Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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N
Na
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison hyper rapide. Produits correspondants à la description. C'est exactement ce que je cherchais.
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Super site, envoie très rapide, colis propre, RAS, que du bon. Merci
C
Chrsitophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Ce kit harnais + baudriers + laisse correspond tout à fait a mes attentes. Déjà 3 sorties canicross avec un grand plaisir tant pour mon chien (berger australien) que pour moi. Merci.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai de 24h chrono !! TopExcellent service client.Vous ne voulez pas vendre la gamme Orijen ? Je prendrais chez vous...
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
rapide efficaceclair
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison top et rapide Merci
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
C
Courtois V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
C'est du bon matos et c'est rapide.Meindl ?Je recommande !
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Envoi très rapide, très bon suivi.
J
Jc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
beaux materiels, des delais de livraison au top et un SAV impeccable.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Harnais très confortable pour mon malinois.Qualité/ prix sont tout à fait abordable.Je recommandrai pour un achat
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
M
Mélodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Parfait, reçu rapidement
F
Florence
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
j'ai reçu un produit de haute qualité mais comme j'ai un très grand chiot, j'ai appelé pour avoir de l'aide pour choisir et le modèle qu'on m'a proposé, convient aujourd'hui mais n'ira probablement plus dans 2 mois car mon chiot grandit très vite: le tour de poitrine conviendra surement plus longtemps que le tour de cou, pour lequel je n'ai déjà plus aucune marge l'ayant mis au max dès le début.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Garrigues,Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du harnais FrontRange Ruffwear vous convient.Vous avez actuellement la plus grande taille qui est réglable jusqu'à 106cm de tour de poitrine ce qui couvre quand même bon nombre de chiens, même grands.Si celui ci venait a ne plus convenir, n'hésitez pas a recontacter le service client qui pourra vous orienter vers des produits taillant encore plus grand.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
C
Celice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bien orientée dans mon achat ?? Je recommande
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison dpd en 24hMatériel bien emballé Barre inlandsis cani vtt super produit pour mon beauceron ! Harnais Trixie en L-XL pour mon chien de 48kg ok, mais ne pas prendre la taille en dessous !
A
Anne-Fleurine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produit parfait ???? et livraison rapide...
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tres bon produit, livré très rapidement.
A
Alison
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bonjour, franchement la qualité et juste super et en plus la livraison est vraiment rapide ?? en 1 jour ouvré
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produits de qualité , livraison rapide !
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Reçu rapidement et correspond bien à ce que j’attendais . La taille était juste
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
rapide, conforme, au top
O
Ophelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Harnais correspondant à la description, livraison rapide, rien à redire
P
Paula
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Je recommande Fenril! Les produits sont de qualité et le service client trés réactif!
A
Au
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
S
Sabrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
J'ai acheté une taille S pour un Husky de 16kg/48 cm la taille est parfaite.Première sortie, et belle sensation. Je recommande cette article.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tres bons conseils pour les tailles .Bon matériel et livraison rapide !Rien à redire ??
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison ultra rapide !! Préparation de commande hyper efficace !!J ai commandé deux harnais islandis open back pour chien de petite taille xxxs et xs + huile de saumon 1l.Je les ai commandé le madi 6 janvier 2021 au soir reçu le jeudi 7 janvier 2021 au matin.Super contente et agréablement surprise de la vitesse à laquelle la livraison est arrivée !!! Les produits conviennent parfaitement !! Bonne description qui aide très bien à choisir.Première fois que je commande sur ce site je n'hésiterais pas de recommander.Je laisse rarement un avis ou commentaire mais la j'ai vraiment vécu une excellente expérience d'achat .
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Produits conformes, envoi rapide. Petite erreur dans la commande rapidement corrigé par le Service client qui a été très réactif.Je recommande.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide.Materiel au top pour mon chien
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très satisfaite du service clients, et de Fenril dans sa totalité. Très bons produits. Merci et à très bientôt avec plaisir
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
PARFAIT POUR LE PRODUIT
K
Karen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très satisfaite des jouets reçus très solides, il mordille , mordille et ils sont toujours en un seul morceau contrairement aux jouets achetés en grande surface qui ont fait 2 jours . il adore jouer avec la balle qui rebondit super bien !
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
La taille du harnais est la bonne, comme celle du baudrier. A voir a l'usage mais l'ensemble est de bonne facture.
B
Bruno
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
La plus petite taille de harnais qui correspond avec l’encolure de mon chien est 3 fois trop grande pour le corps, les frais de port pour le retour sont à ma charge, et reste à voir pour le remboursement !
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Lagache,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que le harnais ne convienne pas a votre chien, dans le cadre d'un achat de ce type, nous vous conseillons vivement de contacter notre service client en amont qui pourra vous aider dans le choix du modèle ainsi que de la taille.Celui ci est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail (serviceclients@fenril.fr) Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de retour, et votre commande sera intégralement remboursée lors du traitement de celui ci.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Produits conformes, envoi soigné et rapide : top !