Français 
E
Note : 5 sur 5
pas de probleme pour la commande fenril toujours au topmerci
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Bon produit par contre pas de mail qui me prévient de la réception au point relais
B
Note : 5 sur 5
Service professionnel et rapide malgré un changement de taille de harnais. Je recommande vivement Fenril !
F
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté ce harnais pour notre westie de 2 ans en taille xs. Le harnais est parfait. Notre petite chienne enlève son harnais quand elle a peur et avec celui-ci ça ne devrait plus arriver. Ollie a un tour de poitrine de 54 Cm et pèse 9k500. La taille xs est parfaite. Harnais facile à enfiler et à régler. La livraison est très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Commande et livraison toujours aussi satisfaisante avec des produits de qualité
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide, produit conforme à la commande. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits top. Je recommande ce site
R
Note : 5 sur 5
Produit au top. Livraison rapide.????
E
Note : 5 sur 5
Excellent produit envoi rapide je recommande vivement
F
Note : 5 sur 5
Un site parfait que je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable, jamais déçue
L
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de toutes mes commandes
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, je recommande ce site très sûre et surtout rapide aux niveau traitement des commandes et très rapide au niveau réception. Super matériel. Merci à vous. Fabienne.
D
Note : 5 sur 5
Top genial et tres pratique
S
Note : 5 sur 5
Ravis de mes comandes et reçus rapidement, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Des conseils par téléphone à chaque fois très adaptés et avisés (Fenril connait son offre produits) et une livraison soignée et très rapide. C'est parfait.
G
Note : 5 sur 5
très bonne qualité des produits, très bon SAV. Rien à redire. Je conseille vivement !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits supers, je recommande et je recommanderai encore !
S
Note : 5 sur 5
Harnais reçu très rapidement... Bon conseil de Mathilde concernant la taille et après un échange de produit la bonne taille à été trouvée.
J
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide, envoi soigné
K
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Articles de très bonne qualité, à un prix correct (collier et laisse Inlandsis)
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Les colliers sont superbes et conformes à la description.
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour un produit d'excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles excellents, grande réactivité aux questions
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé tous mes articles de canicross, canitrail, cani-vtt chez Fenril je suis ravie que ce soit en terme de qualité de produit, rapport qualité prix, service client professionnel et disponible livraison d'une rapidité extraordinaire. Je recommande ce site pour tous vos achats en sports canins. Merci Fenril.
S
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, un servie au top!
S
Note : 1 sur 5
la personne du service client est aimable, les produits géniaux mais j'ai dû échanger 3 fois le harnais malgré le fait que j'ai pris soin de suivre scrupuleusement les conseils de la dame et à chaque fois j'ai dû payer les frais de port soit 21 euros et lorsque j'ai demandé un geste commercial il m'a été refusé je suis donc très déçue.. j'ai presque doublé le prix du harnais à cause de cela et j'ai pourtant acheté tout mon matériel chez eux... un geste commercial était le minimum à faire. Dommage je ne recommande pas.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Paskali,Nous sommes navrés qu'il ai été difficile de trouver un harnais pour votre chien, malheureusement ne l'ayant pas " sous la main " il est parfois compliquer de trouver le bon tout de suite.Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange sont offerts. Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Expédition et livraison très rapides.
T
Note : 5 sur 5
É
Note : 5 sur 5
Une équipe compétente, un contact simple, des conseils adaptés et pour le reste (commande livraison) tout à fait normalje recommande
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Au top !!! Rapidité qualité Très bonne communication avec le service. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de ce site et des manteaux de la marque ruff wear... une valeur sûre
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
D
Note : 5 sur 5
Rien a direRapide et sans soucis.
L
Note : 5 sur 5
très rapide, parfait !
D
Note : 5 sur 5
Ce harnais nous a changé les balades !! Merci