Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Rudy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Le prix le plus compétitif pour l´article et une livraison rapide. Mais pas encore testé.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
V
Valéry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
S
SYLVIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bonjour j ai acheté le baudrier canicross inlandsis. Pratique pour courir avec mon berger australien, mieux que la ceinture que j avais avant, le baudrier préserve le dos. Petit bémol l utilisation pour la première fois (même avec la vidéo j ai mis du temps à comprendre son fonctionnement-pas assez d explication)
J
Jenlain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Commande d'un harnais reçu rapidement et conforme à la commande !Je recommande fenril
F
FOUILLOUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
C
Candy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison rapide. Produit de qualité et conforme à sa description
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Ils sont toujours de bons conseils lorsque je les appelle ! Le harnais convient parfaitement ! Merci !!!
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Matériel simple et efficace.les premiers essais montre une réelle performance de qualité.livraison dans les temps et montage facile
D
Denise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très Bien ! Merci !
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bon service bien conseillé pour la taille Livraison rapide
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Exelent produit,bien adapté pour la marche.
M
Mme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bon site commande arrivée au bout de trois jours quand au produit les chaussons sont top et tiennent bien aux pattes et les friandises au poisson les filles se sont régalés
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Commande reçu en trois jours, modèle de harnais introuvable nul part sauf sur Fenril et en plus avec un prix réduitEnvoie rapide, soigné et sans emballage superflu
A
AMÉLIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
De bons conseils par téléphone, et une fois la commande passée, j'ai été livrée en 2 jours. Très bonne expérience et je n'hésiterai pas à commander de nouveau. Merci pour votre professionnalisme
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
C'est simple, j'ai voulu payer un carte. Le site donne comme moyens de paiement chèques en plusieurs fois. Une fois la commande effectuée le service après vente me prévient que ce moyen n'existe plus que le site n'est pas à jour.Donc annulation de la commande.Deuxième commande PayPal en plusieurs fois, encore une fois le site dit que ces possible, mais finalement non, PayPal jusqu'à un certain montant. Deuxième annulation. Puis après plusieurs appels du service après vente... Quand on les a... Pas de réponse, pas de solution. Je suis extrêmement déçu.J'avais toujours acheter chez eux mon matériel cani, mais cette aventure m'envoi vers un autre site.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que nos conditions de paiement ne vous conviennent pas.Vous vous êtes inscrit sur notre site le 29 septembre pour passer une commande d'un montant >3000€. Vous avez choisis un règlement par chèque, puis vous nous avez demandé l'annulation de cette commande, ce qui a été fait. Nous vous avons ensuite eu au téléphone pour un règlement en plusieurs fois, nous vous avons conseillé de voir avec Paypal. Après vérification il s'avère effectivement que le paiement en 4X via Paypal est limité à un montant de 2000€ maximum, nous nous excusons pour cette erreur.Nous n'avons malheureusement pas d'autre solution pour les paiements fractionnés mais les organismes financiers peuvent certainement vous en apporter.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espérons vous revoir sur notre site,l'équipe Fenril
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Livraison très rapide .Produit conforme à mon attente.Nous restons fidèles à ces croquettes.
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Délais de livraison respecté, produit conforme à prix imbattable, je recommande !
F
Flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Produit conforme. Livraison rapide
M
Mc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Envoi très rapide avec suivi. Articles de qualité au meilleur prix.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Tarif très ajustés, commande facile et expédition très rapide. A conseiller !
T
Théo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai longtemps essayer de perdre du poids avec différents régimes.A chaque fois cela à été sans résultats, j'abandonnais au bout de quelques jours car je me privais d'aliments que j'aimais et je n'arrivais pas à manger en plus petite quantité.Cette Solution ma permis de perdre 5,5kg des le premier mois sans aucun régime, un vrai bonheur.
B
Bierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
commande sans problème et produit conforme
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Réactif, avec des prix raisonnable, des harnais et du matériel de qualité, rien a dire , et les réexpédition après retour sont gratuit ! Super boîte, je recommande
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande traitée rapidement et les indications de tailles de harnais sur le site sont conformes. Le Zero DC Short Taille SL est parfait pour ma beagle qui ne supporte pas les longs harnais!
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
livraison rapide. Beaudrier et harnais vraiment très pratique, mon chien tire beaucoup moins qu'avec son harnais précédent et j'ai bien moins mal aux lombaires.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
À la recherche d'un diabolo petit amortisseur sur la fixation de mon canicross que je ne trouvais pas le service mail m'a été un grand secours malgré quelques déboires j'ai réussi à passer commande je n'attends plus qu'une chose à recevoir celle-ci pour continuer à exercer mon activité
L
La?titia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Commande sans soucisHarnais de très bonne qualité et bonne taille.Gros problème pour la livraison par contre. Choisi en 24h le jeudi soir. J'aurais du recevoir le samedi donc. Je n'ai reçu ma commande que le mercredi...
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produits de très bonne qualité et le le service client réponds à toutes les questions avec rapidité et précision
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
C
CHAUVIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Du matériel solide avec un très bon rapport qualité/prix!Livraison rapide. Continuez comme ça! Bravo!
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Achat bon rapport qualité prix et service clientèle réactif ! Je recommande
H
HPO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produits de qualité à des prix compétitifs et livraison rapide dans les délais annoncés. Je recommande.
L
Léa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bon produit, livraison rapide, je recommande
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Parfait: Échange d'un harnais de traction trop grand, par une taille plus petite. Rien à redir. Échange rapide. Très satisfait.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Colis arrivé rapidement. Matériel de très bonne qualité
M
Morgane J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Baudrier trop compliqué à monter, vidéo disponible sur le site non conforme au produit envoyé.
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Tres satisfait de mon achat, compétent et rapide
D
Dorothée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J'ai testé le harnais, laisse et baudrier pour courir avec mon caniche. Bien conseille et course au top avec le matériel acheté
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
J'ai pu trouver le produit que je cherchais facilement et ma commande est arrivée rapidement.