FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Livraison rapide et article de très bonnes qualité !
M
Mademoiselle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
RAS. Expédition rapide.
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Prix intéressants et livraison rapide.
H
Hugo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Livraison rapide et confirme a la commande !
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
J'ai commandé et 2 jours après le livreur m'a appelé
T
Titine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Merci beaucoup pour votre rapidité, je suis très satisfaite de mon achat !!!
Z
Zora
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Top top top merci mille fois hihî je vais pouvoir m'éclater.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Matériel de bonne qualité livraison rapide
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Site très sérieux et rapide à des prix correctes mérites les cinq étoiles car produit conforme et livraison rapide .Très satisfait.
J
Jasnel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Tout s'est bien dérouléDélais de livraison respectésColis/emballage en très bon étatArticles conformes à la description
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Très bon site choix et prix rapidité de livraison et en plus on a le choix du lieu de livraison
M
Marina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Ceinture beaucoup trop elastique , quand le chien tire (beagle) .Apres livraison très rapide .
C
Charline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Traitement & livraison dans les temps . Les produits sont conforme à la description, je recommande !
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
bon respect des délais.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Rien à dire: délai et commande à la hauteur de mes espérances
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Installation rapide avec une chambre à air pour protéger le cadre.Ma chienne à vite compris le principe. On commence à lui apprendre les directions pour plus de fluidité lors des ballades.A l'air résistante à voir dans le temps
S
Solene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Je recommande vivement, envoi rapide et soigné.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Ligne de trait comme mon espérance et réception du colis dans le délai souhaité. Très bien.
B
Béatrice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Conforme et livraison rapide
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
J'ai commandé un baudrier. Conforme à la photo. Très bien emballé dans un tout petit emballage. Voilà un fournisseur qui respectent notre environnement avec des emballages adaptés. Je recommande
S
Stephanie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Pas de stock sur l'article désiré et autre combinaison taille couleur indisponible donc autre produit commandé. Le service client à été un chouia expeditif, bon dans l'ensemble.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris la peine de rédiger cet avis. Nous en prenons bonne note et espérons que votre prochaine expérience sur notre site vous donnera entière satisfaction.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire, --- Le Service Client Fenril.fr 04 76 26 69 58 du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Excellent, livraison rapide et bon relation client
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Réactif et professionnel
M
Melissa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Envois rapides, articles de qualité, très bon service clients ! Je recommande.
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Après plusieurs échanges internet avec le service consommateur afin de choisir le produit le plus adapté à mon chien, j'ai pu trouvé exactement ce qui nous correspondait à tous les deux : prix, confort, utilisation, respect de l'animal... La livraison a été réalisée en respectant les délais. Merci
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
je recommande ce site
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Entièrement satisfait produits conformes de bonne qualité envoie correct et rapide je recommande
L
Lesley A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
J'ai reçu ma commande en 3 jours sans problème
M
Melanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Les articles sont tjs bien emballés et livrés rapidement
R
Regis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Très bien produits de qualité emballage bien sécurisé
K
Kortia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
J'ai dû téléphoner au service client et j'attend tjs ma commande. Première commande chez vous, je suis très déçue
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés du problème rencontré avec La Poste et indépendant de notre volonté. Comme indiqué par téléphone & dans le suivi de votre colis, votre colis semble bloqué au centre courrier 68. Nous avons lancé une enquète auprès des services de la Poste dont nous recevrons la conclusion d'ici 72h maximum. Passé ce délai, si votre colis n'a pu être remis en acheminement, nous vous proposerons la rééxpédition de votre commande ou son remboursement intégrale.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,---Le Service Client Fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17hFenril.fr, Chiens actifs & Outdoor
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Excellents produits, très bonne réactivité ainsi que de très bons conseils.
J
Jcg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
très bons produits, prix attractifs et conseils de qualité
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
G
Gondel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
commande parfaite et livraison rapide très bon accueil téléphonique.
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Satsfaite du produit et du prix, expédition rapide
D
Debo28
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Le harnais est parfait il correspond à ce que j'attendais, livraison très rapide. Je ne suis pas déçue ??
B
Biet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Je commande tout pour le sport avec mon pti loup sur fenril . Les produit sont de bonne qualité les délais de livraison sont respecté. Il y as u petit soucis sur la couleur de la laisse amorti mais rien de bien grave je met qd même 5 étoile
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Je recommande vivement ce site. Le choix est assez vaste, les prix restent raisonnables et la livraison est rapide. Seul regret, ne plus pouvoir commander de NUTRAZINC.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Réponse réactive du service client sur la taille du harnais
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