FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Jai demandé conseil pour la taille et jai été bien renseignée ! Comment rapide malgré la période difficile (commande passée pendant le confinement).
M
Mme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Toujours aussi réactifs. Commande partie le jour même malgré le confinement. Échange produit (achat taille trop grande) très rapide également. Merci! Je recommande +++
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Conforme à ma commande, et rapide !Un effort à faire sur les prix.
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
L
Laurine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produit reçu rapidement, et super qualité !
A
Aziliz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Rapide Taille parfaite Un sans faute
P
Pronier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
très satisfaite de ma commande de harnais pour mes chiens.Je recommande à d'autres personnes
D
Dje
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je suis ravi de la qualité des produits (kit pour canicross).Le guide sur les tailles et les conseils est vraiment super !
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je commande mon matériel et croquettes pour chien sur ce site depuis plusieurs années, rien à dire c'est toujours parfait. Livraison rapide malgré la crise du covid
A
Amélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Délais de livraison correct, reçu en 1 semaine. Très contente, bonne taille et magnifique
A
Aliens
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
8 euros de port pour une commande a 9 euros !!!!!!c est pas du vol mais s en est pas loinje ne recommande pas
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Billard,Comme indiqué sur la page "Frais de port et délais de livraison", la livraison a domicile est facturée 6.99 et offerte a partir de 69. Vous avez commandé un produit facturé 9.90 et demandé une livraison à domicile, qui vous a donc été facturée 6.99.Nous sommes navrés que cela vous semble être du vol, mais cela est clairement annoncé, et la commande a été passée en connaissance de cause.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
D
Dmarc43
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Tres reactif comme d habitue.Produit correspond a ma reherche et livre dans les temps meme en cette periode difficile. Je recommande
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Laisse de bonne qualité, envoi rapide
R
Ribeyron, O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
très bon produit, Confortable
B
Bgr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Conseils téléphoniques au top.Articles emballés avec soin, envoi très rapide.Produits de très bonne qualité.
C
Clément
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Rien à redire ! Commandez en toute confiance
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Renseigenements pris sur le choix de la taille par téléphone, puis commande passée sur le site. Livraison rapide. Materiel vraiment bien. Harbais leger et bien adapté. Premier essaie sur ce site, je recommencerai si besoin sans hésitation.
C
Cassandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produits conformes et de bonnes qualités ! livraison ultra rapide merci beaucoup !
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très satisfaite de ma commandeSuper équipement Je recommande ce site
F
François X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
A cause de la morphologie de ma chienne, je ne trouvé pas de harnais de canicross qui lui allée. Mon frère m'a parlé de se magasin sur internet et j'ai enfin trouver un harnais pour la fifilles ??...Peut coûteux et il est arrivé assez vite malgré les circonstances actuelles
T
Tallack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Impeccable, taille baudrier et harnais au top.Livraison rapide, je recommande !
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Nickel produits correspondants à la description et livrer dans les délais je recommande
P
Prevost S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bons produits, service rapide, rien à redire
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bon produit, bonne qualité et design au top!
M
Mathis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Super! Livraison super rapide et matériel de qualité
B
Bruneel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La taille du harnais est juste.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Bruneel,Nous sommes navrés d'apprendre que le harnais ne convient pas a votre chien.Lors de l'achat de ce genre de matériel, nous conseillons vivement un 1er contact avec le service client qui pourra vous aider. Une fois le matériel réceptionné, l'idéal est de faire des photos du chien en traction et de nous les transmettre afin que nous confirmions la taille et le modèle.N'hésitez pas a reprendre contact avec nous pour trouver le matériel adéquat.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Les livraisons correspondent toujours aux commandes. Prix très attractifs. Livraison extrêmement rapide. Tout est parfait
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Harnais en parfaite correspondance avec mes besoins et choix. Tres bon rapport qualité/ prix. Livraison rapide. Merci
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Service clients pour conseil : Réactif et agréable
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Personnel à l'ecoute avec un service client agréable
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le matériel est résistant, de bonne qualité et confortable...
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
A
A R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Tout bien. Disponible au téléphone, livraison rapide, bons produits.
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