Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
Schtroumpfette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2013
Livraison rapide, colis prétégé. RAS. Site très sérieux.
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2013
Tout à fait satisfaite de ce produit qui assure la continuité de la protection sur sol rugueux et dure d'un coussinet de mon chien fragilisé suite à un handicap. J'avais précédemment opté pour la Bark’n Boots GripTrex mais malheureusement elle ne se fait plus en taille XXL. (j'ai un Léonberg) La durée de vie de la bottine confort sera probablement plus courte et elle est malgré tout moins bien adapté à la forme de sa patte mais elle correspond parfaitement à la description qui en est faite.
P
PORTES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2013
On ne peut faire mieux
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2013
Site très clair, livraison très rapide et soignée. Je recommande vivement!!!!
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2013
Délai respecté, excellent rapport qualité prix, même pour une entrée de gamme.
P
Pierric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
envoie dans le temps matériel conforme à la description
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
site très complet . Suis tres satisfaite du matériel. commande et livraison très rapide. Je recommande !!!
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
parfait ,très satisfait.
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
Les prix peuvent être intéressants. Les avis aussi livraison rapide. Ne pas hésiter à prendre les mesures du chien car mon harnais est lumite grand par rapport à son poids. très très rapide très contente
G
Géraldine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
Une livraison hyper rapide et un site très clair.
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
vous devez mettre un parfum spécial sur vos colis car mon chien remuait la queue pendant que je l'ouvrais ; et quand il a eu le harnais qui lui va comme un gant il était fou de joies
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Ma.chienne avait mal aux pattes j ai commander des chaussures spéciale bitume elle.sont arrivées le lendemain a 13h super satisfait de ce site
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Deux commandes sans soucis, avec mails de confirmation et envoi rapide. Pas de mauvaises surprises, un service très satisfaisant, rien à redire.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
produit bien protégé, colis reçu dans les temps
A
Assailly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
super site que je conseille. j'ai acheté un harnais pour mon chien , mais la couleur n'y allait pas . j'ai telephoné . j'ai eu de suite une personne bien aimable et tres serviable qui m'a proposé de l'echanger de suite.super.. la livraison en tres bon etat et tres rapide... donc je conseille ce sites tres vivement......
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Commande passée le 19/8/2013 à 10H19, réception le 4/9/2013 à 10H19. ( 15 jours plus tard ) première réception le 22/8, erreur de produit; renvoi le 23/8. Le 28/8 nouvelles, le stock informatique étant faux, réassortiment attendu. Re départ le 30/8, arrivée ce jour. Un bon de réduction de 5 € devait être joint en vue d'une " éventuelle " future commande. ( devait ) Normalement avec une commande internet on a la rapidité et l'on n'a pas à se déplacer, avec vous ce ne fût pas le cas.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Sonnac,Nous sommes navrés car, en effet, nous n'avons pas été performants dans le traitement de votre commande dans le cadre de laquelle nous avons cumulé les erreurs (la fameuse loi des séries). Heureusement, cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle.Nous espérons que le bon d'achat de 10 € TTC que nous venons de vous faire parvenir saura vous faire oublier ces quelques désagréments.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
C
Cortobéron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
le produit conforme au descriptif, emballage protecteur, tarif attractif. A recommander
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
evoie rapide et prix defiant toute concurence produit cinforme facile d'utilisation et performant
R
Régis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
le prix est très correct compte tenu des frais de port offerts (à partir d'une certaine somme). Délai respecté, bon descriptif. A quand une offre fidélité?
M
Marie-laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
Aucun souci. Produit conforme au descriptif. Livraison rapide.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
J'ai trouvé sur ce site des accessoires que je ne trouvai pas ailleur. De plus le paiement a été simple et l'envoi rapide.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
Produit de grande qualité, rapidité d'expédition
O
Océane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
commande reçu dans les délais, les produits commander sont de très bonne qualité et le prix est raisonnable j'ai commander une ceinture + laisse canicross 1 er prix ce produit est très solide je le recommande personnellement j'ai un husky .
S
Sicotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
je recommanderai ce site
M
Mangochat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
Du très bon matériel !!!
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
livraison des produits dans les délais et dans un packaging protégeant très bien les achats
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2013
Envois rapide et les harnais que j ai commandé pile poile la bonne taille super
E
Elroy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2013
Envoie rapide et soigné.
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2013
Commande et livraison se sont extrèmement bien déroulés. Un seul bémol sur le harnais, à l'usage les sangles se dessèrent systématiquement.Donc réglage à chaque balade. Les autres produits sont au top. Encore merci...
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2013
J ai rencontré l équipe Fenril a Blagnac lors du championnat de France de cani cross Ils m ont très bien conseillé Quand on a des chiens de travail Fenril est une mine d or , je ne regarde même plus sur d autres sites Je vais partir vivre au Canada et je vais regretter de ne plus pouvoir commander Bonne continuation
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Obry et merci beaucoup pour vos compliments !Sachez que nous avons régulièrement des commandes en provenance du Canada. Certes, les délais et coûts de livraison sont plus longs mais Fenril vous livre partout dans le monde !Plus d'informations ici : http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraisonBonne continuation à vous et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2013
pour la premier Foix jais passer commande sur frenril jais était agréablement surpris livraison dans les délais correct et la marchandise et arriver très bien emballer félicitation je re commanderais cher fenril
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2013
C'était ma première commande sur ce site. Il a fallu que je demande conseil avant mon achat, et j'ai été très bien conseillée. Le délai de livraison est respecté, très rapide ! Le produit est de très bonne qualité, comme je l'espérais. Je n'ai vu que du positif. A renouveler et à conseiller sans hésiter !
A
Aurelien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2013
C du mon materielle
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
harnais cani cross trés bien , surtout facile a mettre et de bonne qualité car molletoné agréable pour mon chien ... Merci pour lui
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
rien a dire,facilité de commande,envoi des justificatifs de paiement,reception de la marchandise rapide,produit tres bien emballé,bref que du bonheur!!
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
J'ai acheté le kit cani-rando et l'ai utilisé le jour même de la réception pour une balade alliant marche nordique et cani rando,avec Ambre ma chienne, setter anglais. J'étais plutôt satisfaite de cette première sortie, et Ambre aussi.La ceinture est très confortable, lorsque la chienne tire on n'est pas emporté brusquement. ( 5 étoiles) Le hic, c'est plutôt le harnais, l'une des attaches est déjà sur le point de casser. Le seul bémol que j'apporterai à cet achat est cette attache en plastique qui est sur le point de lâcher. ( donc sur le harnais je donnerais 2 étoiles) Le traitement de la commande est très rapide même avec un paiement par chèque, commande passée le lundi, reçue le vendredi. Autre avantage, la possibilité de payer en trois fois par chèque. ( 5 étoiles)
R
Régis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
J'ai demandé quand mon article serait disponible et la date annoncée correspondait.Idem pour le prix ,correct par rapport à la concurrence .
B
Bertrand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
Très simple de commander, délai de livraison respecté, commande traitée avant 13 heures comme prévu, rien à dire. A recommander.
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
commande passée lundi soir, colis reçu complet et en bon état le mercredi midi excellent service, fiable, rapide et sérieux