Français 
M
Note : 4 sur 5
bon produit ,bonne taille, livraison assez rapide mais avec le confinement il ne faut pas faire la fine bouche.En conclusion bien dans l'ensemble...
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide malgré les conditions particulières, peu de recul puisque acheté récemment doù la note de 4/5
A
Note : 4 sur 5
Très bien très satisfaite
C
Note : 1 sur 5
Jai passé commande pour un harnais de canicross et un baudrier, le harnais est parfait niveau taille mais niveau matière/solidité je mattendait à quelque chose de plus qualitatif mais pour le moment je nai aucun soucis donc à voir à lusage. En ce qui concerne le baudrier cest autre chose !! Impossible à régler, les lanières des entre-jambes me pincent à chaque foulées cest une horreur !! Je ne le recommande pas du tout, cest dommage car mis à part ça il est top !
F
Note : 4 sur 5
Le descriptif de la taille du harnais manque de précision, du coup le harnais est un peu grand alors que la taille et le poids correspo dent aux critères.
F
Note : 4 sur 5
G
Note : 1 sur 5
Impossible de donner un avis car produit toujours pas reçu l'article. Merci d'attendre au minimum 3 semaines après la commande avant de demander un retour, vu que la poste ne fonctionne pas en cette période.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir fait remonter votre remarque, effectivement les mails automatiques partent a la même cadence que d'habitude et cela mériterait d'être adapté.Nous espérons que vous aurez rapidement votre colis et que vous pourrez ainsi noté l'article et le service.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
S
Note : 4 sur 5
Réception dun baudrier pour le canicrossBon article Satisfaite à lessayage
C
Note : 4 sur 5
Petit problème demballage la bouteille à un peu coulé
S
Note : 4 sur 5
Super service malgré les conditions actuelles !! Merci à vous!!????
V
Note : 4 sur 5
Super produit pour mes Loulous et qualité prix top
M
Note : 1 sur 5
commande expediee tres rapidement et recue dans des delais tres corrects compte tenu de la situation 1 semaine . entr ed la . commande . et la reception
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison, correct malgré la période de confinement. Qualité du produit moyen: coutures du harnais avec du fil fin et sans sur-piquage. Le baudrier se déforme à la 1ière utilisation: torsion et couture faite en fil fin et non-arrêté. La qualité n'est pas à la hauteur d'un matériel sportif.
A
Note : 4 sur 5
Commander jeudi , reçu mercredi avec confinement produits pas mal a voir a la longue . Service impeccable
N
Note : 4 sur 5
Super qualité Un service client réactif, a l'écoute et de bon conseil
K
Note : 3 sur 5
Ce Harney est vraiment un Julius K9 mais j'avais pourtant pris les mesures de mon chien et son poids, j'avais commandé l'article à sa taille et je suis désolée que celui ci lui aille beaucoup trop grand, je ne peux donc pas le promener avant quelques semaines voir mois. C'est la seule chose à reprocher à cet article.
G
Note : 4 sur 5
Je ne peux malheureusement pas encore commenter le produit... Nous ne l'avons pas encore tester Pako et moi...Pour ce qui est du service, rien à dire, nickel ! Merci
I
Note : 4 sur 5
Super produit. Étant une femme, javais peur dêtre gênée par le frottement à lentre jambes pour courir mais pas du tout ! Peut être les sangles qui sont un peu trop longues une fois réglées et qui pendouilles mais pas gênant une fois bloquées. Le seul défaut, mon chien :-)
C
Note : 4 sur 5
R
Note : 3 sur 5
J ai bien pris les mesures comme indiqué mais il est trop grand ??
C
Note : 4 sur 5
M
Note : 3 sur 5
Jai reçu mon kit complet canicross. Néanmoins lélastique de la laisse censé être replié sur lui même pour amortir le choc était tendu donc je nai pas reçu de laisse en accordéon mais une laisse avec un élastique plat... un peu déçue
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Boulet,Comme vous l'a indiqué notre service client suite a votre e-mail, les laisses canicross sont toutes vérifiées avant leur envoi, il nous semble donc étonnant qu'elle soit arrivée avec un nud manquant.La technique pour refaire l'élasticité de la laisse vous a été transmis et nous espérons que celle ci vous permettra de pouvoir utiliser votre matériel normalement.A votre disposition pour de plus amples renseignements L'équipe Fenril.fr
L
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
livraison a domicile un peu trop chere. sinon produits de qualité et livraison rapide.
H
Note : 4 sur 5
Très bien on apprend plein de chose mais trop de placement de produit ou pub dans ce magazine a mon goût
X
Note : 4 sur 5
reçu rapidement le colis ... mais surprise : aucune référence ??? est-ce bien le modèle commandé ? pas de bandes réfléchissantes ? pas de mode d'emploi ? moins professionnel que ce à quoi je m'attendais !
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat (baudrier, laisse extensible+ harnais) j'ai un akita inu de 6 mois; j'ai pris un L et ça lui va bien, avec une petite marge car il devrait grandir encore un tout petit peu. Produit très bien fini.Le harnais rempli sa fonction parfaitement en traction mais flotte dans les autre cas (pas esthétique) c'est bizarre! mais cela ne gène en rien.
S
Note : 4 sur 5
Bon support téléphonique et réception nickel
M
Note : 3 sur 5
ces petites protections ne conviennent pas pour un yorkshire (même de grande taille)cdt
C
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Super mais la couleur vert fluo se salie vite
D
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, SAV réactif et disponible...j'ai dû faire un retour et échange pour problème de taille, photos du chien avec le harnais envoyées, et conseils adaptés en fonction du visuel.
B
Note : 4 sur 5
N
Note : 1 sur 5
Bonjours j'ai reçu la veste carinthia avec la housse de stockage déchiré. Aucune mesure prise et service client difficile à avoir ( j'ai déjà envoyé 5 mail aucune réponse de solution ).
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Fiegel,Nous sommes navrés que le temps vous paraisse long mais laissez nous reprendre l'historique de votre demande.Lundi 2 mars à 23h vous nous transmettez un mail nous indiquant le problème avec la housse.Le mardi 3 mars à 9h56 nous répondons a votre mail vous demandant des photos supplémentaire, la photo initiale n'étant pas passée.Nous recevons les photos mercredi 4 mars à 20h48, le mail sera donc traité jeudi matin.Vendredi 6mars à 16h nous vous avons transmis un mail vous proposant plusieurs solutions (renvoi et remboursement ou avoir)Nous sommes actuellement en attente de votre réponse mais nous sommes bien loin des 5mails annoncés A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
E
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
le harnais est bien adapté à la morphologie e mon berger australien
C
Note : 4 sur 5
Super mon chien n est pas trop harnais mais je trouve que celui ci lui épousé bien les formes et ne le gène pas. Mon loup à l air de l adhérer mieux que les autres.
J
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et correctement emballée, ni trop ni trop peu
F
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.Satisfait dans l'ensembleMise à part le caoutchouc avec un coin abîmé qui semble pas encore posé problème à l'utilisation. J'ai pris un harnais L/XL pour un malinois et un berger hollandais qui pese entre 28 et 30 kgs.je commanderais sûrement un XL pour voir la différence je le trouve un peu juste surtout quand ça ne tracte pas beaucoup.Sinon tous l'ensemble fait parfaitement le job.