Français 
D
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité Service rapide
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, produit conforme à la description, envoi rapide ! Conseillés disponible et sérieux
A
Note : 5 sur 5
J'ai du annuler une commande suite erreur taille pour en refaire une service très réactif avec de bons conseils Je recommande
E
Note : 5 sur 5
1 mois de galère pour trouver des colliers chiots ... avec fenril en 2 jours je les est reçu à la maison! Juste parfait Merci à vous :-)
G
Note : 3 sur 5
la poste à vraiment abimé le paquet et heureusement la personne qui gère ma commande pour FENRIL à été très sympa et fait un geste commerciale pourtant elle n'en était pas obligée,là on apprécie la démarche.je recommande donc au moin pour le service après vente compréhensible et efficace.
M
Note : 5 sur 5
Livraison à temps et super content du collier.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison au top. Juste je n'ai pas commandé de ceinture (gamme moyenne) sur ce site car il y 'a moins cher sur le net.
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un gilet de sauvetage pour ma chienne. J'ai facilement pu choisir la taille avec les conseils fournis. Il est arrivé rapidement et convient tout à fait, rien à redire.
Y
Note : 5 sur 5
Fenril est un super site. Envoi rapide, colisage impeccable, et de bons prix sur des produits de très bonne qualité. je recommande ;)
B
Note : 5 sur 5
très bon produit, je le recommande vivement.
G
Note : 5 sur 5
Pas de mauvaises surprise produit correspondait au descriptif .
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande conforme. Parfait !
R
Note : 5 sur 5
Tres rapide et efficace, bon emballage, avec dedans le formulaire de retour si besoin... Mais je n en ai pas eu besoin, le produit correspondait au descriptif et la taille était bonne. Ravie!
H
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour faire du cani vtt, et ça a l'air de très bonne qualité (à verifier dans le temps). Harnais bien plus matelassé que mon précédent, super.
P
Note : 5 sur 5
bonjour rien a dire que du bon a recommander .
F
Note : 4 sur 5
voilà j'ai tout dit dans le titre. J'ai été agréablement surprise par la rapidité de livraison. Pour les produits je les connaissais déjà, donc pas de surprise.
Q
Note : 5 sur 5
Commande livrée sous 3 jours et produit impeccable (chaussures pour chien).
J
Note : 5 sur 5
site très réactif
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux fiable très bien expliqué et soigné merci
G
Note : 5 sur 5
je suis super contente du collier pour chien que j ai commandé sur votre site,je l ai commandé le matin et l ai recu le lendemain, ultra rapide, il est exactement comme je le voulais! merci a vous, je recommanderais sans hésitation!
F
Note : 5 sur 5
envoie rapide, très bonne communication et très bon matériel
P
Note : 4 sur 5
bon site commandé une lampe frontale led lenser.
N
Note : 3 sur 5
la livraison a été faite rapidement , mais la reception d'un coli en tres mauvais état et un livreur excédé de devoir vérifiée l'état de la marchandise , c est un comble
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, l'un de vos colis (votre commande ayant été livrée en deux temps, par deux transporteurs différents) vous est arrivé en mauvais état ...et espérons surtout que son contenu, lui, n'a pas été abimé.Vous avez eu parfaitement raison de vérifier l'état du contenu du colis et, en effet, le livreur n'avait strictement aucune raison de se montrer impatient....Compte tenu de votre démarche, vous n'êtes certainement pas sans savoir que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation si besoin est.--A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
V
Note : 5 sur 5
en temps que débutante dans les disciplines du canicross, cani VTT, j'ai trouvé sur ce site tous les conseils dont j'avais besoin et les produits commandés sont de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout se que j'ai commandé sur ce site est vraiment bien, le matériel est de très bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de l'article commandé sur Fenril.fr.Merci.
N
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps impartis, je suis satisfaite des produits... Rien à redire.
R
Note : 4 sur 5
très satisfaisant à un petit détail près, les chaussures pour chien avaient visiblement déjà été porté et renvoyé au vendeur qui me l'a ensuite envoyé à moi :) le colis puait le rat mort, rien de bien méchant donc :)
M
Note : 5 sur 5
Malgrès une petite erreur de taille dans le colis jai eu le bon 3 jours apres. Donc la rapidite de lechange rattrape cette petite erreur . Merci
S
Note : 5 sur 5
je suis parfaitement satisfaite du service. Bonne réception rapide du colis et bons produits qui ont l'air vraiment solide et de qualité.
L
Note : 5 sur 5
Reçu le colis très rapidement, facile et rapide à mettre en place. Idéal pour garder sa voiture propre !!! Je le recommande vivement.
P
Note : 4 sur 5
je suis très contant de ce site, commande reçu dans les temps, aucun problème particulier.
É
Note : 3 sur 5
J'ai appelé pour avoir un conseil sur le choix des tailles. Bon accueil, disponible et sympathique. Mais le produit reçu n'allait pas. Trop petit. Retour à mes frais et deuxième commande avec frais de port. La commande étant urgente j'ai pris l'option livraison rapide avec livraison le lendemain. Deux jours après je n'ai toujours pas reçu la commande.
V
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Livraison rapide. Je suis ravie des services de ce site
H
Note : 5 sur 5
rien a dire ,service parfait livraison super rapide ,produit conforme ,mon toutou est content je recommanderais c est sur
S
Note : 5 sur 5
Livré e Sous 3 jours. Harnais super pratique à mettre. Il semble tres confortable.
C
Note : 5 sur 5
Le descriptif des articles et les conseils pour les tailles (de harnais) sont parfaits. Pas de surprise à la livraison qui est rapide. Je recommande ce site sans aucune hésitation !
D
Note : 5 sur 5
Harnais correspondant parfaitement à ce que je souhaitais : fabrication de qualité et très confortable pour notre chien. Livraison dans les délais prévus. Site à recommander.
M
Note : 5 sur 5
Je susi ravie de mon expérience d'achat avec Fenril. Les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide. C'était parfait.
F
Note : 5 sur 5
La commande est arrivé dans les délais prévu et la taille était parfaite