Français 
M
Note : 5 sur 5
Tres bon produit .déjà du resultat apres une semaine.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison dans les 24 heures, produits conformes à l'annonce sur le site. Je recommande le site aux amoureux des chiens....
M
Note : 5 sur 5
tout, c'est bien passé commande arrivé dans les temps malgré les fetes :)
M
Note : 5 sur 5
Je suis tres satisfaite du harnais achete chez vous. Ca me change agreablement de celui achete en jardinerie et qui n a dure qu une heure trente avant de se decouper aux coutures!
S
Note : 4 sur 5
Bonjour. J'ai acheter le kit canicross et j en suis très satisfait. Produit conforme à mes attentes. Je le conseillerai aux personnes souhaitant pratiquer cette activité.
M
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat et mon golden très content !!!!
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un article et 2 jours après ma commande était livrée à mon domicile. Que demander de mieux. Merci pour cette rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Testé sur 2 sorties pour le moment. Produit conforme et rapport qualité/prix intéressant, rapidité d'expédition.
M
Note : 5 sur 5
Réception très rapide ! parfait. Le harnais est très solide. Un seul défaut sur le harnais : l'attache droite prévue pour lampe torche est cousue à l'intérieur sous la poignée pour attraper le chien. La gauche est bien à l'extérieur. Je ne l'ai pas renvoyé car ce n'est pas le plus gênant. Mais attention à vérifier votre matériel avant envoi. Merci
S
Note : 5 sur 5
Le produit est exactement ce que nous recherchions dans une gamme de prix très intéressante avec un délai de livraison plus que raisonnable.
O
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un harnais + ceinture + longe pour le canicross. J'ai reçu le tout 3 jours après ma commande
F
Note : 5 sur 5
Le harnais est super un peu cher mais de qualité
S
Note : 5 sur 5
je recommande ce site, grand choix et bonne orientation pour l'achat
C
Note : 5 sur 5
Site clair et ergonomique. Livraison rapide, produit bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et objet fidèle a la description , d'une efficacité remarquable
M
Note : 5 sur 5
On commande, c'est facile et puis on reçoit très vite le colis, what else ?? Attention, les autres vont copier !!
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté, je recommande cette entreprise
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande sur fenril. J'ai commande des accessoires pour mon chien et la qualité est excellente. Il n'y a eu aucun problème de livraison, tout c'est très bien passé. Je recommande ce site !
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide alerte de disponibilité de produit large choix
M
Note : 5 sur 5
Commande, expédition et livraison en un temps record. Bravo !
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un manteau d'hiver pour mon vieux chien et je suis très satisfaite de la qualité produit: il correspond bien à ce que je souhaitais. Par ailleurs, je tiens à signaler que j'ai également apprécié le site proprement dit (bien explicatif), la prise en charge rapide de ma commande et la livraison dans les temps annoncés.
L
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement à ce que j'ai commandé. Il y a du choix dont des articles que l'on ne trouve pas ailleurs. Fonctionnel, solide, pratique. Délai de livraison respecté. Prix correcte. Bref très bien
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, articles conformes aux descriptions. Pas de soucis.
A
Note : 4 sur 5
Le choix de produits est très bon, j'ai commandé un kit cani-vtt à un prix très correct. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le retour en cas de problème de taille, ou autre, est à nos frais. Le service client a été réactif et a su répondre à mes questions. Je recommande ce site.
J
Note : 1 sur 5
je vous est déjà signalé que l'article que j'avais reçu avait le zip cassé, et qu'il était impossible de ne pas le voir à travers le plastique. donc je ne vois pas ce que je peux rajouter, si ce n'est que ce sera mon premier et dernier achat. cordialement
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Martorell,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Néanmoins, nous tenons à clarifier le contexte car il ne nous semble pas avoir failli dans notre mission en terme de service clients :- le 08.12 : vous nous avez signalé votre problème par un mail le 08.12 : en loccurrence, le produit que vous avez reçu présente selon vous un défaut de fabrication- le 09.12 : nous vous avons répondu en vous expliquant quelle était la procédure de prise sous garantie (envoi d'une photo du produit défectueux afin que nous puissions la transmettre au fabricant)Nous n'avons jamais reçu de réponse de votre part suite à cet email. La demande de prise en garantie est donc toujours en attente de notre côté.Il s'agit d'un problème qu'il se règle normalement très rapidement à condition que le client nous transmette bien la photo. Nous renvoyons alors dans les 48h un produit à l'identique.Sans photo, en revanche, nous ne pouvons rien faire...Nous vous invitons donc à nous transmettre les photos des défauts constatés sur le produit que vous avez reçu et nous ferons ce qu'il faut du notre pour donner une suite favorable à votre demande.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
R
Note : 5 sur 5
Un site sérieux, specialisé dans son domaine, commande rapide et produit conforme a la description
M
Note : 5 sur 5
Merci de la rapidité de l'envois super produit et notre chien se sent en sécurité
S
Note : 5 sur 5
Je trouve ce site très sérieux, rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide et informations du site utile au bon choix
N
Note : 5 sur 5
livraison taille impecable
A
Note : 5 sur 5
Colis envoyé et reçu très rapidement! Hyper efficace et bons produits! Je recommande vivement!
Y
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service a la clientèle . Merci
S
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualité, les guides de choix du produit ainsi que des tailles sont bien élaborés, j'ai eu l'occasion d'effectuer un échange, tout s'est très bien passé... Petit bémol, plus de stock sur la couleur du produit que je souhaitais, j'ai donc changé la couleur du harnais, mais rien de méchant. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, conforme à la commande, nickel. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Apprêt une première réception de ma premiere commande nous somme vraiment satisfait du délais de livraison 4 jours ouvrée et de la qualité des articles commander. Site sérieux et à recommander
L
Note : 4 sur 5
je suis contente des produits sauf les bottes montantes pour la neige, deux velcros (en bas et en haut) seraient mieux que les clips. Elles ne tiennent pas au pates car on ne peut pas serrer assez du fait que la languette gène et l'arrimage n'est pas assez exact. Si autres acheteurs du même avis ce produit doit être revu avec une autre fermeture. Dommage car beau produit, bien fait sinon. Sinon les autres produits achetés sont satifaisants, la livraison rapide. Les autres bottines achetées, à velcro celle-ci, tiennent bien. Merci
M
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Renseignements par téléphone précis et efficaces. Accueil très aimable.
S
Note : 5 sur 5
Avec Fenril de la commande à la livraison, le délais est hyper rapide, pas le temps de se poser de question: le colis est livré. Un coup de fil du livreur qui s'est un peu perdu dans la campagne gersoise, sinon très bon service. De plus le matériel est de très bonne qualité, toutou très à l'aise dans son harnais.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballé conforme à ma demande
J
Note : 5 sur 5
jouet robuste , adapté pour gros chien (dobermann dans mon cas 35kg) , envoie très rapide , prix compétitif