Avis clients de FENRIL

Reception rapide des articles

Les delais sont respectes pour les chaussures pour chiens cela manque de precision concernant les dimentions qui ne correspondent pas a votre produit les frais d'expedition etant de 4,99€ les retourner me couterai autant donc aussi chère que les chaussures je n'ai d'autre choix que de les garder en souvenir.bottines que je deconseil

Bien, traitement rapide de la commande. 8 mail reçu pour 1 commande....Frais de livraison trop élevés (4,99 pour un tout petit colis en point relais).

Livraison très rapide matériel conforme à ma commande

Très déçue par le contact téléphonique. Nous avons vérifié avec le téléconseiller la disponibilités des 5 produits. Mais la commande devait forcément s'effectuer par mail...Le montant a été débité sur mon compte et j'ai reçu un mail ensuite disant qu'ils ont eu un problème informatique de comptage et qu'ils n'avaient plus le manteau commandé (plus de 50 euros...!!). Le remboursement n'a pas été immédiat comme le débit, je suis déçue.Au niveau du matériel reçu (zéro DC), rien à redire, très satisfaite!!

Cela tient très bien meme dans la poudreuse

rapidité de livraison et ciseaux performants

Tout s'est bien passé, la livraison est arrivée 3 jours après ma commande. seul bémol, une notice aurait pu être utile pour mettre le baudrier et le harnais une première fois pour quelqu'un qui achête un kit de canicross pour la première fois.

Commande conforme et livraison ultra rapide

je ne suis pas déçu.

Tout s'est déroulé normalement. RAS.

Bonne réception du produit.Conforme à nos attentes

délai respecté

Bonne huile pour le prix

Très bon matériel, livraison rapide et bien suivie

Trés bons suivis, aucune ruptures sur les produits commandés et livraison rapide. En gros, tout ce que demande une entreprise à ses fournisseurs!

Rapide rien a dire

commande vite reçue, matériel de bonne qualité

Ma commande s'est fait non pas par le site mais via courriel étant donné un partenariat d'affaire.

Bon produit pour le prix ne voulant pas mettre trop chère pour un court séjour à la neige. Je recommande !

Tout s'est bien déroulé: de la commande à la réception

commande reçu rapidement et conforme

baudrier et laisse de bonne qualité

Problèmes de livraison à cause d'un transporteur ayant perdu mon colis, je n'ai pas eu mon cadeau à temps. Cependant le site à tout fait pour résoudre le problème et a vite réagit.Les produits ont l'air de très bonne qualité mais pas encore essayés

Mal informé, pas assez détaillé sur les fiches produits. Notamment sur le nombre de chaussures pour chien présentes dans une quantité.

Le site est agréable, les prix sont intéressants et les délais annoncés ont été respectés pour cette première commande. J'y recommanderai sans hésiter d'autres articles.

Pas de problème particulier la commande est arrivée dans les temps. Grand choix d'articles. Je recommmande

une grande débutante pour moi. essayer dans la cour et sa a l'air pas mal du tout. la chienne un dalmatien avait l'air d'être bien et moi parfait. vous faite des genouillères ? :)

bon produit arriver rapidement sens problème, juste une erreurs de ma par sur la taille,produit renvoyer pour échange de taille donc j’attends le nouveau harnais avec impatience,mes je pence qu'il n'y aura pas de problème,et pour les petite bottine pas e problème pour la tille et bon produit.

La ceinture et laisse cani rando est de bonne qualité et de bon usage...juste un détail, je l'ai recue en M alors que j'avais commandé en S, je m'en suis arrangée...Rapidité de livraison: OK

Harnais très sympa pour mon petit yorkshire

Tres bien niveau utilisation laisse un peu longue mais facile a utiliser vivement la prochaine sortie.

Satisfait, envoi rapide.

Après avoir reçu ma commande j'ai appelé le service client qui m'a bien conseillée car le produit commandé n'allait pas à mon chien. Merci Mathilde ??. J'ai renvoyé mon paquet et j'attends la nouvelle commande.

Fenril est un super site, beaucoup de produit. Pour ceux que j'ai commander, ils sont à prix très abordable et de bonne qualités. Je met un léger point négatif le retour des articles son à notre charge, il est souvent difficile d'estimer correctement la taille de son animal, le revoit n'est souvent pas donné.Sinon bon site et fiable !

Site agréable dans sa navigation, descriptif des produits généralement tres complet.Les livraison et prise en charge des commandes ultra rapide.Service client efficace et rapide même pour de simples conseils techniques.Sur fenril vous trouverez le matériel de base a des prix corrects ceci dit le site ne propose pas ou peut de matériel technique pour le maître/musher ce qui est un gros défaut selon moi. Les rares articles destiné a l'humain sont qui plus est pas toujours choisis au mieux et la les prix sont souvent cher.Pour ce qui est des traîneaux et trotinettes le choix est limité dans les marques mais la selection des produits par fenril est parfaite !On regrettera un manque total de matériel ttpe pulka et attelage/brancard rigide a chiens pour pulka...Niveau allimentation et complèments et soin on retrouve le minimum mais de tres bonne qualité.Matériel canin là en revenche c'est un sans faute ou presque mais comme pour le reste, un catalogue légèrement plus etoffé serrait un plus.Pour résumé fenril c'est un excellent service client, un choix de produits de bonne qualité mais un catalogue pas encore assez étoffé et limité dans certaines catégories. Parfait pour tout débutant cherchant son premier équipement et passez sur le pallier suivant mais lorsque l'on cherche du tres technique ou du pro surtout pour du matériel de longue distance ou expédition avec ces chiens il est rare que l'on y trouve ce que l'on veut.

Super efficace et dans les délais je recommande le site

J'ai commandé une barre pour faire du Cani vtt pour Noël.Livraison rapide, produit conforme et bien emballé .Reste plus qu'à tester dans le temps!Par contre je souhaiterai acquerir un baudrier, et plus de stock pour le moment : effet Noël!? ??

Mais le harnais du chien n'a pas l'air trop mal.Le m/l est limite pour ma bull terrier de 10 mois.Le baudrier est vraiment limite pour ma taille 44 .Et la laisse a l'air plutôt bienPour le prix j'espère que tous cela va tenir un petit moment.Je n'ai encore jamais fait de cani-cross mais j'espère que tous se passera bien et que je recommencerai sur fenril.La livraison est bien faites et plutôt rapide .Je recommande dans tous les cas.Ça a l'air d'être un site sérieux et connu.Cordialement