Français 
G
Note : 5 sur 5
Disponible au téléphone, conseils adaptés, réception rapide du colis.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai jusqu'à présent , toujours été satisfaite de la qualité des produits , et des délais de livraison.
M
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité, voilà les points forts de ce site.Les bottes sont parfaites en taille M pour ma chienne, bouledogue français, elles protègent Facilement nettoyables, elles tiennent bien aux pattes arrières.Par contre jai essayé une autre marque que je ne peux garder car elles sont bcp trop raides.À bientot !
E
Note : 5 sur 5
Très bien ! qualité produits et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Malgré les soucis du site internet concernant le paiement le service client a été au top ! Très agréable ! Livraison rapide et efficace ! Au top
L
Note : 5 sur 5
Super produits, bien détaillés et fidèles aux photos
J
Note : 5 sur 5
très satisfait des renseignements lors de mon achat.
G
Note : 4 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma première commande sur ce site, envoie rapide de ma commande ( sac carinthia défense 6).L article commandé correspond parfaitement au descriptif du site.
J
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ; colis réceptionné en parfait état ; articles animaliers à la vente qu'on ne trouve pas forcément facilement sur d'autres sites ; très contente de Fenril
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide et objet conforme. Je recommande....
P
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Comme toujours très satisfait du produit et de la livraison merci beaucoup et à une prochaine commande
N
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits. J'ai fait appel une fois au service client pour un souci, régler en 24h. Très bon site
P
Note : 5 sur 5
Excellent produitsje recommande
M
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Top! Aussi tôt livré aussitôt utilisé?? Top pour le caniVTT le canifooting les balades... Simple, pratique,confortable,lavable,résistant et livré rapidement????
O
Note : 4 sur 5
Ceinture canicross génial très bon maintiens pour le dos.Livraison rapide malgré les feriers. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
I
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes chez Fenril. Tout s'est toujours très bien passé. Commandes reçues rapidement et aucun problème pour l'échange d'un harnais dont la taille ne correspondait pas bien à mon chien.Merci Fenril.
M
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite des accessoires que j'avais commandé, ils sont conformes aux descriptions malgré un collier plus rouge orangé que rouge mais joli quand même. Je ne donne que 4 étoiles car le délais de livraison a été un peu plus long que prévu...
P
Note : 5 sur 5
prix compétitif, produit conforme aux attentes, mode de livraison fiable et apprécié
L
Note : 5 sur 5
très bon produit, livraison très rapide,je conseille fortement ce site
E
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Fenril est un site sérieux et rapide dans la livraison. Pas de souci pour échanger ou se faire rembourser un article.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait du pack inlandsis ( cani-VTT ) , délà testé avec ma chienne husky qui l'a tout de suite accepté , je recommande ce pack de trés bonne qualité et reçu dans les délais impartis .
S
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits, bon tarifs, livraison rapide, que demander de plus ...
A
Note : 5 sur 5
B
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande à été effectuée de façon très correcte tous les articles étaient présents et de bonne qualité. C'est la livraison par la poste qui laisse à désirer sur Limoges, enfin tout dépend de l'employé qui est en charge de la livraison. Certains ne prennent même pas la peine de sonner chez et ramène directement le colis à la poste de réception à charge pour le facteur de mettre l'avis de passage dans votre boîte aux lettres et par contre d'autres sont consciencieux (J'ai déjà dû chercher des colis à 4 ou 5 bureaux de poste différents, alors que je suis sensée le chercher au bureau le +proche de mon domicile)Mais c'est exactement pareil chez les livreurs privés.
V
Note : 1 sur 5
je reviendrais plus vers vous
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Blanche, Nous ne pouvons signaler cet avis qui est le second pour la même commande.Comme il vous a été répondu par notre service client en réponse a votre mail, d'après le suivi de la Poste, le colis a été présenté à votre domicile le 26, le 27 et le 28 octobre, suite à la 3ème présentation non livrée, le colis a été déposé au bureau de Poste le plus proche. Selon votre commande, le colis est bien complet, vous avez bien reçu 2 bottines comme vous aviez commandés. Sur la fiche du produit il est bien indiqué (en gras et en rouge) que les bottines sont vendues à l'unité (une unité = une patte), vous avez commandé 2 unités, vous avez donc reçu 2 bottines, il n'y a pas d'erreur de notre part. -- À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr serviceclients@fenril.fr 04 76 26 69 58
E
Note : 5 sur 5
Relativement rapide de la prise en compte de la commande, à la réception du colis par l acheteur.Produits de bonnes qualités. Bon service client
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Rien à signaler.
E
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide, produit de qualité.
E
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, envoi rapide. L'objet correspondait parfaitement à ma commande.
M
Note : 5 sur 5
Très bon service client pour nous conseiller dans notre achat.
A
Note : 5 sur 5
Awesome place to buy things for your dog.