Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean-noël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
livraison rapide , article conforme à la commande
G
Gery
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Description assez correcte de l'article.Livraison rapide, bien empaquetée.Point-relais très disponible.Merci Fenril.
C
Catherine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Bcp trop cher pour ce que c est...petit matériel...une honte !
S
SANDRA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Parfait le collier est idéal pour mon malinois surexcitée !!
J
Jeremy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Colis arrivee en temps et heure.site serieux.
N
Nicolas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Commande bien reçu satisfait malgré un retour
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
L
Lelong
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Commande d'un harnais de traction , un poil petit (taille SM pour un Beagle) j'aurais dû prendre un M , il ne faut pas qu'il grossisse.Sinon très bon achat
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très contente de la qualité des accessoires commandés et reçus. Néanmoins, j'aurai appréciée une notice (même si celle si est présente sur votre site) pour l'installation et le réglage du harnais, mais surtout du baudrier ??
M
Mélissa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Je ne peux pas mettre excellent car mon malou n'est qu'un chiot et je n'ai pas pu le testé. Mais le design, et au porter très agréable ne gêne pas.
G
Georges
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
délai supérieur à 48h... sur internet on nous dit que l'on nous donne par sms un jour et une tranche horaire, sauf qu'en realite on a rien.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que le module Prédict n'ai pas bien fonctionné, nous faisons remonter le problème au transporteur mais laissez nous reprendre les dates :- commande passée le vendredi 15.11 , préparée et expédiée le lundi 18.11- livré a son destinataire le 20.11Les délais annoncés (24/48h) ont bien été respectés.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
F
Franzy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Produits très bien, livraison interminable par rapport à ce qui a été annoncé au départ
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que le temps vous ai paru long mais laissez nous reprendre les dates :- commande passée le samedi 09.11, préparée et expédiée le lundi 12.11- remis au point relais le 15.11- livré a son destinataire le 15.11Les délais annoncés (1 à 3 jours) ont bien été respecté.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Tout le monde l a adopté ! Très bonne sensation pour tous les 2, la taille est parfaite.
M
Monsieur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
M
Manuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
G
Gaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Je suis plutôt contente de l’ensemble mais le bodrier est grand et ils n’ont pas plus petit ... du coup c’est du rafistolage pour essayer de l’utiliser mais à part ça c’est plutôt pas mal
N
Natacha
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Satisfaite de mon achat, rien à signaler. Délai respecté
X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
une boite sur les 2 produit était ouverte comme si le produit était un retour.
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très bon produit, facile à utiliser...Malheureusement, un peu fragile, mon chien à déjà cassé une bride du harnais ??
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Conforme à mes attentes.Livraison rapide
F
Fab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
J'a commandé deux gilets jaunes de taille M pour mon chien. Il sont trop grands et j'en ai perdu un. J'ai du faire un trou dans le deuxième pour passer le collier afin de ne pas le perdre. Auparavant, J'avais commandé un gilet jaune de taille S qui s'est révélé trop petit. Celui -ci, parce que trop serré s'est déchiré. Il faudrait une taille intermédiaire pour des chiens moyens 13-14 kg. Les fixations sont un peu justes pour des chiens qui vont dans les fourrés. Très voyants, le chien est bien visible. Par contre livraison rapide et produits tels que je l'ai commandés.
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très bon site, rapide et de bon conseil
M
Mat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Colis reçu chahuté mais complet et indemne, en 3 jours via DPD.
É
Émilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Le collier est super Il a l’air solideMais par contre il devrait être possible d’être livré dans un point relais pour payer moins cher les frais d’envoi
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Super pour le baudrier et la laisse après je viens de renvoyer le harnais de mon chien car la taille ne convenait pas j’imagine que les mensurations indiquées sur le site correspondent plutôt à un chien de type husky alors que le mien est un croisé braque épagneul/ premiers essais sympa et bonne sensation avec mon chien avec coureur et vélo devant pour servir de lièvre je recommande ce site dommage que les frais de retour ne soient pas pris en charge soit 6 euros
G
Gabriel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
les articles sont satisfaisants et correspondent a mon choix
J
Jean Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
harnais de traction : sans fiche explicative pour commander la taille qui convient.
B
Bettina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Je ne l’utilise que pour les balades, ayant un harnais pour le running mais j’en suis très satisfaite.
S
SEVERINE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Harnais adapté à mon whippet mais qui me semble un peu léger. J'espère qu'il résistera dans le temps
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Accueil téléphonique parfait,Le harnais va bien, ajusté.J'attends une utilisation intensive pour donner un avis définitifMerci
R
Rouge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Commande conforme à mes attentes merci pour votre réactivité
E
Edith J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
J
Janick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Satisfait du matériel, trois sorties avec ma braque allemand, bonnes sensations et bon maintient pour le moment... a voir dans le temps.
C
CORINNE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
E
Evy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Accueil téléphonique très bien pour renseigner. Livraison rapide. Produit correspondant aux explications et de très bonne qualité.
L
Loic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
vente parfaite mais le retour colis à nos frais est pénalisant. Il s'agit de ventes à distance et pour les questions de tailles, c'est très compliqué et l'on doit payé l retour à chaque fois que la taille ne va pas , cela revient cher
M
Manon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Livraison rapide et suivi nickel.Ma chienne a reçu ses bottines, il n'y a plus qu'à s'habituer.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'utilise le matériel depuis 2 mois. La qualité est bonne (à voir sur du long terme). Le baudrier taille L correspond à ma taille (38) mais je dois le serrer au maximum. Le harnais taille S/M est serré aussi au maximum pour un chien border collie. La laisse est élastique et solide. Facile d'entretien. Maintenant, quel plaisir de courir avec mon chien !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.