Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 403 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Herbert C.

Publié le 17/09/2013 à 10h17 suite à un achat du 17/09/2013

merci a très bientot

Eric M.

Publié le 17/09/2013 à 08h14 suite à un achat du 17/09/2013

très bonne qualité

Jessica L.

Publié le 16/09/2013 à 21h15 suite à un achat du 16/09/2013

Harnais tout pile a la bonne taille pour mon berger australien, matériel qui a l'aire d'etre de qualité reste plus qu'a voir dans la durée . Dans lensemble je suis plus que satisfaite

Patrice S.

Publié le 16/09/2013 à 18h17 suite à un achat du 16/09/2013

j'ai acheter un sac de bat palissade et deux boite de solipat le sac et tres bien mais l'applicateur du solipat et trop fragile et ce barre trop facilement a part sa pas grand chose a dire de se site

Jean-Marc H.

Publié le 16/09/2013 à 13h49 suite à un achat du 16/09/2013

TOUT C'EST IRES BIEN PASSE NILS (GOLDEN) ADORE SA CHAUSSURE. MERCI A VOUS

Julia B.

Publié le 15/09/2013 à 20h21 suite à un achat du 15/09/2013

Prix intéressant par rapport aux autres sites qui vendaient cet article (lampe frontale). Article expédié très rapidement et correspondant parfaitement à mon achat.

Thibault C.

Publié le 15/09/2013 à 12h16 suite à un achat du 15/09/2013

mon chien etait bloqué au debut plus de probleme maintenant

Christian P.

Publié le 15/09/2013 à 08h11 suite à un achat du 15/09/2013

bon materiel livraison rapide bonne reactivitee si probleme merci

Christine 2.

Publié le 14/09/2013 à 11h41 suite à un achat du 14/09/2013

Les produits ont bien été testés et correspondent à ce que j'attendais.

Rabollio

Publié le 13/09/2013 à 19h34 suite à un achat du 13/09/2013

Achat, envoi , rien à redire tout s'est bien passé .

Gilbert T.

Publié le 13/09/2013 à 14h46 suite à un achat du 13/09/2013

Commande traitée rapidement et expédiée dans des délais brefs. De vrais pro. !!!

Dominique D.

Publié le 12/09/2013 à 21h43 suite à un achat du 12/09/2013

très bon site, bon matériel et pas trop cher

Elodie

Publié le 12/09/2013 à 15h24 suite à un achat du 12/09/2013

très contente pas de souci particulier , le transporteur étant passer est que je nétais pas présente dû au travaille , j'ai reçu un mail disant que le transporteur étais passé et qu'il fallais que je les contacte soit par téléphone sois par mail , j'ai contacter par mail et j'ai étais recontacter par téléphone pour convenir d'un autre jour de livraison et bien livrer ce jour la !! je recommande

Patrick M.

Publié le 11/09/2013 à 20h47 suite à un achat du 11/09/2013

Livre dans les temps et nous sommes très satisfait

Jean M.

Publié le 11/09/2013 à 19h13 suite à un achat du 11/09/2013

première commande sur fenril , service rapide ,sérieux,produits conformes a la commandes .je recommanderais chez eux sans hésiter

Leslie R.

Publié le 11/09/2013 à 15h26 suite à un achat du 11/09/2013

Je fait beaucoup de canicross avec mon berger australien et j'ai toujours eu du mal à trouver un harnais spécifique pas trop cher (les prix en animalerie sont exorbitants !) J'ai donc trouvé sur ce site le harnais "Zero DC Short Harnais Canicross" qui est juste parfait ! Mon chien n'a plus d'echauffement au niveau du poitrail, il est très a l'aise dedans. Je l'emmène également se baigner avec, et il sèche très vite. Conclusion, je suis très satisfaite et je n'hésiterais pas à revenir sur ce site !

Yolande C.

Publié le 11/09/2013 à 15h24 suite à un achat du 11/09/2013

bien pour ta rapidité, ma barre est solide et ravie bien à ma chienne bravo pour ton serieux

Virginie L.

Publié le 11/09/2013 à 13h27 suite à un achat du 11/09/2013

je suis satisfait de mon achat qui correspond a mon attente , rapidité de livraison avec suivi

Laetitia

Publié le 10/09/2013 à 21h15 suite à un achat du 10/09/2013

Mes commandes sont arriver rapidement voir très rapidement même. Le matériel est de qualité, j'ai téléphoné pour des renseignements et la personne ma bien renseigné. Livraison par GLS j'aime beaucoup. Je conseil ce site

Sonia K.

