FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Livraison rapide et conforme, après 3 sorties avec la laisse, baudrier, harnais les produits sont de bonnes qualités et confortables !
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
C
Cristina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Partait je suis très satisfaite mes deux toutous sont grave élégants avec meciiii ??
N
Nicole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Acheter un support à vélo « en promo » 34 euros et se rendre compte quailleurs , au prix normal ,il est à 24 euros .... ça énerve un peu ....
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Derendinger,Le prix public conseillé par le fabricant est de 49.90. Après recherche sur internet tous les marchands proposent ce produit à un prix compris entre 35 et 49, sauf Amazon et Zooplus qui le proposent effectivement à 24.90.Il faut savoir que Amazon et Zooplus ont des volumes énormes et bénéficient de remises commerciales inaccessibles aux autres marchands.Dans le cas présent ils vendent ce produit moins cher que le prix auquel nous l'achetons au fabricant...ce qui n'est pas tolérable et nous allons faire un point avec le fabricant à ce sujet.Nous comprenons néanmoins votre sentiment de vous être "fait avoir" et si vous souhaitez nous retourner le produit s'il n'a pas été utilisé nous vous fournirons un bon de retour prépayé. Si le produit a été utilisé, nous vous invitons a nous contacter.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Fenril propose un matériel de qualité, une rapidité dexpédition et un excellent SAV. Je recommande !
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
1 litre d'huile de saumon commandé. Bidon en plastique épais très bien protégé. Emballage soigné. Délais raisonnables.Très satisfaite de ce premier achat chez Fenril.
L
Lucile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Livraison très rapide et articles à la hauteur de mes attentes ! Merci !!!!
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tres bon service de livraison et rapide.Materiel tres bien tres pratique. Je suis ravie
B
Boisrame F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
produit conforme a la commandetres bonne qualité delai de livraison rapidemerci bcp
S
Sylvain
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Blanca,Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis mais suite aux directives gouvernementales qui ont entrainé la fermeture du point relais sélectionné, votre colis vient de nous être retourné.Notre service client reviendra vers vous dès le traitement du retour afin de vous proposer le renvoi de votre commande ou son remboursement.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
M
Maeaustrachien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Harnais inlandsis polar quest reçu rapidement même en période de confinement et en parfait état. Un grand merci, vraiment satisfaite. Pour l'instant premières utilisations concluantes pour ma berger australienne.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Première commande et pas la dernière... super et rapide
S
Santos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Produits conformes à la description tres bonne qualité à voir avec le temps. Livraison rapide.
L
Lindqvist
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Parfait livraison rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Produits réceptionnés très rapidement, malgré le confinement. Merci.
L
Leila
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison très rapide même en période de confinement. Emballage nickel. Matos de qualité. Rien à redire. Parfait
T
Tiffany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Taille très bien
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bon produit et livraison rapide malgré les conditions actuelles.
Z
Zoé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
J
Juanita
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Envois très rapide et très bien protégé...merci beaucoup pour votre sérieux ...je recommande ce site ...
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Super articles correspondants bien, les tailles vont parfaitement aussi ravie de mes achats ??
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Gamme étendue de produits Ruffwear. Bon respect des délais de livraison. Bon prix. Que demander de plus ?
B
Ballieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Nouveau harnais reçu rapidement. Sur conseil du vendeur, harnais correspondant parfaitement à mon laïka, rien à redire.
M
Ml
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Conseils donné par téléphone, équipe à lécoute et en bons conseils sur le matériel. Livraison très rapide malgré la période de confinement (expédition dans la journée). Cétait à première visite et mon premier achatJe recommande et reviendrais.
F
Fanny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Tout a été parfait ,une livraison ultra rapide j'ai été très surprise de recevoir mon colis en moins de 48h en cette période de confinement .et le matériel nikel .merci bravo à l'équipe pour l'efficacité.
G
Gael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
j'avais mal au dos avec un harnais classique. Celui ci repartit mieux la force..
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
A
Adeline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison rapide, de bon conseil et un sav très réactif !
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bien. Satisfaite de mon achat Je recommande
J
Jean-Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Harnais pros et de qualité. Malgré confinement commande reçu rapidement
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Comme dhabitude Top!!
O
Océane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Envoi et livraison très rapide et soigné !Produits conformes et de qualité
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Superbe et rapide
G
Gerard-André E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le traitement de la commande ainsi que la réception du colis ont été parfait. Je recommande vivement.
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