Français 
D
Note : 5 sur 5
Parfait le chien a apprécié
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bonjour, j'attendais de pouvoir tester le harnais avec ma pépette avant de laisser un avis... en un mot : topissime ! Harnais de qualité, je pense qu'il devrait résister dans le temps, pour les colliers c'est pareil mes deux pépettes qui ne sont pas fan du collier le garde maintenant H24 sans que cela les gène !le site est génial ! des marques, de la qualité, un service client et des délais dde livraison imbattables ! je recommande vivement à toute personne qui pourrait encore hésiter ??
V
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et harnais très efficace, malheureusement, mon chien na pas survécu à la chaleur, mais ça m à aider pour ses derniers jours.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description.
P
Note : 5 sur 5
Commande pour un chèque cadeau, Super réactivité de léquipe rien à dire top !Merci léquipe FENRIL
A
Note : 1 sur 5
Livraison 24 48h. 1 semaine toujours rien !!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Bozonnet,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le jeudi 6aout avant 13h- préparée et expédiée le même jour- un rendez vous de livraison a été pris le 11 aout - la livraison devrait donc vous être prochainement annoncéeComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 48h mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
M
Note : 5 sur 5
Excellent site... Très bons conseils pour choisir la taille du harnais... A recommander
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, de qualité excellente, de plus la livraison est rapide.Je suis satisfaite et recommande à 100%.
H
Note : 5 sur 5
Super. Très bon produit. Heureusement jai suivi les avis pour la taille. Le S va parfaitement à ma femelle border.
D
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, en 2j. Ensemble canicross très beau (J'ai pris laisse et baudrier noir, harnais orange et noir). Taille impeccable pour ma chienne. Eurasier 23kg= taille M/LJe recommande ce site qui lui même m'a était conseillé par mon éleveur
D
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais annoncés, produit haute qualité (marque je connaissais déjà 'Ruffwear') et tarif concurrencé. Rien à dire si ce n'est que du bien. Merci
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait envoi rapide et soigné. Le harnais est impeccable pour mon loup tcheque
L
Note : 5 sur 5
Un produit conforme et de qualité et un service commercial très efficace ! Super expérience d'achat !
L
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , bon renseignement, bon produit
S
Note : 5 sur 5
Envoi plus rapide que léclair, bien emballé et le matériel est toujours de qualité. Merci
P
Note : 5 sur 5
Super baudrier léger et très agréable.Un vrai plaisir de courir avec ce dernier. Il se règle assez vite en à peine 2 sorties il été correctement ajusté. Je le recommande vraiment
V
Note : 3 sur 5
Le site est pas mal les article aussi mais sa manque de détails. Notamment sur la longueur de longe VTT. Ou sur des diamètre de barre cani VTT. Mais bien dans lensemble. Reste difficile de vous contacter par téléphone.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Gout,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Sur chaque fiche produit se trouve un tableau récapitulatif des caractéristiques des laisses de traction. Dans ce tableau sont indiquées : la longueur au repos et la longueur en extension. Nous sommes navrés que vous soyez passé à coté de ces informations.Il en est de même pour les barres VTT ou les diamètres des attaches sont mentionnés dans l'onglet " en savoir plus"A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
J
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité. Envoi rapide. Parfait
J
Note : 5 sur 5
Traitement &livraison de la commande parfaits. Article correspond à mon attente
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée très rapidement et produit parfait au niveau rapport qualité prix
L
Note : 1 sur 5
Achat d'un harnais et laisse! J'ai payé des frais de livraison pour le recevoir le lendemain.... reçu 7 jours après! Déçu et frais de livraison non remboursé!!!! Attention
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mardi 28juillet après 13h (22h26)- préparée et expédiée le mercredi 29juillet- tentative de livraison échouée le 30 juillet suite a laquelle vous demandez le 3 aout une livraison en point relais- livraison en point relais le 4 aoutSoit un délais de 4jours ouvrésComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 48h mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
L
Note : 5 sur 5
très contente après ma commande sur le site celle-ci arrive rapidement.
É
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Gilet de sauvetage reçu - taille impeccable, je me suis basée sur les tailles indiquées sur le site.Merci
C
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide ! Article de qualité ! Merci
F
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un harnais de traction qui ne convenait pas en raison de la morphologie spécifique de mon chien (Doberman)Le retour et le remboursement ont été effectués rapidement.Sur les conseils de Fenril j'ai commandé un harnais Inlandsis blizzard Beast, qui convient parfaitement.Mes prochaines commandes se feront sur ce site : remboursement possible, commandes rapides, et un vendeur qui connait ses produits.
G
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rapide et sérieux.Envoie propre et soigné.
E
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Y
Note : 5 sur 5
Au top, 2 attaches et 1barre de cani vtt pour nos 2 vélos (des turbo levo) s'adaptent parfaitement aux vélos.Je précise que les conseils de la personne au téléphone avant la commande ont été clairs nets et précis.Merci, comme d'habitude chez fenril, un service nickel
M
Note : 5 sur 5
au top : les tailles pour les chiens et pour les proprios sont clairs! la livraison est soignée et rapide!! on recommande à 200%
Y
Note : 5 sur 5
Parfait!!! Article qui correspond à la description, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande reçue très rapidement. Merci
M
Note : 5 sur 5
Nous avons été bien conseillé pour notre achat.Très réactifs. Je recommande ++++
H
Note : 5 sur 5
Rien à signaler arriver à ten et bien emballé
P
Note : 5 sur 5