Français 
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu en trois jours, modèle de harnais introuvable nul part sauf sur Fenril et en plus avec un prix réduitEnvoie rapide, soigné et sans emballage superflu
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
De bons conseils par téléphone, et une fois la commande passée, j'ai été livrée en 2 jours. Très bonne expérience et je n'hésiterai pas à commander de nouveau. Merci pour votre professionnalisme
C
Note : 1 sur 5
C'est simple, j'ai voulu payer un carte. Le site donne comme moyens de paiement chèques en plusieurs fois. Une fois la commande effectuée le service après vente me prévient que ce moyen n'existe plus que le site n'est pas à jour.Donc annulation de la commande.Deuxième commande PayPal en plusieurs fois, encore une fois le site dit que ces possible, mais finalement non, PayPal jusqu'à un certain montant. Deuxième annulation. Puis après plusieurs appels du service après vente... Quand on les a... Pas de réponse, pas de solution. Je suis extrêmement déçu.J'avais toujours acheter chez eux mon matériel cani, mais cette aventure m'envoi vers un autre site.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que nos conditions de paiement ne vous conviennent pas.Vous vous êtes inscrit sur notre site le 29 septembre pour passer une commande d'un montant >3000. Vous avez choisis un règlement par chèque, puis vous nous avez demandé l'annulation de cette commande, ce qui a été fait. Nous vous avons ensuite eu au téléphone pour un règlement en plusieurs fois, nous vous avons conseillé de voir avec Paypal. Après vérification il s'avère effectivement que le paiement en 4X via Paypal est limité à un montant de 2000 maximum, nous nous excusons pour cette erreur.Nous n'avons malheureusement pas d'autre solution pour les paiements fractionnés mais les organismes financiers peuvent certainement vous en apporter.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espérons vous revoir sur notre site,l'équipe Fenril
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide .Produit conforme à mon attente.Nous restons fidèles à ces croquettes.
F
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté, produit conforme à prix imbattable, je recommande !
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide avec suivi. Articles de qualité au meilleur prix.
S
Note : 5 sur 5
Tarif très ajustés, commande facile et expédition très rapide. A conseiller !
T
Note : 5 sur 5
J'ai longtemps essayer de perdre du poids avec différents régimes.A chaque fois cela à été sans résultats, j'abandonnais au bout de quelques jours car je me privais d'aliments que j'aimais et je n'arrivais pas à manger en plus petite quantité.Cette Solution ma permis de perdre 5,5kg des le premier mois sans aucun régime, un vrai bonheur.
B
Note : 5 sur 5
commande sans problème et produit conforme
E
Note : 5 sur 5
Réactif, avec des prix raisonnable, des harnais et du matériel de qualité, rien a dire , et les réexpédition après retour sont gratuit ! Super boîte, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et les indications de tailles de harnais sur le site sont conformes. Le Zero DC Short Taille SL est parfait pour ma beagle qui ne supporte pas les longs harnais!
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Beaudrier et harnais vraiment très pratique, mon chien tire beaucoup moins qu'avec son harnais précédent et j'ai bien moins mal aux lombaires.
J
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité et le le service client réponds à toutes les questions avec rapidité et précision
A
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Du matériel solide avec un très bon rapport qualité/prix!Livraison rapide. Continuez comme ça! Bravo!
F
Note : 5 sur 5
Achat bon rapport qualité prix et service clientèle réactif ! Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à des prix compétitifs et livraison rapide dans les délais annoncés. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Parfait: Échange d'un harnais de traction trop grand, par une taille plus petite. Rien à redir. Échange rapide. Très satisfait.
R
Note : 3 sur 5
concernant l'expédition rapide ,frais de port pour retours non gratuit , le prix moins chère sur un site très connu Amz... par contre les taille indiquée en ce me concerne achat chaussure et chaussette pour chien sont bien en dessous de ce qui est mentionné .
V
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement. Matériel de très bonne qualité
M
Note : 1 sur 5
Baudrier trop compliqué à monter, vidéo disponible sur le site non conforme au produit envoyé.
V
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de mon achat, compétent et rapide
D
Note : 5 sur 5
J'ai testé le harnais, laisse et baudrier pour courir avec mon caniche. Bien conseille et course au top avec le matériel acheté
C
Note : 5 sur 5
J'ai pu trouver le produit que je cherchais facilement et ma commande est arrivée rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et description de l'article très précise. Je ne regrette pas du tout d'avoir acheté sur Gentil. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
Toujours au top .Sav que le matériel
T
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux attentes (Inslandsis).Concernant le SAV, certains devraient en prendre de la graine !Bien qu'ils soient difficilement joignables par téléphone, les échanges de mails sont fluides.Ils sont réactifs et renseignent correctement, notamment sur la taille à prendre en fonction de la tenue sur l'animal, quitte à devoir faire plusieurs fois des échanges pour avoir la bonne taille finale. C'est très appréciable, surtout quand on débute et qu'on n'a personne pour nous renseigner convenablement.
A
Note : 5 sur 5
Je me suis trompée dans ma commande et Fenril ma remboursée sans contestation
E
Note : 5 sur 5
Réponse par mail très rapide, envoie tout aussi rapide, rien à redire sur la réception. Je suis très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Jamais déçu ! Chacune de mes commandes sont toujours arrivées très rapidement et conformes à mes attentes. Jhabite en Espagne et cest sécurisant davoir un tel service. Merci
V
Note : 5 sur 5
Longe extensible utilisée hier pour la première fois avec le baudrier fenril (que j'avais déjà depuis longtemps et dont je suis très satisfaite)Bon ressenti, pas de choc dans le bassin lorsque le chien tire. Le chien se sent plus libre. La poignée au niveau du dos du chien est pratique pour le rattraper dans les passages de zones difficiles. Du coup cette longe peut être utilisée également pour la promenade en inversant l'attache.Il faut juste faire attention sur la route, le chien peut faire un écart et se retrouver rapidement au milieu de la route... Très satisfaite de mes 2 produits FENRIL.Expédition rapide et soignée
P
Note : 5 sur 5
Sehr schneller Versand nach Deutschland! Innerhalb von 3 Tagen war die Bestellung da und ich bin, wie auch beim letzten Mal, sehr zufrieden mit der Ware. (Bolzenkarabiner Bronze)
S
Note : 5 sur 5
colis vite livré et conforme à ma commande
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Très satisfaite de mes achats pour le canicross.Je recommanderai chez vous sans hésiter pour le matériel canivtt!
C
Note : 5 sur 5
Jai commandé des Gillet sauvetage harnais pour mes chiens comme sa je pourrais pratiquer le Paddel avec mes chiens ou canoës-kayaks très contente de sait achat
M
Note : 3 sur 5
Pas reçu le bon modèle commandé.Je souhaitais celui comme sur la photo et ce nest pas celui que jai reçu
un peu déçue..mais sinon pas de soucis à la livraison et reçu rapidement
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,En cas d'erreur de préparation nous faisons revenir l'article envoyé par erreur à nos frais et vous renvoyons l'article commandé initialement le plus rapidement possible.Notre service client vient de vous contacter à cet effet. L'équipe du service clients.
C
Note : 5 sur 5
La commande était nickel, la laisse de qualité et en plus livraison rapide et bien emballé franchement je repasserai commande au besoin !
S
Note : 5 sur 5
Rapide et de qualité. Réponse rapide par message. Dommage de ne pas pouvoir choisir la couleur des "Manmat mousqueton eskimo".