le jour même ils m’en ont renvoyé un.
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