Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super site je recommande Livraison rapide Matériel au top merci
R
Raymond
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
très satisfait, ressemble au harnais d'extrapole que jais eu il y a environ 15 ans
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfait des produits.Déçu de la lisibilité concernant la livraison, mais cela reste mineur en comparaison avec la qualité des produits et les informations du site qui m'ont permis de choisir le matériel adapté à mon chien et mes équipements.
J
JAMMES
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Harnais tellement confortable pour l'animal que ça ne le dissuade nullement de tirer, mais aussi mon chien est très mal éduqué. La laisse est super. J'aimerais quand même un peu plus efficace.
R
Reinout
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapidement - les chaussettes sont parfait dans la neige!
C
Chantal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
livraison rapide et harnais canicross excellent pour notre jack russel. Elle court et marche maintenant sans tirer, de plus le fait d'avoir l'attache a l'arrière du dos et non plus sur les epaules lui permet de se sentir plus libre et d'avoir moins d'impact sur son épaule gauche qui commencait à souffrir d'artrose, c'est un régal. Merci
F
Ferreira
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Merci beaucoup !Personne au téléphone super sympa. Rarement eu affaire à une personne aussi aimable au téléphoné. Il y a toujours une solution quand il y a de la compréhensivité!Je recommande +++J’ai hate de recevoir ma commande!Commande validée hier, et livrer demain, en 3 jours tout est ok. Vraiment milles mercis!
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien et le produit qui était abîmé à été relivré très rapidement. ??????????
E
Enguerran
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjourlivraison rapide c'est top après notre appel je pensais que le harnais correspondait, mais comme j'avais dis c'était pour tracté, hors mon guide me dit que c'est plus pour cannicross. Dommage. Cordialement Mme Brossier Sylvie
V
Vic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
H
HANCART
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Mon dernier loulou de 5 mois (Lévrier Galgo (Rescu)) est arrivé ce dimanche le 13/12/2020, on a pu testé la ligne de trait,le produit est de très bonne facture. j'apprécie particulièrement le mousqueton pour plus de sécurité. la poignée je attachée sur un même mousqueton qui sur le baudrier.Vraiment je recommande ce produit, je n'hésiterais pas si besoin...Merci ...
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
J'avais commandé un harnais une taille trop petit et j'ai pu demander conseil au SAV. L'échange s'est très bien déroulé et j'ai tout reçu très rapidement. Je suis contente de mon expérience avec fenril.
R
Rémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Après un petit souci de transport, le colis est belle et bien arrivé et la qualité du produit est toujours présente. Merci Fenril
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Giraud,Nous sommes navrés du problème rencontré, après recherche auprès du transporteur, il semblerait que votre colis soit disponible au point relais sélectionné.Vous pouvez donc aller le chercher quand vous le souhaitez.A votre disposition pour de plus amples renseignements, L'équipe Fenril.fr
P
Peschaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
V
Véronique/Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide plus qu'à l'essayer après le passage du père noël
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide et parfaite.Matériel harnais et longe canicross très bonne qualité.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les produits sont conformes aux descriptifs. Les délais de traitement de commande et de livraison sont respectés. le choix est varié. Les produits que j'ai acheté sont de qualité et ceux concernant les soins comme les beaume pour pattes sont validés par mon p'tit loup et son vétérinaire.
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Super matériel seule la livraison pêche...le livreur nous a dit qu'il n'avait pas le temps de nous livrer du coup on a attendu 4 joursMais bon, on a hâte d'aller courir avec notre louou.
E
Evane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Parfaite commande
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits parfaits. Très contente de mon achat. Même si je n'ai pas du tout été satisfaite du transporteur mais ça fenril n'y est pour rien.
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très contente de mes achats. Livraison très rapide.
J
Joel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
je ne vois pas pourquoi on me demande mon avis puisque ma commande ne m est tjs pas parvenue .
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Guichard,Comme indiqué par mail, il semblait avoir une erreur sur l'étiquette de votre colis, celle ci est normalement corrigée et votre colis devrait donc être rapidement livré au point relais sélectionné.TrustPilot est une plateforme indépendante, les mails sont donc envoyés a tout nos clients et ce, même en cas de problème, ce qui permet aux autres clients d'avoir un avis fiable.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rien a dire matériel conforme a la description ??
M
Marion J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Parfait, RAS.
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande reçue très rapidement, article au top. Parfait
M
Mendler V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Matériel très résistant et bon rapport qualité prix...Continuez comme ça
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
RAS très bon site et service de retour.Bons conseils
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon produit et livraison rapide!!Super efficace !! Bravo!!
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
parfait - de très bon conseil au téléphone
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Pour l'instant je n'ai pas encore utilisé le harnais. Je l'ai seulement positionné. Il me paraît très bien. Merci
C
Camus
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon rapport qualité/prixExpédition rapide
V
Vialatte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produit conforme.Expédition rapide et suivi de transport plus que parfait.Je recommanderai.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
prix raisonnable et expedition tres rapide
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Collier et harnais manmat au top!Laisse inlandsis solide et pratique !
M
Magalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis reçu rapidement, les chaussettes sont bien acceptées par mes CKC , attente de l’essaie en canirando . Merci
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très contente du manteau ruffwear powder hound v2. Acheté en taille M pour mon croisé boxer de 30kg qui à bientôt 7 ans devient frileux. Imperméable et chaud il est adapté aux chiens actifs et permet de garder son chien au sec, au chaud et au propre dans la neige ou sous la pluie. Ne gêne pas du tout les mouvements, tient bien en place, mon chien court, se roule par terre avec. En plus livraison très rapide.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Au top comme d'habitude ! Tout mes équipements cani cross pour mes loups viennent de fenril la qualité est là ! Seul bémol la livraison "dpd" pas contente du tout! Ma dernière commande de harnais n'a pas atterrit chez moi pourtant sur le suivis le livreur a confirmer la livraison de mon colis! Apres plusieurs appels sans succès du service client. J'ai pu retrouver mon colis prtiquement une semaine après heureusement tout sest bien terminer. Mais jespere que ça ne se reproduira pas.
M
Madame I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bon article conforme à la description et livraison rapide
G
Gary
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande simple, rapide, conforme... À voir la solidité dans le temps !