Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
plus dinformations sur le longueur, largeur, diamétre de la taille ou cou des objet mise en vente car juste avec un taille (s m xx) pour un chien ou chat pas facile de deviner par rapport a une photo sur un site ou l'on n'a jamais acheter se produit méme en magasin. Le reste et parfait par excessivement cher pas un gros délai d'attente très simple a utiliser merci pour tous
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Trés rapide! Etat parfait. BRAVO !!
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Je recommande
L
Largeaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
commande rapide.ras
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Je suis contente de ce site. Ma commande a été livrée dans les temps, le produit correspondait bien au descriptif du site. Malheureusement, le produit ne convenait pas tout à fait à mes besoins, je l'ai donc renvoyé. J' ai obtenu le remboursement 2 jours après. Bref, un site sérieux, de bon conseil, je recommande.
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Envoi très rapide et produit parfaitement conforme .
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
recu rapidement conforme a la commande
H
Hervé40
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
avec une gamme de produits importants , ce site est à recommander car les délais sont respectés et les prix sont corrects.
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
Ma commande a été livrée en temps et en heure, j'ai été informée du suivi de manière adaptée. Toutefois, j'avais commandé une vache à eau MSR 2L et j'ai reçu une vache à eau MSR de 4L. Certes j'ai "gagné" quelques euros puisque une 4L vaut un peu plus cher qu'une 2L mais j'aurais préféré avoir ma 2L comme commandé. Je pense que l'indication "taille 2" (pour 2 L) a été mal interprétée, c'est-à-dire interprétée comme 2e taille parmi les 3 existantes (2, 4 ou 6 L) et qu'ainsi une 4L a été envoyée. "Ca arrive" comme on dit.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et tenions à nous excuser pour cette erreur de préparation.Nous pouvons bien évidemment vous proposer un échange si cela vous intéresse. Si vous n'avez pas encore utilisé votre vache à eau, n'hésitez pas à revenir vers nous de telle sorte à ce que nous vous fassions parvenir un bon Colissimo qui vous permettra de nous retourner le produit gratuitement. Dès réception de ce dernier, nous expédierons à votre attention une nouvelle vache à eau MSR Dromlite 2L.Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service clients (par email ou par téléphone) si vous avez la moindre question ou le moindre problème de telle sorte à ce que nous puissions trouver ensemble la meilleure façon d'y répondre !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
J'ai recu un coup de fil de fenril pour ma commande me demandant si je m'était pas trompé dans mes mesures de harnais ... et ben ils avaient raisont je m'était trompé ... et grace à eux ma commande a pu être corrigée. Trés satisfait ! bravo.
T
Thivet E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Envoi rapide mais emballage très abîmé à la livraison (peut-être abîmé lors de la livraison et non à l'envoi...), produit de qualité, bon rapport qualité/prix.
M
MABO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
La livraison est rapide, et le service après vente serviable et efficace (je m'étais trompé de taille dans ma commande de harnais pour chien). L'ensemble commandé correspond parfaitement à la description (harnais de traction pour chien avec la laisse). J'en suis ravie.
F
Fovet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Trés bien à recommander
C
Cocquempot P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
tres bien a redire
L
Lievens B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Commande conforme et très rapide
A
Armand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Commande rapide, livraison rapide, rien a redire...
N
Nansot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Votre site est utile. Mon chien a des problèmes sur une patte arrière. Les chaussures lui protègent l'ongle qu'il frotte sur le bitume. Les chaussettes sont extras.
A
Arco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
très bien pas de souci
M
Morel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
La livraison rapide et le matériel de qualité; le paiement en plusieurs fois est également très interessant. Je conseille vivement ce site aux personnes intéressées.
C
Castelain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Le harnais et la laisse sont très pratiques et faciles d'utilisation. En plus, les articles sont élégants et solides à la fois. Bravo. Je repasserai commande si j'ai besoin Les prix ne sont pas excessifs. Les frais d'expédition sont toujours trop élevés, pour nous , internautes, mais sur ce site , ils sont assez raisonnables par rapport à d'autres. Merci pour la rapidité avec laquelle les articles ont été envoyés !