Publié le 10/09/2013 à 16h24 suite à un achat du 10/09/2013

RAS pas de soucis lors de la commande et pour la reception non plus.

Gilbert G.

Publié le 10/09/2013 à 14h26 suite à un achat du 10/09/2013

Ravie de mon achat, reçu conforme à la commande, avec rapidité. Je recommande!!

Christophe T.

Publié le 09/09/2013 à 19h36 suite à un achat du 09/09/2013

Je suis très satisfait de ma commande et je reviendrai vers vous prochainement pour le complément : harnais pour chien et baudrier pour le maître.

Chris A.

Publié le 09/09/2013 à 17h40 suite à un achat du 09/09/2013

Livraison dans les délais, le produit était conforme.

Wilhem G.

Publié le 09/09/2013 à 14h38 suite à un achat du 09/09/2013

Nous avons commandé un collier et une laisse, réception rapide et produit de qualité, nous achèteront plus tard, quand Iska sera plus grande (elle n'a que 2 mois et demi) un harnais fait pour elle sur le site. ;)

Sylvie R.

Publié le 09/09/2013 à 14h36 suite à un achat du 04/09/2013

Pour moi Thundershirt ne marche pas et mon chien en a même peur dés qu'il voit que je veux lui mettre. En fait il suffit tout simplement d'emmaloitter son chien comme les bébés de naguère et le tour est jouer. Inutile de dépenser 40 je pensais que ce serait le remède miracle pour mon parson qui souffre d'anxiété de séparation mais non aucun effet sur lui. Et je doute de la fiabilité des commentaires positifs sur le sujet.

Marine T.

Publié le 09/09/2013 à 14h24 suite à un achat du 09/09/2013

Premier commande et dernière recevoir un colis endomagee c est inacceptable

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58

Client

Publié le 09/09/2013 à 12h24 suite à un achat du 09/09/2013

envoi rapide, produit conforme

Schtroumpfette

Publié le 08/09/2013 à 18h55 suite à un achat du 08/09/2013

Livraison rapide, colis prétégé. RAS. Site très sérieux.

Portes

Publié le 08/09/2013 à 09h32 suite à un achat du 08/09/2013

On ne peut faire mieux

Fabienne

Publié le 07/09/2013 à 17h43 suite à un achat du 07/09/2013

Site très clair, livraison très rapide et soignée. Je recommande vivement!!!!

Myriam

Publié le 07/09/2013 à 08h36 suite à un achat du 07/09/2013

Délai respecté, excellent rapport qualité prix, même pour une entrée de gamme.

Patricia D.

Publié le 06/09/2013 à 21h47 suite à un achat du 06/09/2013

site très complet . Suis tres satisfaite du matériel. commande et livraison très rapide. Je recommande !!!

Daniel A.

Publié le 06/09/2013 à 21h15 suite à un achat du 06/09/2013

parfait ,très satisfait.

Stephanie L.

Publié le 06/09/2013 à 20h49 suite à un achat du 06/09/2013

Les prix peuvent être intéressants. Les avis aussi livraison rapide. Ne pas hésiter à prendre les mesures du chien car mon harnais est lumite grand par rapport à son poids. très très rapide très contente

Géraldine

Publié le 06/09/2013 à 17h10 suite à un achat du 06/09/2013

Une livraison hyper rapide et un site très clair.

Joel D.

Publié le 06/09/2013 à 10h46 suite à un achat du 06/09/2013

vous devez mettre un parfum spécial sur vos colis car mon chien remuait la queue pendant que je l'ouvrais ; et quand il a eu le harnais qui lui va comme un gant il était fou de joies

Richard D.

Publié le 05/09/2013 à 19h47 suite à un achat du 05/09/2013

Ma.chienne avait mal aux pattes j ai commander des chaussures spéciale bitume elle.sont arrivées le lendemain a 13h super satisfait de ce site

Veronique B.

Publié le 05/09/2013 à 08h41 suite à un achat du 05/09/2013

Deux commandes sans soucis, avec mails de confirmation et envoi rapide. Pas de mauvaises surprises, un service très satisfaisant, rien à redire.

Philippe S.

Publié le 04/09/2013 à 13h49 suite à un achat du 04/09/2013

produit bien protégé, colis reçu dans les temps

Assailly

Publié le 04/09/2013 à 13h45 suite à un achat du 04/09/2013

super site que je conseille. j'ai acheté un harnais pour mon chien , mais la couleur n'y allait pas . j'ai telephoné . j'ai eu de suite une personne bien aimable et tres serviable qui m'a proposé de l'echanger de suite.super.. la livraison en tres bon etat et tres rapide... donc je conseille ce sites tres vivement......