Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Clarisse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Colis reçu en moins de 24h pour des frais de port gratuits : bravo !On teste le harnais de cani-rando dès demain !
T
Thibault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
parfait et rapide !
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Le matériel reçu correspond à ce qui est décrit sur le site. Il a fallu très peu de temps pour que le coli arrive en un point poste en Belgique. Je dirais même qu'il a battu tous les records de vitesse malgré le coronavirus et les soucis aux frontières. Il est arrivé en excellent état et dans les temps impartis.Merci aussi pour le suivi des Postes belge et française.Je me félicite d'avoir contacté FENRIL.fr pour mon chien.
1
100398285
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Conforme à ma demande et livraison vraiment rapide
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Aussi satisfaite que lors de mes précédentes commandes :) Catalogue produits au top, livraison rapide, service client toujours efficace et sympathique. Merci beaucoup Fenril, mes poilus et moi même recommandons votre site très fréquemment et on ne manquera pas de continuer à y faire des achats :)
L
Laurent Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
S
Swann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Superbe site professionnel et rapport qualité prix parfaite à recommander
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bien.Large choix de produits à tarifs intéressant.Bonne communication.A recommander.
G
Gypsia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Excellent article, accueil très aimable au téléphone pour des renseignements.
J
Juanito31
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison rapide. Un problème de taille résolu par le retour de l'article qui a été remplacé très rapidement. Une bonne expérience ;-)
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison rapide, produit correspondant à la description. Satisfaite !
T
Turbiez B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
2 commande chez fenril .fr pas souci matériel de bonne qualité
B
BBR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bon conseil téléphonique et livraison rapide. Je recommande.
M
Melanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Harnais et gilet de sauvetage reçus très vite et très bon matériel.
L
LUCIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Pas encore testé mais au premier abord ce produit correspond à mes attentes.Attention pour les chiens fin prenez bien pile poil la taille. Le mien a le physique lévrier et correspondait pile poil à la taille du S j'ai hésité avec un S/M et j'ai bien fait de rester au S sinon ca flotterait.
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Parfait ! Livraison très rapide et produits top!
N
No N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Super site bons prix envoi instantané
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
tres pratique pour chiens handicapes bon produit
C
Clotilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Top matériel, qualité et rapidité d'envoi
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Je viens de recevoir le baudrier Inlandsis Aircross, je l'ai essayé 2 foisUne fois qu'il est réglé, super. Par contre attention je trouve qu'il taille grand, heureusement que j'ai pris small (je fais un 38-40 en pantalon)J'espère qu'il sera costaud car mon épagneul breton tire quand elle voit du gibierMaintenant on peut partir en balade, j'ai les mains libres et je récent moins les secousses
L
Lina W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bons produits, commander est simple et livraisons rapide! Je recommande!
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Site sérieux ! Commande expédiée rapidement. Réactivité en cas de retour !Je recommande
T
Tonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Une première pour moi de courir avec ce matériel avec ma jeune chienne adoptée à la SPA, il y a un mois. Superbe sensation, et aucune gêne pour mes débuts de canicross. Ça change de mes entrainements en club de demi-fond.Harnais très bien pensé. Le baudrier est tres léger et se règle facilement.
C
Coline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bon site, service client hyper réactif et professionnels. Je recommande les yeux fermé.Article de qualité.
M
Martine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
au top ,j'ai du renvoyer un article pour le remplacer en quelques jours c'etait fait,contente du materiel,et du service a bientot
M
Maude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
J'ai enfin trouvé le harnais à la bonne taille pour ma chienne, le choix est super large et les prix sont vraiment très attractifs
L
Ludivine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
J’avais un gros doute sur la taille du harnais pour mon chien (un setter anglais plutôt haut et fin). L’équipe de Fenril m’a vraiment bien conseillé et je la remercie. Maintenant que mon chien est bien équipé, nous passons vraiment de bons moments!
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bien, bon harnais reçu rapidement taille adapté à notre chien(taille 2) un malinois.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
E
Estelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Livraison au top, rapide et sans problème. Produit au top !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Parfait. Notre chienne s’est très SCI te rendue compte qu’elle flottait sans difficulté et nage du coup beaucoup plus et sans peur(Berger allemand un peu peureuse qui aime pas trop aller là où elle a pas pattes ????)
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Achat du kitTrès bonne qualité
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Large choix, articles reçus rapidement et xe qualité
G
Graham
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Super. le produit est arrivé rapidement et est super
O
Ol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très réactif
M
Moussel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Après seulement deux utilisations de cette laisse élastique, l'élasticité de la laisse a presque complètement disparue. Je suis profondément déçue de ce produit, même s'il s'agit d'un premier prix, une qualité décente est attendue par le consommateur. Aujourd'hui je me sens dupée. J'attends un geste du responsable du service commercial.
Réponse de FENRIL
Bonjour,Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Votre adresse mail n'étant pas renseignée, nous ne pouvons donc vous contacter en direct.Vous pouvez revenir vers le service client par mail : serviceclients@fenril.fr ou par téléphone au 04 76 26 69 58 (9h13h/14h17h) qui prendra en charge votre demande et proposera les solutions adéquates. A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
T
Tousch T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison très rapide (2 jours). Je conseille vivement.
E
Erwan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellent site! Livraison rapide
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