N
Neyret-vachey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
très réactif et très pro,ils connaissent très bien leurs produits.
T
Tison V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Les produits sont de qualités et bien expliqué pas déçu du tout
P
Provenzano S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Commande en urgence d'un sac de transport le lundi, expédiée par Fenril l'après midi et rçue par la poste le Vendredi après midi !!!!!!!!!! merci la poste !!!!! Par contre un peu décue par la qualité du produit peut être parce que 1er prix (29.00 euros) j'ai utliisé le sac une petite dizaine de fois et les baleines et renforts "capout" mon chien ne fait que 2.8 kgs alors que le sac était préconisé jusqu'à 8kgs.
Réponse de FENRIL
Bonjour,Pourriez vous svp nous envoyer des photos des éléments endommagés ? Nous les transmettrons au fabricant pour demander une prise en garantie.Merci d'avanceL'équipe Fenril
L
Lippitt B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Je suis très contente de tous ce que j'ai acheté, mais surtout parceque Fenril a changé un article sans problème. Je continuerai à etre fedèle cliente!
B
Boulet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
en hiver, après les courses, Gemse avait toujours mal aux oreilles avec le froid, elle est très sensibles et elle a déjà des otites régulièrement.Je cherchais depuis longtemps une protection pour ses oreilles et son torse ( c' est un braque allemand) pour qu' en hiver le plaisir de courrir reste un plaisir pour elle!! j' ai trouvé le bonnet et le sous pull de protection et depuis un mois même en température négative elle est plus à son aise et ses oreilles se portent à merveille !! Aussi le tableau de notation des tailles est parfait il n' y a qu' a suivre les indications!
R
Remy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Lundi matin je me suis rappelé que nous allions passer les fêtes de noël chez mes parents (villa neuve, champs de 3 hectares, neige, soleil du matin jusqu'au soir bref le dégel donc la boue) Comment faire avec ma chienne sinon lui laver les pattes au garage et les lui sécher après chaque rentrée à la maison ? Mais bien sûr lui commander des chaussons mais arriverons t ils à temps ? La commande a été passée le lundi matin et le jeudi je recevais mes 4 chaussons (9,90 euros). Le chien était content et nous aussi, que demander de plus ? Je recommande fortement Fenril car ce n'est pas cher, la marchandise correspond à la photo et les délais sont très courts et super suivi de commande.
F
Flonner-galleti A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
c'est un super site on trouve vraiment touit et a des prix raissonnables.
V
Van P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Je ne parle pas français mais le service est trés bon.
L
Le C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
2 harnais commandés et reçus très rapidement. Matériel de qualité Pleinement satisfait
B
Bertin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
C'est un très bon site, pleins d'accessoires utile quand on fait du sport avec son ou ses chiens ! A recommander vivement !
O
Odille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
Livraison rapide, produit comme décrit sur le site, je ne suis vraiment pas déçue !
M
Millet L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
le personnel de ce site est trés professionnel donne des bons conseils et l expedition des produits commandés et trés rapide tout est parfait.
L
Ludivine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
site sérieux livraison dans les temps et la marchandise correspond aux attentes
T
Tournemelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
Le site de FENRIL est bien construit et la commande a été exécutée avec rapidité et qualité. Très très bonne prestation pour une entreprise basée en France
L
Lesur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
j'ai enfin trouvé le produit que je souhaitais et à un prix interessant sur ce site ; la commande s'est très bien passée , le service client bien actif , et la livraison s'est faite très rapidement et sans encombres ! que du + !
M
Mouvaux S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
je recommande le site qui est serieux.
L
L. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
Toujours été satisfaite, un petit bémol sur l'achat Solipat, la date de péremption, mars 2013, un peu court...
R
Rodger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
petite commande sur un site dédié a nos amis a poils et bien tout y est, tarif honnête, rapidité de livraison, etc en bref tt ce que l'on attend de ce type de site... donc je le recommande vivement
C
Cathy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
Rapide et produits originaux
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
cétait la première fois que je commandais sur ce site et j'en suis très ravie!!!la livraison a été très vite et le produit c'est ce que l'on attendait!!je le recommande vivement
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